炫先森拆書(shū)系列21
9分鐘讀完：《內(nèi)向者溝通圣經(jīng)》
《內(nèi)向者溝通圣經(jīng)》既適合內(nèi)向者閱讀祷嘶，同樣也適合外向者——通過(guò)這本書(shū)，外向者會(huì)更深刻地了解內(nèi)向者的思想怒允；內(nèi)向者則會(huì)學(xué)到接納自己的內(nèi)向以及他們?yōu)樾ЯΦ慕M織帶來(lái)的真正價(jià)值黎泣。
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內(nèi)向
你可能誤解了它很多年
我們常常將一個(gè)人的內(nèi)向說(shuō)成是害羞剩失。本書(shū)的作者美國(guó)著名職場(chǎng)人力資源開(kāi)發(fā)專(zhuān)家、被譽(yù)為“內(nèi)向型人格之王”的珍妮弗·康維勒說(shuō)炊汹，內(nèi)向不同于害羞躬充。害羞是害怕和社交焦慮造成的。盡管內(nèi)向和害羞有一些類(lèi)似的表現(xiàn)讨便，如回避公眾演講充甚。
許多人還會(huì)覺(jué)得自己內(nèi)向是有問(wèn)題的，甚至是一種病霸褒。本書(shū)告訴我們伴找，內(nèi)向是一種偏好，不應(yīng)該被看成是個(gè)問(wèn)題傲霸。
那么疆瑰，究竟什么是內(nèi)向呢？
表情不易外露昙啄，只與限定的人分享自己的個(gè)人信息穆役，喜歡書(shū)面交流多過(guò)口頭……這些都是內(nèi)向型特征。
作為資深內(nèi)向者梳凛，炫先森卻覺(jué)得上述這些特征并不能完成判定一個(gè)人是否內(nèi)向耿币，倒是下面這兩種情況可以鑒定一個(gè)人是否內(nèi)向。
一個(gè)情況是說(shuō)韧拒，一個(gè)叫馬迪的會(huì)計(jì)在實(shí)習(xí)期間勤勉工作淹接，上司對(duì)她很滿(mǎn)意，也知道了她很有能力叛溢。于是塑悼，實(shí)習(xí)期結(jié)束后，上司把一個(gè)又一個(gè)的項(xiàng)目甩給她楷掉。她沒(méi)有拒絕厢蒜，照單全收，并且全部努力做好。很快斑鸦，她開(kāi)始了早晨6點(diǎn)上班晚上7點(diǎn)下班的生活愕贡。
馬迪的想法是，擔(dān)心別人會(huì)以為她沒(méi)有能力或者害怕因?yàn)樽霾缓枚纳⒕蜗镉欤韵萑肓恕白霾煌辍钡摹盁o(wú)底洞”固以。
作者說(shuō)，馬迪沒(méi)能設(shè)置底線嘱巾，也沒(méi)有向她的領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助憨琳，導(dǎo)致她的工作與生活失去平衡。
在炫先森看來(lái)旬昭，不懂拒絕栽渴、總是想把別人交代的事情做好（做得盡善盡美），基本上就是內(nèi)向性格在影響行為表現(xiàn)稳懒。
另一個(gè)情況是闲擦，跟別人相處一段時(shí)間之后，需要時(shí)間來(lái)恢復(fù)精力场梆、舒緩壓力墅冷。
正在看這篇文章的你，不妨對(duì)照自檢或油。如果你是一名內(nèi)向者寞忿，也別覺(jué)得孤單。因?yàn)槎グ叮悴皇且粋€(gè)人在戰(zhàn)斗腔彰。
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內(nèi)向
你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗
據(jù)估計(jì)，有50%的美國(guó)人辖佣、40%的企業(yè)高管都是內(nèi)向者霹抛。你所知道的大咖，如比爾·蓋茨卷谈、沃倫·巴菲特等就是內(nèi)向者杯拐。
上述這些數(shù)據(jù)，一是想告訴你：內(nèi)向者世蔗，你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗端逼；二是想告訴你：內(nèi)向者是可以成為非常成功的領(lǐng)導(dǎo)者。
內(nèi)向者成為成功的領(lǐng)導(dǎo)者污淋，書(shū)中舉了有力的實(shí)證顶滩。《從優(yōu)秀到卓越》的作者吉姆·柯林斯在研究成功企業(yè)特征時(shí)也發(fā)現(xiàn)寸爆，這些成功的企業(yè)都擁有一位“謙虛礁鲁、不喜歡出風(fēng)頭浊吏、低調(diào)成穩(wěn)”的領(lǐng)導(dǎo)者。這些特點(diǎn)和情商表現(xiàn)與內(nèi)向型的特征一致救氯。
或許你要問(wèn)了：內(nèi)向者究竟應(yīng)該怎樣才能成為成功的領(lǐng)導(dǎo)者？
首先一點(diǎn)歌憨，也是很重要的一點(diǎn)着憨，成功的內(nèi)向型領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己的內(nèi)向性格從不避諱。這是作者在這些年為成功商業(yè)管理人士所做的咨詢(xún)中發(fā)現(xiàn)的务嫡，也是本書(shū)亮點(diǎn)之一甲抖。
金寶湯公司前董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官、柯南特領(lǐng)導(dǎo)力公司首席執(zhí)行官道格拉斯·柯南特在本書(shū)的序言里說(shuō)心铃，他直到50歲時(shí)准谚，才開(kāi)始向工作伙伴坦白自己很內(nèi)向這一簡(jiǎn)單的事實(shí)，“我發(fā)現(xiàn)向別人‘宣告’我很內(nèi)向并不困難去扣，這幫我免去了為了適應(yīng)他人的風(fēng)格而忍受扭曲誤解的痛苦過(guò)程柱衔。”
十多年過(guò)去了愉棱，道格拉斯·柯南特說(shuō)他因?yàn)椤疤拱變?nèi)向”而受益匪淺唆铐，“它幫助我建立了良好的人際關(guān)系，而且效果遠(yuǎn)勝于其他人在初次合作時(shí)的客套寒暄奔滑“瘢”
坦白也就是一種認(rèn)知∨笃洌“認(rèn)知”會(huì)促發(fā)行動(dòng)——將內(nèi)向性格化劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)王浴。
是的，內(nèi)向性格是有劣勢(shì)的梅猿。書(shū)中列舉了內(nèi)向者的四大致命陷阱氓辣，炫先森在這里不再贅述，因?yàn)槟愕那猩眢w會(huì)遠(yuǎn)比書(shū)中列舉的要深刻得多袱蚓。比如筛婉，你不想說(shuō)話(huà)，別人就以為你愚蠢孤僻癞松；不懂經(jīng)營(yíng)“關(guān)系”爽撒，職業(yè)發(fā)展受阻等等。
那么响蓉，內(nèi)向者究竟應(yīng)該如何將性格劣勢(shì)化為優(yōu)勢(shì)呢硕勿？
本書(shū)講的就是這個(gè)。按照作者的說(shuō)法是枫甲，本書(shū)通過(guò)各種各樣的工具源武、實(shí)際案例和實(shí)際技巧扼褪，教內(nèi)向者如何應(yīng)對(duì)各種典型的工作場(chǎng)景。也就是說(shuō)粱栖，這本書(shū)就是教你具體該怎么做——該怎樣把劣勢(shì)轉(zhuǎn)為優(yōu)勢(shì)话浇。
炫先森的讀后感是，本書(shū)介紹的這些方法闹究，也適合外向者幔崖。并且，炫先森覺(jué)得這些方法淺嘗輒止渣淤。比如赏寇，有一章節(jié)是講“告別演講恐懼癥”，如果你真有演講的難題价认，去看專(zhuān)門(mén)以演講為主題的書(shū)籍顯然要有效得多嗅定。
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內(nèi)向
也是生產(chǎn)力
在急著得到化劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)的方法之前，炫先森還需要插入一點(diǎn)內(nèi)容用踩，那就是內(nèi)向性格并非全部都是劣勢(shì)渠退，也有很多優(yōu)勢(shì)，這也是本書(shū)另一大亮點(diǎn)——為內(nèi)向者“正言”脐彩。
內(nèi)向者的優(yōu)勢(shì)有很多智什。比如，如果給內(nèi)向者一個(gè)負(fù)起責(zé)任的機(jī)會(huì)丁屎，內(nèi)向者表現(xiàn)出的領(lǐng)導(dǎo)能力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)外向者荠锭。上文會(huì)計(jì)馬迪就是最好的例子。
內(nèi)向者更善于觀察晨川、理解別人和傾聽(tīng)证九。作者的丈夫是一位內(nèi)向的教授，雖然他的內(nèi)向性格有時(shí)候會(huì)讓人產(chǎn)生誤解共虑，但是他善于聆聽(tīng)愧怜、交心和理解別人掩蓋了內(nèi)向的短板，使他受到了學(xué)生們的歡迎和喜歡妈拌。并且有研究數(shù)據(jù)表明拥坛，內(nèi)向者更注重談話(huà)的深度，而非廣度尘分。
作者采訪過(guò)的一位首席執(zhí)行官說(shuō)晶姊，他與下屬開(kāi)會(huì)時(shí)克服焦慮的辦法是認(rèn)真做筆記恒水，當(dāng)時(shí)他并沒(méi)有想到蛀醉，幾個(gè)月之后當(dāng)他需要相關(guān)信息時(shí)绎谦，這些筆記能夠帶來(lái)那么大的幫助。
沉默的力量也可以成為內(nèi)向者的一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)定续。很多人在對(duì)話(huà)出現(xiàn)沉默的時(shí)候會(huì)不自在谍咆，于是為了避免尷尬就會(huì)即興發(fā)表一些評(píng)論禾锤，但是內(nèi)向者的評(píng)論往往經(jīng)過(guò)更多的深思熟慮。
停頓和思考還能幫助內(nèi)向型領(lǐng)導(dǎo)者避免說(shuō)錯(cuò)話(huà)摹察。作者采訪過(guò)的一位在政界工作的人士對(duì)自己能夠管住嘴巴不亂說(shuō)話(huà)感到非常慶幸恩掷。
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內(nèi)向
如何化劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)
好了，讓你久等了——內(nèi)向者究竟該如何化劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)供嚎？
作者給出了一個(gè)4P法則黄娘。這個(gè)法則是本書(shū)所謂的核心。
什么是4P法則呢查坪？就是：準(zhǔn)備（Preparation）、展示（Presence）宁炫、推動(dòng)（Push）偿曙、練習(xí)（Practice）。
準(zhǔn)備工作是第一步羔巢，計(jì)劃越充分望忆，應(yīng)對(duì)越自如，準(zhǔn)備是為了建立應(yīng)對(duì)任何突發(fā)狀況的信心竿秆。書(shū)中指出启摄，我們應(yīng)該花時(shí)間為人際交往制定策略，如明確目的幽钢、想出具體要問(wèn)的問(wèn)題和要說(shuō)的話(huà)歉备、做筆記、并且跟一個(gè)值得信賴(lài)的朋友練一下匪燕。同時(shí)蕾羊，還可以觀察那些擅長(zhǎng)人際交往的人，將他們的方法融入到自己的風(fēng)格當(dāng)中帽驯，也會(huì)產(chǎn)生很好的效果龟再。
第二個(gè)步驟是展示，指的是你在當(dāng)下如何定位自己尼变，關(guān)系到你是否能贏得別人的好感利凑。書(shū)中給出了兩個(gè)展示的方法，一是要專(zhuān)注嫌术，要專(zhuān)注于此刻哀澈、專(zhuān)注于和你在一起的人，這樣才有利于建立友好關(guān)系和個(gè)人力量度气；第二個(gè)方法來(lái)自已故的教授弗萊德·奧特日丹，這位教授在社交場(chǎng)合的備用技巧是隨時(shí)準(zhǔn)備講故事。故事是溝通的利器蚯嫌。
第三步是推動(dòng)哲虾，也就是說(shuō)你要推著自己離開(kāi)舒適區(qū)域丙躏。在做好了準(zhǔn)備，學(xué)會(huì)了各種展示方式之后束凑，推動(dòng)自己戰(zhàn)勝恐懼是你提高和鞏固這些技能的最佳方法晒旅。作者認(rèn)識(shí)的一位首席信息官就常常推動(dòng)著自己在30分鐘的雞尾酒會(huì)上，收集到20張名片汪诉。最終废恋，這位首席信息官成為了公司里有名的社交專(zhuān)家。
第四步是練習(xí)扒寄，指利用每一次機(jī)會(huì)來(lái)練習(xí)新的行為方式鱼鼓。假設(shè)你習(xí)慣用右手，如果右手受傷了该编，你就會(huì)在日常工作中使用左手迄本。一開(kāi)始肯定會(huì)感覺(jué)很別扭，但是過(guò)了一段時(shí)間之后课竣，你就會(huì)相當(dāng)熟練了嘉赎。作者說(shuō)，如果你在工作中練習(xí)一些不太自然的行為于樟，剛開(kāi)始可能會(huì)讓人覺(jué)得有些奇怪公条。但是通過(guò)有意義的重復(fù)練習(xí)，你可以消除認(rèn)知差異迂曲，給別人留下你希望留下的印象靶橱。
當(dāng)你掌握了一種技能或者一個(gè)工具之后，4P法則可以再次從頭開(kāi)始循環(huán)路捧∽ズ總有新的場(chǎng)景需要應(yīng)對(duì)。
看懂了什么是4P法則嗎鬓长？還沒(méi)弄懂谒拴？沒(méi)弄懂其實(shí)也沒(méi)關(guān)系，炫先森不覺(jué)得這有多重要涉波。當(dāng)然英上，如果你非要弄懂，那么我們就舉例說(shuō)明吧啤覆。
本書(shū)用6個(gè)篇章分別分享了如何運(yùn)用4P做演講苍日、如何運(yùn)用4P做領(lǐng)導(dǎo)、如何運(yùn)用4P做項(xiàng)目管理窗声、如何運(yùn)用4P管理上司相恃、如何運(yùn)用4P在會(huì)議上不做隱形人、如何運(yùn)用4P建立人脈網(wǎng)笨觅。
上述這6個(gè)部分拦耐，是本書(shū)的主要內(nèi)容耕腾，也就是上文所說(shuō)的——本書(shū)通過(guò)各種各樣的工具、實(shí)際案例和實(shí)際技巧杀糯，教內(nèi)向者如何應(yīng)對(duì)各種典型的工作場(chǎng)景扫俺。
但是，顯然演講這個(gè)主題在本書(shū)中僅用一個(gè)章節(jié)來(lái)講固翰，是不會(huì)講透講深狼纬。如炫先森上文所述，如果你想提高演講的能力骂际，去看專(zhuān)門(mén)以演講為主題的書(shū)籍要有效得多疗琉。
包括在會(huì)議上不做隱形人，如果你想提高開(kāi)會(huì)的能力或者提高在會(huì)議上的表現(xiàn)能力歉铝，可以專(zhuān)門(mén)去找這類(lèi)主題的書(shū)籍看盈简。再比如，建立人脈犯戏，炫先森在個(gè)人微信公眾號(hào)上就專(zhuān)門(mén)分享過(guò)多篇深度的人脈建設(shè)方法送火。
而且拳话，這6個(gè)場(chǎng)景先匪，并不僅僅適用于內(nèi)向者。就如同作者在書(shū)中所說(shuō)的：“懼怕公眾演講的并不僅限于內(nèi)向者弃衍⊙椒牵”同樣的，不善于開(kāi)會(huì)的也不一定就是內(nèi)向者镜盯。所以岸裙，本書(shū)所謂的這6個(gè)核心內(nèi)容，并非專(zhuān)門(mén)針對(duì)內(nèi)向者速缆。
為了讓你理解4P降允，炫先森還是分享一下本書(shū)是如何教我們運(yùn)用4P管理上司。
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內(nèi)向
如何管理上司
影響著人們是否留在一家公司的一個(gè)重要因素就是上司對(duì)他們的態(tài)度艺糜。作者指出剧董，你不必喜歡或崇拜你的上司，你也不必憎恨他破停。但是翅楼，你必須管理他，這樣他才能夠幫助你取得成績(jī)真慢、成就毅臊，以及個(gè)人成功。
管理上司黑界，可以使用4P法則管嬉。
準(zhǔn)備（Preparation）：用三類(lèi)問(wèn)題管理你的上司
現(xiàn)代企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整頻繁皂林，上司更換頻率也很高，因此提出明確的問(wèn)題就非常有益宠蚂。
第一類(lèi)問(wèn)題是式撼，角色和目標(biāo)類(lèi)問(wèn)題
你要記住，你的工作是協(xié)助上司實(shí)現(xiàn)他的目標(biāo)求厕，而上司的工作則是協(xié)助他的上司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)著隆。所以，你應(yīng)該盡可能多地了解關(guān)于公司呀癣、業(yè)務(wù)以及競(jìng)爭(zhēng)格局的背景信息美浦，這樣你才能問(wèn)出聰明的、開(kāi)放式的問(wèn)題项栏。比如說(shuō)：我們應(yīng)該怎樣支持公司的愿景和戰(zhàn)略浦辨？您有沒(méi)有目標(biāo)文件提供給我參考？這些是我整理的可能會(huì)遇到或者正在面對(duì)的挑戰(zhàn)沼沈。您能否給些指導(dǎo)意見(jiàn)以便我更好地解決這些問(wèn)題流酬？
第二類(lèi)問(wèn)題是，風(fēng)格類(lèi)問(wèn)題
你的老板有什么樣的世界觀列另？比如說(shuō)芽腾，他說(shuō)話(huà)時(shí)注重事實(shí)和細(xì)節(jié)嗎？企業(yè)培訓(xùn)師邁拉·邁克爾哈尼說(shuō)页衙，在跟分析型上司打交道時(shí)摊滔，你需要告訴他銷(xiāo)售額上漲了23%，而不是說(shuō)“這周表現(xiàn)很不錯(cuò)”店乐。
他更注重大方向嗎艰躺？他會(huì)在說(shuō)話(huà)的同時(shí)畫(huà)出他的想法嗎？作者的一位內(nèi)向型客戶(hù)把她的想法做成了正方形圖表模型眨八，然后帶去找她的上司腺兴，結(jié)果她立刻就吸引了上司的注意力。
個(gè)人性格和處事風(fēng)格極其影響人與人之間的交流廉侧。我們要做的就是页响，根據(jù)對(duì)上司的觀察和他們的提示，做出反應(yīng)伏穆。
第三類(lèi)問(wèn)題是拘泞，個(gè)人發(fā)展類(lèi)問(wèn)題
也就是說(shuō)，你要幫你的上司來(lái)了解如何幫助你枕扫。當(dāng)然陪腌，你也可以換個(gè)思路，我這個(gè)職位可以利用哪些優(yōu)勢(shì)來(lái)幫助我的上司？
這可能會(huì)有助于你走上一條完全不同的職業(yè)道路诗鸭。
展示（Presence）：增強(qiáng)三項(xiàng)展示手段染簇，上司對(duì)你另眼相看
定期與上司面談很關(guān)鍵，因?yàn)樗膬?yōu)先事項(xiàng)可能會(huì)迅速轉(zhuǎn)變强岸，你也需要經(jīng)常重新安排你自己的目標(biāo)和任務(wù)锻弓。
第一個(gè)展示手段是，做你自己
曾擔(dān)任考克斯企業(yè)公司的工程執(zhí)行副總裁亞歷克斯·貝斯特說(shuō)：“做你自己就好蝌箍。逼著自己去見(jiàn)高層領(lǐng)導(dǎo)青灼。時(shí)機(jī)合適時(shí)，跟他們閑聊幾句妓盲，共進(jìn)午餐杂拨。試著找到你們的共同點(diǎn)和興趣愛(ài)好。一旦你意識(shí)到他們其實(shí)跟你沒(méi)什么差別悯衬，你就更容易理解他們的出發(fā)點(diǎn)弹沽，也更容易表達(dá)自己的觀點(diǎn)〗畲郑”
第二個(gè)展示的手段是策橘，摘下唾手可得的果實(shí)
這個(gè)是說(shuō)，當(dāng)你開(kāi)始新工作娜亿，或者換了新上司丽已，不妨找一些能在短期內(nèi)輕松完成并且有把握取得好結(jié)果的事情來(lái)做，這會(huì)讓上司盡快地發(fā)現(xiàn)你暇唾。
第三個(gè)展示的手段是促脉，不要抱怨
這一點(diǎn)辰斋，炫先森覺(jué)得很重要策州。這一點(diǎn)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是，不要遇到問(wèn)題就到上司那里抱怨宫仗，或者干脆把一大堆問(wèn)題甩給上司够挂，而是應(yīng)該帶著解決方案去找你的上司。
推動(dòng)（Push）：管理上司的界限
一是藕夫，大聲說(shuō)出來(lái)孽糖。在公司財(cái)務(wù)部門(mén)擔(dān)任經(jīng)理的薩莎，不幸患了癌癥毅贮。她勇敢地推動(dòng)了自己跟上司面談办悟。最終，上司答應(yīng)幫她保留職位滩褥，等她治療好后回來(lái)病蛉。薩莎說(shuō)，“我想看著他的眼睛，聽(tīng)他親口告訴我铺然，這樣我才能知道他對(duì)我這次延長(zhǎng)休假到底是怎么想的俗孝。”“我告訴他我的最新計(jì)劃魄健，還有我的治療情況赋铝，談話(huà)結(jié)果比我想象的要好」潦荩”
作者還指出革骨，在穩(wěn)固的合作關(guān)系中，給上司提供反饋意見(jiàn)也很重要析恋。這既包括正面反饋苛蒲，也包括改進(jìn)意見(jiàn)。隨著管理者在組織中的職位升遷绿满，會(huì)向他反饋他的行為對(duì)其他人有哪些影響的人也越來(lái)越少臂外。作者說(shuō)，害怕上司的反應(yīng)而選擇沉默可以確保你的安全喇颁，但是它也不會(huì)加強(qiáng)你與上司的合作關(guān)系漏健。
那么，該怎樣向上司反饋他行為的影響呢橘霎？作者也給出了策略：在行為或情況發(fā)生沒(méi)多久（就是說(shuō)蔫浆，不要事隔許久再舊事重提），選個(gè)合適的地點(diǎn)（當(dāng)著其他人的面顯然不合適）姐叁，提出明確針對(duì)行為的意見(jiàn)瓦盛，并且一定要給出替代建議（這個(gè)才是關(guān)鍵）。
后者很重要——給出替代建議外潜。因?yàn)槲覀兊哪康氖情_(kāi)誠(chéng)布公地探討如何做出建設(shè)性的改變原环，而不是追責(zé)和指責(zé)。
二是处窥，知道何時(shí)不能管理上司
如果你的上司感覺(jué)受到了威脅嘱吗，或者你所在的公司正處于混亂狀態(tài)，給上司提建議可能就不太安全滔驾，甚至可能會(huì)毀了你的工作谒麦。
另外一種不適合管理上司的情況是，上司所做的工作已經(jīng)違背了道德規(guī)范哆致。
三是绕德，了解公司的變動(dòng)
了解公司的變動(dòng)的目的也就是，與上司的工作和方向保持一致摊阀。
練習(xí)（Practice）：管理上司是一門(mén)藝術(shù)耻蛇，也是一門(mén)科學(xué)
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內(nèi)向
如何逆襲職場(chǎng)
上文說(shuō)到剩瓶，6個(gè)場(chǎng)景的內(nèi)容淺嘗輒止，但并非否定其價(jià)值城丧。實(shí)際上延曙，還是有一些干貨值得我們收藏。
在“告別演講恐懼癥”這一章節(jié)亡哄，作者分享了愛(ài)德曼公關(guān)公司高級(jí)副總裁瑪麗琳·莫布利的一個(gè)小妙招：看著聽(tīng)眾中的某一個(gè)人枝缔，因?yàn)槠渌硕紩?huì)留意聽(tīng)你在對(duì)那個(gè)人說(shuō)什么。因此當(dāng)你講到重要觀點(diǎn)時(shí)蚊惯，選擇一名聽(tīng)眾愿卸，與ta對(duì)視，然后換一個(gè)人截型，接著再換一個(gè)人趴荸，以此類(lèi)推』陆梗“你會(huì)給予你對(duì)視的聽(tīng)眾发钝，以及其他所有在場(chǎng)的聽(tīng)眾帶來(lái)巨大的影響〔郑”
作者還建議提前到達(dá)演講會(huì)場(chǎng)酝豪，這樣就不用擔(dān)心遲到、交通或者突如其來(lái)的電話(huà)帶來(lái)的壓力精堕，而且當(dāng)會(huì)議組織者到場(chǎng)時(shí)孵淘，他們也會(huì)很高興演講者已經(jīng)到場(chǎng)了，不用擔(dān)心演講者會(huì)出什么差池歹篓。
“或許你覺(jué)得管理和領(lǐng)導(dǎo)工作需要付出太多精力瘫证，而且得到的回報(bào)并不值得你去冒這個(gè)險(xiǎn)。但是你要記住庄撮，性格內(nèi)向絕對(duì)不是回避那一步的理由背捌。”作者在“內(nèi)向者如何做領(lǐng)導(dǎo)”這一章節(jié)中建議重窟，當(dāng)我們做了領(lǐng)導(dǎo)载萌，就要從親力親為和負(fù)責(zé)務(wù)實(shí)的工作中轉(zhuǎn)到創(chuàng)建愿景的角色上惧财，“將你所在部門(mén)的工作與整個(gè)組織的工作聯(lián)系起來(lái)巡扇，并且退后一步，看看你應(yīng)該如何創(chuàng)造性地使用你的資源垮衷√瑁”
也就是說(shuō)，我們要放棄專(zhuān)注于一點(diǎn)的想法搀突，而是要像指揮家一樣指揮各個(gè)樂(lè)隊(duì)樂(lè)器之間的協(xié)同合作刀闷。“協(xié)調(diào)就是能抓住不同關(guān)系之間的關(guān)系的能力，”作者說(shuō)甸昏。
內(nèi)向者如何做好項(xiàng)目管理顽分？作者說(shuō)，項(xiàng)目管理的核心就是能夠影響那些不主動(dòng)向你匯報(bào)的人員施蜜，從而取得成果卒蘸。“作為一名強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)者翻默，你需要有意愿跨出你的世界缸沃，在別人的地盤(pán)上見(jiàn)面⌒扌担”
如何管理上司趾牧？作者意味深長(zhǎng)地說(shuō)，很多人在事后回想時(shí)肯污，都覺(jué)得他們其實(shí)從工作效率不高的上司那里學(xué)到的最多翘单。
87%的調(diào)查對(duì)象會(huì)基于一個(gè)人會(huì)議中的表現(xiàn)來(lái)衡量一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力。那么蹦渣，如何不做會(huì)議隱形人县恕？螢火蟲(chóng)便利化公司的首席執(zhí)行官金伯利·道格拉斯建議，改變喜歡躲在角落里的習(xí)慣剂桥，坐在距離領(lǐng)導(dǎo)僅幾個(gè)座位的地方忠烛。
那么，電話(huà)會(huì)議呢权逗？不要坐美尸，要站著。有研究表明斟薇，站著說(shuō)話(huà)可以讓聲音更有活力师坎，因?yàn)槟愕臋M膈膜會(huì)打開(kāi)，而且會(huì)吸入更多氧氣堪滨。
另外胯陋，提前進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。事先準(zhǔn)備好參與領(lǐng)導(dǎo)者和其他成員在會(huì)議之前的閑聊袱箱。建議融洽關(guān)系對(duì)接下來(lái)的正式交換意見(jiàn)環(huán)節(jié)有極大的幫助遏乔。
內(nèi)向和社交并不是互相排斥的。內(nèi)向者如何建立自己的人脈網(wǎng)发笔？不妨從身邊的小事做起盟萨。在雜貨店排隊(duì)或者出門(mén)辦事時(shí)跟周?chē)肆囊涣摹Ｄ阌肋h(yuǎn)都不會(huì)知道這種談話(huà)會(huì)帶來(lái)什么了讨，尤其是當(dāng)你在心中牢記你能提供給別人什么和你需要?jiǎng)e人提供給你什么時(shí)捻激，就可以將這些互動(dòng)引向?qū)嵸|(zhì)性的交流上制轰。
寫(xiě)在后面
本書(shū)的價(jià)值，并非在于4P法則以及4P法則運(yùn)用的場(chǎng)景胞谭，而是幫助我們重新認(rèn)識(shí)了內(nèi)向性格垃杖。
