高考剛過昏翰,琛姐被問得最多的就是,大學(xué)學(xué)什么專業(yè)好呢舍咖?
對于這個問題矩父,標(biāo)準(zhǔn)答案是:看你的愛好。
但遺憾的是排霉,很多人并沒有愛好窍株,或者覺得“愛好又不能當(dāng)飯吃”。
這個時候攻柠,有另一個標(biāo)準(zhǔn)答案:互聯(lián)網(wǎng)球订。
很多人說,互聯(lián)網(wǎng)不行瑰钮,都火了這么多年了冒滩,開始走下坡路了。說得人多了浪谴,我都有點懷疑自己开睡,但看了看不久前胡潤研究院發(fā)布的《2018胡潤全球富豪榜》發(fā)現(xiàn):互聯(lián)網(wǎng)仍然是屌絲逆襲的唯一通道因苹。
首先是全球富豪榜Top10的榜單,前10名的富豪中篇恒,6位來自互聯(lián)網(wǎng)行業(yè):
大中華區(qū)Top10中扶檐,也有3位來自互聯(lián)網(wǎng),順豐雖然屬于交通運輸行業(yè)胁艰,但其業(yè)務(wù)和電子商務(wù)高度相關(guān)款筑,房地產(chǎn)行業(yè)雖然占了5席,但這個行業(yè)需要的資金和人脈門檻要比互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高得多腾么,顯然不是屌絲逆襲的好地方奈梳。
最具代表性的榜單是——最年輕的白手起家十億美金富豪榜,無一例外都來自互聯(lián)網(wǎng)行業(yè):
吳軍在著作《見識》中說過:很多人之所以成不了大氣候解虱,不是因為能力不行攘须、機會不夠、而是因為見識太窄殴泰,導(dǎo)致目光短淺阻课,對自己一點平庸的成績自得自滿,過早的選擇了安逸的生活艰匙,停止了奔跑限煞。
在今天,你必須要有的見識之一就是:10年前的中國员凝,資產(chǎn)排在前面的都是房地產(chǎn)署驻、制造業(yè),但現(xiàn)在健霹,增長最快的是互聯(lián)網(wǎng)旺上。
政府一直在積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動,人工智能產(chǎn)業(yè)已經(jīng)上升到國家戰(zhàn)略層面糖埋,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的平均薪資也明顯高于其他行業(yè)宣吱,這么多事實還不能讓你意識到互聯(lián)網(wǎng)的重要性嗎?
不過瞳别,即使知道互聯(lián)網(wǎng)是屌絲逆襲的通道征候,但對于編程小白來說,這個行業(yè)似乎存在距離祟敛,其實疤坝,不懂編程也沒事,互聯(lián)網(wǎng)還有很多機會馆铁。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的核心職位有三個:產(chǎn)品跑揉、技術(shù)、運營。產(chǎn)品是把東西想出來历谍,技術(shù)是把東西做出來现拒,運營是把東西用起來。
舉個例子望侈,看過電影《社交網(wǎng)絡(luò)》的朋友應(yīng)該記得具练,扎克伯格在哈佛讀書的時候,因為一系列意外甜无,產(chǎn)生了創(chuàng)立Facebook的想法(產(chǎn)品),最開始哥遮,他一個人默默地在宿舍敲代碼的(技術(shù)):
做出雛形后岂丘,開始推廣產(chǎn)品(這是運營的其中一個環(huán)節(jié)),扎克伯格的室友兼好友愛德華多·薩瓦林開始參與眠饮,利用自己在兄弟會的人脈奥帘,將Facebook的鏈接群發(fā)給了兄弟會成員,第一次引爆了Facebook仪召。
隨著公司不斷壯大寨蹋,分工變得越來越細,扎克伯格開始主管戰(zhàn)略扔茅,產(chǎn)品已旧、技術(shù)召娜、運營開始有獨立的部分运褪,分工合作。
對于成熟公司來說玖瘸,分工非常復(fù)雜秸讹。按照拉鉤網(wǎng)上的職位需求顯示,互聯(lián)網(wǎng)運營崗位可以分為用戶運營雅倒、產(chǎn)品運營璃诀、數(shù)據(jù)運營、內(nèi)容運營蔑匣、活動運營等數(shù)十個類型劣欢。其中又以數(shù)據(jù)運營和新媒體運營最為熱門(拉勾網(wǎng)用綠色標(biāo)識熱門崗位)。
不過裁良,拉鉤網(wǎng)的這個分類并不科學(xué)氧秘,很多職位設(shè)置高度重合,借用《運營之光》作者黃有璨老師的話來說趴久,運營的目的是連接產(chǎn)品和用戶丸相,所以,運營崗位最好的分類方法是根據(jù)產(chǎn)品的類型彼棍,對運營進行分類灭忠。
根據(jù)這個定義膳算,我們還可以得出一個結(jié)論:做好運營的本質(zhì)是深刻理解產(chǎn)品。
所以弛作,首先涕蜂,我們要了解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的類型,以及每種產(chǎn)品的核心特點映琳,這里參考《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》的作者蘇杰老師的分類机隙,按照用戶需求的不同,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品大致可分為6類:
工具萨西。比如有鹿,墨跡天氣、暴風(fēng)影音播放器谎脯、美柚等葱跋。
內(nèi)容。比如源梭,新聞資訊娱俺、門戶網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站等废麻。內(nèi)容型產(chǎn)品的核心在
社交荠卷。比如,騰訊烛愧、QQ僵朗、陌陌、探探等屑彻。
交易验庙。比如,淘寶社牲、天貓粪薛、京東、小紅書等搏恤。
游戲违寿。比如,王者榮耀熟空、英雄聯(lián)盟藤巢、魔獸世界等。
平臺息罗。綜合了以上5類產(chǎn)品功能的平臺掂咒,即生態(tài)系統(tǒng)。
對應(yīng)的運營崗位也有6類:
1.工具型產(chǎn)品運營
工具型產(chǎn)品的核心功能一般由技術(shù)進行研發(fā),所以運營的重點在營銷推廣绍刮,同時需要結(jié)合用戶使用數(shù)據(jù)温圆,生成對應(yīng)的數(shù)據(jù)分析報告,支持技術(shù)部門的產(chǎn)品改進工作孩革。工具型產(chǎn)品的粘性較低岁歉,為了提高用戶粘性,一般會結(jié)合內(nèi)容(比如墨跡天氣推出的墨跡資訊)膝蜈、社交(比如美柚推出的女性交友社區(qū))等方式提高用戶粘性锅移,這樣的話,就會涉及到內(nèi)容運營和社交運營了饱搏。
2.內(nèi)容型產(chǎn)品運營
早期的內(nèi)容運營對象主要是論壇非剃、貼吧和門戶網(wǎng)站,現(xiàn)在慢慢轉(zhuǎn)到了新媒體窍帝,最火的新媒體運營本質(zhì)上是內(nèi)容運營。內(nèi)容運營最重要的一項工作就是撰寫企業(yè)官網(wǎng)诽偷、微博坤学、微信、知乎报慕、短視頻等自媒體渠道的日常內(nèi)容深浮。必備基本技能之一是追熱點,掌握收集眠冈、研究網(wǎng)絡(luò)熱點話題的工具飞苇,結(jié)合新媒體特性,對微博蜗顽、微信內(nèi)容的實時調(diào)整和更新布卡。內(nèi)容運營最重要的是需要熟悉公司所在領(lǐng)域的專業(yè)知識,比如雇盖,金融行業(yè)內(nèi)容忿等、時尚行業(yè)內(nèi)容、母嬰行業(yè)內(nèi)容崔挖,甚至知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的專業(yè)內(nèi)容等贸街。
3.社交型產(chǎn)品運營
社交型產(chǎn)品可以分為工具型(如微信、QQ等)和社群型(微信群狸相、QQ群等)兩類薛匪,前者的運營方式同工具型產(chǎn)品,后者屬于社群運營脓鹃。社群運營的核心在于增強用戶之間的關(guān)系逸尖,方法包括社群規(guī)則的制定和維護、核心用戶的管理和開展線上或線下活動等等。
4.交易型產(chǎn)品運營
即網(wǎng)店運營冷溶,這個網(wǎng)店可能是淘寶渐白、天貓、京東逞频、微店纯衍,也可能是企業(yè)自己的電商網(wǎng)站,不同平臺的網(wǎng)店運營差異非常大苗胀,所以襟诸,一開始就要規(guī)劃好以后的重點發(fā)展方向,專攻一個平臺基协。網(wǎng)店運營的重點是通過營銷推廣和數(shù)據(jù)分析歌亲,提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率澜驮,完成公司的目標(biāo)交易金額陷揪。
5.游戲型產(chǎn)品運營
即游戲運營,配合產(chǎn)品和技術(shù)部分杂穷,完成游戲產(chǎn)品的研發(fā)悍缠、測試、優(yōu)化耐量、發(fā)行飞蚓。這個工作的重點是做好游戲的營銷推廣,以及根據(jù)用戶使用數(shù)據(jù)廊蜒,對游戲優(yōu)化提出建議趴拧。要做好這個工作,你必須得熱愛游戲行業(yè)山叮,深度游戲玩家更有優(yōu)勢著榴。
6.平臺型產(chǎn)品運營
平臺是一個綜合體,平臺型產(chǎn)品的運營可以看成是以上5類運營的綜合屁倔。但在正式招聘的時候會按照內(nèi)容運營兄渺、工具運營、交易運營等細分崗位來招聘汰现。
總而言之挂谍,想在運營行業(yè)有所成就,應(yīng)該從產(chǎn)品出發(fā)瞎饲,選擇運營崗位口叙,并從一而終。而不是被招聘網(wǎng)站上五花八門的運營崗位給迷惑了嗅战。
如果你想在行業(yè)內(nèi)迅速建立自己的核心競爭力妄田,這里也有幾個建議:
1.掌握最新推廣工具
無論對哪種類型的產(chǎn)品運營來說俺亮,推廣都是必不可少的日常工作。建立自己的營銷推廣體系疟呐,了解各大媒體平臺的信息分發(fā)規(guī)則自然是必不可少脚曾,但掌握最新的推廣工具,比如H5的制作启具,會讓你的個人價值大大增加本讥。
2.掌握數(shù)據(jù)分析工具
數(shù)據(jù)分析工作幾乎會貫穿整個運營工作的始終,通過數(shù)據(jù)的挖掘和分析鲁冯,我們能了解用戶的興趣拷沸、行為特征、活躍度薯演,理解用戶的需求和痛點撞芍,為產(chǎn)品優(yōu)化和用戶運營提供數(shù)據(jù)支持和建議。所以跨扮,幾乎所有的運營崗位都會要求——懂?dāng)?shù)據(jù)分析序无。大部分自媒體平臺有自己的數(shù)據(jù)分析工具,比如衡创,微信公眾號后臺就提供了包括用戶帝嗡、圖文、菜單钧汹、消息丈探、接口录择、網(wǎng)頁等在內(nèi)的全面數(shù)據(jù)及簡單分析拔莱,了解并掌握這類工具是運營必備的基本技能。
再深入一些隘竭,需要掌握統(tǒng)計挖掘軟件塘秦,比如R,Python动看,SAS等尊剔,能利用自己精通的方法自如地提取、轉(zhuǎn)換菱皆、處理互聯(lián)網(wǎng)日志數(shù)據(jù)须误。熟悉數(shù)據(jù)分析工具,比如Excel仇轻,Spss京痢,Matlab,MySQL等軟件篷店,會寫數(shù)據(jù)分析報告祭椰。如果你能懂一些大數(shù)據(jù)分析技術(shù)臭家,比如Hadoop等,那你肯定不用擔(dān)心工作的問題了方淤。
3.了解海外運營市場
互聯(lián)網(wǎng)讓全球經(jīng)濟迅速一體化钉赁,很多公司都在開展海外業(yè)務(wù),隨之而來的是携茂,海外運營的需求不斷增加你踩,薪水也普遍高于行業(yè)平均水平。
海外運營最需要掌握的技能自然是熟練掌握當(dāng)?shù)氐恼Z言或者有海外生活求學(xué)經(jīng)歷邑蒋。比如姓蜂,英語國家的海外運營要求英語相關(guān)專業(yè),或能提供英語水平證明医吊。越南語國家的海外運營要求越南語專業(yè)相關(guān)钱慢,能流利地運用越南語,口語能力佳等卿堂。招聘啟事很可能就是用外語寫的:
海外運營的第二大技能就是熟悉當(dāng)?shù)氐拿襟w環(huán)境束莫,掌握Facebook、Twitter草描、Instagram览绿、Youtube、LinkedIn等國際社交平臺的用法穗慕,有國外社交平臺紅人資源饿敲,那就更好了。