讀書時有個女同學(xué)卵惦，身材偏胖，個子不高瓦戚，走路有點坡腳沮尿，而且人也不修邊幅。
但是就這樣一位貌不驚人的女生在班里卻過得像國寶一樣较解，受到全班同學(xué)的喜愛畜疾。
她的迷人之處在哪里呢？可以說她是天生的段子手印衔，任何煩惱的事情到了她嘴里一說啡捶，就變得搞笑起來。不管誰說什么話奸焙，她接下一句届慈，就讓人聽得格外舒服徒溪。她天生愛笑，一笑嘴角自然上揚金顿，不是那種敷衍形式讀的笑，而是發(fā)自內(nèi)心鲤桥，讓人感覺格外舒心的笑容揍拆。即便是她需要別人的幫助，也能讓大家心甘情愿茶凳，十分樂意去幫忙嫂拴。
當(dāng)時的我感覺就是她格外有魅力，讓人情不自禁想要接近贮喧，甚至十分希望能幫她干點什么事筒狠。
后來步入職場，我才明白她的魅力箱沦，源自高情商辩恼。而高情商，源自于她說話措辭十分有技巧谓形，成就了她會說話的形象灶伊。
高情商會說話有什么好處呢？
細(xì)細(xì)觀察我們身邊那些高情商的人寒跳，我們發(fā)現(xiàn)聘萨，首先他們大多數(shù)懂得尊重他人，所以才贏得了別人的尊重童太。其次米辐，他們能夠很好的管理自己的情緒，不會讓壞情緒影響對他人的態(tài)度书释。
他們謙遜翘贮，低調(diào)，讓他人感覺舒服的同時征冷，也讓自己的魅力影響身邊的人择膝。于是，這樣的優(yōu)點检激，讓他們擁有良好的人際關(guān)系肴捉，出色的社交能力，甚至是超強的工作表現(xiàn)叔收。
同事小珂就是這樣一個特別的存在齿穗。她外表并不出色，但是她能記住她們辦公室每個人的口味和忌口饺律，也能出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)窃页。她能協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，也能帶領(lǐng)團隊成員完美地完成一個提案。所以脖卖，在公司她是一個女同事不會討厭乒省，男同事愿意合作，領(lǐng)導(dǎo)欣賞畦木，下屬佩服的人袖扛。
小珂和我的同學(xué)，她們都是掌握了一定的說話技巧十籍，才會了后續(xù)一系列的生活職場順風(fēng)順?biāo)猓拖褚恢缓麚]動翅膀，對自己的生活產(chǎn)生了不可估量的影響勾栗。
那么惨篱，我們應(yīng)該怎么使用措辭技巧，讓自己也擁有高情商围俘，溝通達(dá)到事半功倍的效果呢砸讳？
一、利用“互惠式好感”楷拳，讓對方產(chǎn)生回報好意的心理绣夺。
比如，我的同學(xué)讓人幫忙搬桌子時會說：“請你幫我把桌子搬走吧欢揖，謝謝啦陶耍！”
我的同事小珂讓人幫忙做報表時會說：“請你幫我做一下報表吧，謝謝你八臁烈钞！”
一句謝謝，可以拉近彼此的距離坤按，特別是平時不會說到謝謝的關(guān)系毯欣。
另外，需要注意的一點是這個說“謝謝”的時機臭脓，一定是在對方幫助自己之前酗钞。按照大家平時的習(xí)慣，會是在別人幫助你之后再說謝謝来累，但是我們提前說了砚作，對方的拒絕就不好意思說出口了。
心理學(xué)上把之叫做互惠式好感嘹锁，即一方放出善意的信號葫录，另一方接收到了就會下意識地向?qū)Ψ交貓笊埔狻?/p>
二、利用尊重需求领猾，讓對方做出你所期待的回應(yīng)米同。
辦公室的小王是個做PPT的高手骇扇，但是為人吝嗇，不管是向他請教面粮，還是請他幫忙少孝，都是難上加難的事，同事們甚至開起玩笑但金，如果讓他主動幫忙韭山，除非太陽從西邊出來，黃河倒流，長江干涸捏顺。但是雏蛮，唯有一人例外，就是小珂易猫，每次請求幫助，小王都會滿口答應(yīng)，有時甚至?xí)鲃訋兔υ浼撸聜兇鬄轶@奇。
小珂每次請求幫助時都會說：“麻煩你幫我做一下PPT吧冗恨，我總是做不好答憔，還是你做的最好看∠颇ǎ”
這話乍一聽虐拓，很有拍馬屁的嫌疑，但是它卻是心理學(xué)上常說的尊重需求傲武。即每個人都有“被認(rèn)可欲”蓉驹，我們釋放出這種認(rèn)可對方的想法，被對方所接收到揪利，他會做出與他人期待相對應(yīng)的成果态兴。
三、利用選擇自由疟位，讓對方產(chǎn)生自主選擇意識瞻润。
我們可能都聽過這樣一個案例，即服務(wù)員推銷飯后甜點甜刻，如果開口詢問：“請問您需要飯后甜點嗎绍撞？”大多數(shù)情況會得到不需要的答復(fù)。
但是如果換一種說法：“我們有芒果布丁和椰奶布丁罢吃，請問您需要哪一個楚午？”這時，大部分人都會選擇一個尿招。
面對兩個或者多個選擇矾柜，大部分人都會下意識的選擇一個阱驾。因為這種需要對方選擇的情形，會使人產(chǎn)生自主選擇意識怪蔑，不會是被迫的里覆。
四、利用非你不可缆瓣，讓對方產(chǎn)生優(yōu)越感喧枷，從而做出回應(yīng)。
例如弓坞，我上周要作為供貨商去商場處理一些事務(wù)隧甚，但是商場負(fù)責(zé)人要求公司人事出示工牌。那會公司人事正忙著結(jié)算渡冻，忙的不可開交戚扳，實在不愿意幫我辦理。于是族吻，我找到其中一個妹子帽借，說：“你的字最好看了，還是你幫我寫一個吧超歌！”就這樣砍艾，我順利拿到工牌，而我的同事卻因為沒有工牌出示白白耽誤了事務(wù)的處理巍举。
這里就是利用非你不可脆荷，讓對方產(chǎn)生被選種了優(yōu)越感，從而做出回應(yīng)禀综。
五简烘、利用團隊化，使對方產(chǎn)生伙伴意識定枷。
打個比方孤澎，假如有天領(lǐng)導(dǎo)要求你組織一個聚會來鼓舞士氣，而同事面對連日的加班欠窒，只想回家早早睡覺覆旭。這時，我們可以把同事叫到一起岖妄，“咱們一起來組織聚會吧型将！”這時大多數(shù)人是不會拒絕的。假如你說：“今天晚上有個聚會荐虐，下班來參加吧七兜！”得到的回復(fù)大概率就是：“累死了，我就不去了福扬，回家睡覺呢腕铸！”
這就是利用團隊化惜犀，大家一起做什么什么吧，會讓人產(chǎn)生伙伴意識狠裹，從而同意你的提議虽界。
不管是職場生活，還是家庭親密關(guān)系涛菠，良好的措辭技巧莉御，說話習(xí)慣都會讓我們獲益匪淺。
但是俗冻，不管是互惠式好感礁叔，還是尊重需求；不管是選擇自由還是團隊化迄薄，亦或是非你不可晴圾，都只是我們達(dá)成溝通目的的一種措辭技巧。但是噪奄，切記，技巧不是投機取巧人乓，不是玩弄人心勤篮，我們的表達(dá)可以有方式，但是我們的尊重色罚，我們的情感不需要套路碰缔，而需要真心。高情商戳护，會說話金抡，重在一個“情”真意切。讓我們用技巧打動他人腌且，用真情澆灌真心梗肝。
