UXD（User experience designer）概念為何在當下越來越熱？這個新Title對設計師意味著什么？UXD對設計師提出了怎樣的新要求瘟滨，設計師們又如何去轉型UXD呢漾脂？在設計師轉型UXD的背景下撑蒜，還需要講求專業(yè)精深嗎鹦聪？純視覺設計師VD（Visual designer）又有怎樣的發(fā)展路徑账阻？

三位阿里巴巴UED掌門人分別從自身視角對設計師轉型UXD進行了解析。

汪方進 ?阿里巴巴BBC UED總監(jiān)

主題：UXD make designer valuable again（設計增值再現(xiàn)）

前些日子的美國大選泽本，特朗普勝出了淘太，這個結果讓很多小伙伴驚呆了！他競選口號是：Make America great again规丽。他競選成功蒲牧，有一部分原因是美國崛起的隱藏勢力給了他很大的支持，這股隱藏勢力的能量是極強的赌莺。在美國崛起的過程中冰抢，這股新勢力蟄伏尚未爆發(fā)。這正類似于我們UED艘狭，在互聯(lián)網崛起過程中挎扰，雖然它非常重要，屬于企業(yè)不可或缺的剛需巢音，但難進入企業(yè)戰(zhàn)略層遵倦。從某種意義來講，UED也是一股“隱藏勢力”官撼，當潛能被開發(fā)出來的那一天梧躺，這股“隱藏勢力”所迸發(fā)出來的新能量，也一定能再次為企業(yè)增值傲绣。所以這次談UX掠哥，我把主題定成了UXD make designer valuable again。

下面這張圖秃诵，基本上就是我們UED同學的現(xiàn)狀续搀，左邊是夢想，我們希望用設計驅動創(chuàng)新菠净，做出有情懷禁舷、有B格，還能驅動產品改變世界的設計…

但現(xiàn)實很骨感嗤练，我們當下情況很可能就是苦逼加班的設計師榛了，需求方讓改不能不改在讶，不改人家會投訴你煞抬，但改來改去可能還是第一稿好——這是我們的狀態(tài)。我本人也做了十幾年設計构哺，設計師的一些現(xiàn)狀我非常清楚革答。

我們當下最大的問題战坤，是理想和現(xiàn)實是有落差。在用研残拐、交互途茫、視覺等不同崗位的設計師，成就感并沒有我們所想象的那么強溪食。在阿里這樣體量的公司囊卜，UED作為業(yè)務剛需的技術崗，情況可能相對好一些错沃。但在一些小型公司和初創(chuàng)型公司栅组，以及其他的三線公司，設計師的成就感可能會更弱一些枢析。

第二個是設計師的角色分工問題玉掸。我們現(xiàn)在工作分工和以前是不一樣的，互聯(lián)網從萌發(fā)到現(xiàn)在醒叁，也就十幾年的時間司浪，那時候最早一批設計師的Title是“美工”，他們把策劃把沼、交互以及視覺的工作都做了啊易。從馬斯洛需求分析來看，設計師那時候處于滿足產品“生理層”需要的階段智政。當時設計師缺乏專業(yè)細分认罩，隨著國外用戶體驗全行業(yè)縱深化的發(fā)展，專業(yè)細分開始形成续捂，國內最開始做這塊的是CDC垦垂，包括百度用戶體驗部，還有網易的用戶體驗部牙瓢，我在網易用戶體驗部呆了八年劫拗，網易用戶體驗部算是我陪伴著做起來的。這個時候矾克，互聯(lián)網用戶體驗形成了專業(yè)細分页慷，專業(yè)細分其實是一次有重大意義的探索，這種探索推動著“美工時代”向“專業(yè)細分時代”轉型胁附，這種探索也折射出我們這層人正在思索酒繁，思索行業(yè)何去何從的問題，即從何而來控妻，又到哪里去州袒。而當下的我們，正在經歷這個過程弓候。

目前郎哭，我們有用研他匪、交互、視覺三大塊的專業(yè)分工夸研，但這種分工同時也給我們帶來了一些問題邦蜜。比如交互崗位，如果對接的是一位能力較強的PD亥至，他們可能把交互稿定了七八成悼沈，交互設計師完善后交付給視覺設計師，而對接的視覺設計師又有一些交互Sense姐扮，他也許把交互稿又改了改井辆，那么這個過程下來，交互設計師的內容溶握，還能保留多少呢杯缺？我所說的這種情況，可能也是當下我們交互設計師同學所面臨的痛睡榆；而視覺設計師又是怎樣的現(xiàn)狀呢萍肆？視覺設計師拿到交互稿后，在交互稿的基礎上美化潤色一下胀屿，自主發(fā)揮空間不太大塘揣。從我們集團總體情況來看，視覺設計師的（P級）成長是比較慢的宿崭，因為我們講求論述自身設計的價值是什么亲铡，但把視覺從整體中剝離出來，視覺設計師設計的某一個頁面葡兑，具體能帶來多少商業(yè)價值奖蔓？視覺設計師很難去論述這點。

這是我們當下狀態(tài)的一個縮影讹堤，那我們該何去何從呢吆鹤？將來會是什么樣子呢？

將來是什么樣子洲守，還是取決于我們對自己的認知和定位疑务。UED同學具有什么樣的特色，每位設計師可以先研究自己梗醇。每個人研究角度不一樣知允，從我這個角度來看，我覺得這個研究可從兩方面進行：

第一個方面叙谨，認知設計師價值實現(xiàn)的方式温鸽。

香港理工大學教授約翰－赫斯科特（John Heskett）提出設計師有三層價值：

1.設計師作為修飾者。比如美化頁面唉俗，這是最底層的基礎價值嗤朴；

2.設計師作為區(qū)分者。比如根據(jù)不同產品虫溜，來打造不同調性雹姊，把它和同類產品區(qū)分開來；

3.設計師作為驅動者衡楞。這一點是非常核心的吱雏，當設計師作為計劃者、驅動者時瘾境，類似于我們工作場景中所說的“設計驅動產品”歧杏，能夠在戰(zhàn)略層去提需求，這應該是我們從業(yè)者的一種終極夢想迷守，也是價值感非常強的一個階段犬绒。

下圖是我們UED工作沉淀下來的價值模型，此處不妨來和大家分享一下兑凿。這個沉淀的價值模型凯力，正好與約翰－赫斯科特提出的設計師價值模型相對應，我把整個理論映射到當下我們UED現(xiàn)狀礼华，進行理論平層的轉移和對照咐鹤。

第一層就是UED業(yè)務協(xié)同的價值

業(yè)務協(xié)同是我們的剛性需求，我們必須按質按量去完成業(yè)務方的需求圣絮。這一點不做到祈惶，就失去了UED在業(yè)務體系中的位置。第一階段我們最重要的價值表現(xiàn)扮匠，就是讓產品好看好用捧请，講求規(guī)范的統(tǒng)一性。當UED價值實現(xiàn)停留在這一層時棒搜，其規(guī)模一般不太大血久，或散落在各個業(yè)務團隊和產品團隊，成為一個資源來協(xié)同業(yè)務帮非。因為在這個階段氧吐，它最重要的功能就是業(yè)務協(xié)同。

第二層需求則是業(yè)務增值

第一層所講的是完成末盔，那么完成之后呢筑舅？基于我們對用戶的判斷，形成一些創(chuàng)新點陨舱、價值點翠拣。比如我們B2B前期摸索出來一些B類特色的東西，我相信其他伙伴也做了類似的事情游盲。在業(yè)務協(xié)同過程中误墓，我們用自身專業(yè)去做創(chuàng)新蛮粮，這是第二個階段。第二階段谜慌，UED需要站在用戶的角度去發(fā)現(xiàn)一些問題然想，才有機會去發(fā)現(xiàn)一些創(chuàng)新點。這時候用戶體驗的團隊規(guī)模相對會更大欣范，也更專業(yè)变泄，相應地會產生一些工具化、方法論恼琼，比如我們團隊李龍牽頭梳理的“五導家”設計方法論妨蛹。最典型的就是數(shù)據(jù)介入協(xié)助衡量，比如我們做一個設計創(chuàng)新晴竞，改進一個功能蛙卤，怎么來判定這個的轉化率呢？所以這種時候出現(xiàn)了很多數(shù)據(jù)的工具噩死，比如我們用到的有A plus表窘、回聲等工具。

第三層需求則是價值放大

這是一個了不起的階段甜滨，也是約翰－赫斯科特所說的設計師作為驅動者的那個階段乐严，這個階段就是大家心中所夢想的設計驅動產品的階段∫履Γ互聯(lián)網公司中昂验，UED要驅動產品是比較難的，并不代表我們沒有機會艾扮。為什么說難既琴？因為我們不像蘋果、小米泡嘴，包括像有情懷的老羅所做的公司甫恩，他們公司CEO本身就是設計師，公司整個鏈路都是以設計作為驅動酌予，并由此來確定公司產品研發(fā)的方向磺箕。在這樣的公司，設計師自然而然處在“第三階段”抛虫，設計就是其產品核心的競爭力松靡，設計的價值非常高，產品賣的就是設計建椰。 但當下雕欺，我們所處的環(huán)境是不一樣的。商業(yè)公司里的UED設計師更多時候是幫助業(yè)務來成功，我們不能打造自己的業(yè)務屠列，所以只能在協(xié)同業(yè)務的全流程中去利用體驗的視角洞見機會啦逆，這是最本質的區(qū)別，這讓我們“非常艱難”笛洛。不過夏志，認識到這個本質區(qū)別后，大家心里其實也就放松了——因為我們選擇了這里撞蜂，那就必須在這種環(huán)境中去找尋自身的價值。價值放大的具體案例侥袜，今天暫時不作分享蝌诡。我個人認為，向 UXD轉型枫吧，而我們即將擁有的UXD能力可能會將這種價值實現(xiàn)變?yōu)榭赡芷趾担越裉炝牡脑掝}落在UXD上面。

以上是研究我們未來向何處去的第一個研究角度九杂，即設計師價值實現(xiàn)分哪幾種階段颁湖。第二個研究角度，則是回歸自身——我們到底是一群什么樣的人例隆？把自己當作一個產品去經營甥捺，了解自己則是很重要的問題，只有了解自己镀层，才能知道自己的優(yōu)勢和劣勢镰禾，更好地經營自己的一生。

我取了感性和理性的維度來認知我們UXD同學的思維唱逢，主要可分為這三種風格：1.感性和理性均開吴侦；2.理性大于感性；3.感性大于理性坞古。

我們身邊也多是這幾種類的人备韧，但UED同學可能感性成份更大一些。 第一種感性和理性均開的同學痪枫，可能是比較適合做PL织堂，這類同學情商、溝通能力奶陈、職業(yè)能力都比較綜合完善捧挺，適合做交互及綜合性設計人才；第二類是理性非常多尿瞭，感性則相對少一些闽烙。具有結構化思維，這類人才相對更適合做交互，理性多一些黑竞，擅長推導捕发、邏輯思維；第三類則是感性多一些很魂，理性相對少一些扎酷。這種相對應的就是藝術家風范、“大師風范”遏匆。

三類人才自身發(fā)展路徑可以歸為三種法挨，第一種綜合類，可能是理性幅聘、感性雙重遞進凡纳，全面深入；第二類理性人才趨向于遵循理性占比更重的思維模型繼續(xù)深入帝蒿。第一二類人才具備一定的共性荐糜，可以往UXD方向發(fā)展。

第三類感性人才趨向于讓感性向更極致的方向發(fā)展葛超。我們需要將他們從UXD范疇中剝離出來暴氏。這類人才往往沒有興趣去把控全鏈路的工作內容，他們更希望把時間用在設計上绣张。比如插畫設計師答渔，淘公仔的設計師、營銷設計師侥涵、品牌創(chuàng)意設計師研儒。這類人的能力和思維模型，我們定義為“Visual Designer”——創(chuàng)意型設計師（VD）独令。

目前端朵，我們集團很多設計師都從第三類向第一二類轉變。這種現(xiàn)狀讓我有了一個反思燃箭，這其實是我們的一個選擇冲呢，身處互聯(lián)網公司，UED天然不是產品招狸，它是產品的剛需敬拓，也是提供產品附加值的職能崗。我們要用設計去解決業(yè)務問題裙戏，業(yè)務變現(xiàn)才能體現(xiàn)UED的價值乘凸。我們是基于這個土壤，才發(fā)現(xiàn)全鏈路的價值才是最大的累榜，站在用戶的角度思辨業(yè)務問題营勤，去尋求一些解決方案灵嫌，這種情況下，業(yè)務對我們的要求恰恰就是我們所說的UXD具備的素質葛作。而我們目前已有的專業(yè)細分方式寿羞，并非一條好的出路，那是我們十余年探索赂蠢，階段性需要完成的一個東西绪穆。但在未來，當我們專業(yè)很強的同時虱岂，我們也要把專業(yè)揉在一起玖院，解決業(yè)務問題，賦能業(yè)務第岖，這種狀態(tài)难菌，才是我所理解的真正的UXD。

UXD是“User experience design”的縮寫绍傲，全稱為“用戶體驗設計”或“體驗設計”扔傅，是UED團隊中一種設計崗位耍共，是全鏈路的設計師烫饼。其主要特點是具備多樣化的專業(yè)能力，工作流程覆蓋度廣试读，綜合素質高杠纵，崗位價值大，發(fā)展瓶頸小钩骇。其核心價值在于為全能型設計師提供明確的發(fā)展路徑比藻，能產生項目效率提升和體驗設計的完整性。

我們理想中的UXD的能力模型倘屹，是對用研银亲、交互、視覺都應該是要掌握的纽匙。但并不是說要做到樣樣精通务蝠，因為UXD是以理性為主導，兼?zhèn)涓行缘哪芰σ约耙曈X表達的能力烛缔。P9的UXD設計師馏段，可能具備P6+或P7的視覺能力，P7的用研能力就OK践瓷，更核心的是中堅的交互能力院喜。傳統(tǒng)的交互是缺乏用研和視覺能力的，我們認為未來的UXD要做好的話晕翠，仍需要補這兩方面的能力喷舀。

一旦UXD具備了我們理想中的能力模型（圖右），可能大部分視覺設計師沒什么事可做了，因為UXD兼?zhèn)涑鲆曈X的能力元咙。加之目前我們建設中臺梯影，未來可能都是智能化的設計，視覺設計師發(fā)揮的空間就更小了庶香。這種讓視覺設計師最痛的時候甲棍，便是驅動其轉型的時候，催生真正的視覺設計師的時候赶掖，我們稱之為“創(chuàng)意型”視覺設計師（VD）感猛。這類視覺設計師，越往上走奢赂，其創(chuàng)意理念和意識都是特別強的陪白，后面我會和大家一同暢想VD的能力模型。

VD和UXD對比來看膳灶，UXD能力范圍更廣咱士，這將激發(fā)優(yōu)秀視覺設計師無可替代的特殊能力，成為視覺設計師向上發(fā)展的核心競爭力轧钓。這些便是UXD真正為公司帶來的核心價值序厉。

那推行這兩種設計師發(fā)展路徑分類，能解決什么問題呢毕箍？

第一是對于交互設計師的意義：

協(xié)同上下游時弛房，工作成就感不強，如：思維深入度不夠而柑，常受限于PD的思維文捶，部分PD甚至自己畫交互稿；之后視覺設計師再出視覺稿的同時媒咳，會對交互稿優(yōu)化甚至修改粹排，此時有些直接和PD單線協(xié)同了；高level的交互設計師一般不能出視覺稿涩澡，常需要一些視覺設計師與之搭配顽耳，項目執(zhí)行效率不高。

如果成長為全能型設計師筏养，個人價值實現(xiàn)會放大斧抱，且更從容自信。

第二是對于視覺設計師的意義：

基本上完成對交互設計稿的視覺表現(xiàn)渐溶，對項目的深入度辉浦、后期的迭代、數(shù)據(jù)化掌握不夠深入茎辐，且說不清楚自身起到的價值宪郊。被產品的人一問掂恕，很多問題反應不過來，這種狀態(tài)可能就會比較被動弛槐；在年度晉升答辯時刻懊亡，評委一般都希望視覺設計師能有體系化思維、結構化表達方式乎串，但平時這方面練習較少店枣，所以視覺的高P一般成長較慢；大部分視覺設計師都承擔了交互之后的視覺設計還原工作叹誉，如果單從視覺設計這個崗位來講鸯两，視覺設計師從早期互聯(lián)網時代的“美工”進化并不顯著，平時絕大部分精力做了“美化”之工作长豁，對視覺設計本來可以延伸“創(chuàng)意钧唐、品牌”等范疇涉獵不深。

將VD作為一個設計師發(fā)展方向提出來匠襟，讓“創(chuàng)意”型的視覺設計師钝侠，用藝術和品味塑造個人風格，成就業(yè)務品牌酸舍！

目前帅韧，我們大部分同學分別是交互、視覺父腕、用研弱匪，崗位分類現(xiàn)狀已經存在十多年時間了青瀑，我們不可能一夜之間把這種Title改了璧亮，況且每位同學能力模型也有差別。

我們理想狀態(tài)是順著當下狀態(tài)斥难，先設立UXD崗位枝嘶，喚起一部分人先嘗試轉型，比如對UXD感興趣的交互同學會先過去哑诊；部分視覺根基還不錯的同學群扶，但又不愿意在視覺上縱深發(fā)展，也可以轉過去镀裤；用研也可以轉過去竞阐。之后通過兩三年的沉淀，團隊UXD可能越來越多暑劝，慢慢成熟了骆莹，會自然催生一個新的崗位，就是之前講的VD担猛。這是我們理想中的轉化狀態(tài)幕垦，并不會打亂大家目前的節(jié)奏。目前，在我們1688UED撒妈，P7以上已有二十余位設計師報名派继，等他們能力模型成長到了，我們給予轉型認證仇奶。

今天在一起交流貌嫡，就是希望把這種理念在濱江園區(qū)的UED同學間先分享出來，大家一同往這個方向去走该溯。

接下來和大家具體來講Job model衅枫。這也是去年我們思考梳理出來的觀點，UXD是從P5這個級別開始培養(yǎng)朗伶，還是從P7開始培養(yǎng)呢弦撩？經過三四次的碰撞，集團委員會覺得從P7開始培養(yǎng)更合適论皆，目前UED集團內網就有UXD的Title益楼，集中在P7－P9的設計師。

為什么這樣設定呢点晴？我們認為UXD的能力感凤，是全鏈路的能力，他們是擁有了交互粒督、視覺和用研的能力之后陪竿，進行的一次聚合，這要求他們基礎的能力是要兼?zhèn)涞耐篱稀６O計師處于P5的階段時族跛，其基礎的設計能力還不太強，這種情況下锐墙，引導他向全鏈路方向走礁哄，不一定能達到我們預期的效果，所以我們建議P7先向UXD方向轉溪北，從集團Title設定的規(guī)則來看桐绒，也是P7的設計師才能向UXD這個崗位去轉，但并不代表P5之拨、P6的設計師沒有機會茉继，這一階段的設計師，可以按照UXD的方向去規(guī)劃自己的職業(yè)蚀乔，晉升也可以走這個通道烁竭。

Job model內容就是以上，包含兩個內核乙墙，一個內核就是我們設計師的專業(yè)能力颖变，第二個內核則是我們的職業(yè)能力生均。大家都明白，具備專業(yè)能力腥刹，缺乏職業(yè)能力马胧，專業(yè)能力會難以發(fā)揮出來。個人能力再強衔峰，但低情商和較弱的溝通能力和項目推動能力佩脊，會讓設計師再好的設計淪為自己電腦中的一張圖形稿。我們認為垫卤，在UXD崗位中威彰，職業(yè)能力可能是更為重要的，但自身的專業(yè)能力是不能少的穴肘。

這里所說的專業(yè)能力歇盼，并不是指傳統(tǒng)意義上設計師手頭功夫，比如色彩感覺评抚、造型能力豹缀、軟件熟練度等，我們衡量這個專業(yè)能力慨代，是設計師為業(yè)務帶來的價值邢笙。從這個角度來出發(fā)，設計師個人能力主要兩個方向侍匙，一個是設計過程氮惯，第二個是設計結果。有了好的過程才會結出好的結果想暗，好的結果不一定需要好的過程妇汗。但我們希望UXD是一個扎實的全能設計師，我們會對他的過程和結果都進行評估江滨。

UXD的設計過程铛纬，需要哪些方法厌均，可能會有很多方法論唬滑。這次課程結束之后，接下來會有一些課程來分享這些內容棺弊，比如數(shù)據(jù)化驅動晶密、Persona建立、五導家等設計方法等內容模她。通過這些課程稻艰，去協(xié)助大家掌握更多思考過程的方法。而結果則主要在業(yè)務上體現(xiàn)侈净，這跟我們的KPI就差不多了尊勿，比如我們設計師做某一個設計僧凤，這個設計能夠為業(yè)務帶來怎樣的結果呢？這些結果都是很清晰的元扔。

而職業(yè)能力是非常重要的躯保，也是很多視覺設計師尚不夠重視的一塊內容。往往沒看重這塊的設計師澎语，設計的過程會變得更艱難途事，在做設計的過程中，很難和周圍人保持節(jié)奏上的一致擅羞，會覺得自己想的設計方案很完美尸变，而推動實施起來會比較慢。什么原因呢减俏？因為缺乏這塊“職業(yè)能力”召烂。職業(yè)能力最外圍的東西就是“自驅力”，UXD作為全鏈路的設計崗娃承，自驅力是重要的心力支撐骑晶，比起沉在做方案、PPT等細處環(huán)節(jié)性東西草慧，更核心的是推動整體項目落地桶蛔，UXD最重要的是要做出落地的東西。自驅力作為心力漫谷，在此基礎上發(fā)揮計劃執(zhí)行能力仔雷，以及學習分享能力，這是UXD設計師的基本狀態(tài)舔示。

這里是我們抽象出來的能力模型的完整圖碟婆，我們做設計的基礎要求就是心力、腦力惕稻、體力竖共。在阿里巴巴，這三力也是較為重要的俺祠。在我們這一行公给，從P5到P9的UED同學，是從對技能的要求蜘渣，到做計劃的要求淌铐，以至到行業(yè)影響的要求。但目前現(xiàn)狀蔫缸，很多設計師會集中在技能這一塊腿准，就是圖中所示的過程方法和設計輸出，這就是技能輸出的模塊拾碌。但專在這一塊吐葱，是難成為大師的——我之前就講到街望，我們并非產品的制造者，所以我們要在計劃執(zhí)行弟跑、影響力它匕，增強自身推動力，才有可能拿結果窖认，將自己的專業(yè)能力極限放大豫柬，最終打造個人品牌。和業(yè)務方對接扑浸，甚至也可以介入到他們的決策烧给，這些才是我們要的感覺。

以上一直在談UXD喝噪，那么問題來了础嫡，有了UXD，還要視覺設計師嗎酝惧？

毫無疑問榴鼎，我們是需要這群人存在的，也希望這群人能出現(xiàn)晚唇。那么我們所認為的真正的創(chuàng)意型視覺設計師巫财，其能力模型是什么樣的呢？我認為主要具備以下幾點特征：第一點是他的手活兒特別好哩陕，就是其設計輸出讓人驚嘆平项、稱贊，這是作為VD的基本要求——手活兒極佳悍及，輸出的東西都不用解釋闽瓢，（需要解釋的視覺就不算好視覺了）；第二點就是在擁有好的視覺表達能力基礎上心赶，還有巧妙的創(chuàng)意扣讼。巧妙的創(chuàng)意結合優(yōu)秀的視覺表達能力，這時候功力才會大增缨叫。就像一位俠客椭符，擁有一把寶刀，如果不知道自己目標在哪里弯汰，不明白對手是誰艰山，亂砍，那是很尷尬的咏闪。創(chuàng)意就是讓我們找到對的痛點和目標，一刀下去摔吏，能落到實處鸽嫂。

當視覺設計師做到這兩點之后纵装，就沒什么可以挑剔的，去到任何環(huán)境都是有價值發(fā)揮點的据某。但只具備這兩點橡娄，還不能成為真正意義上的大師，那大師是什么呢癣籽？大師要有自己的品牌挽唉，打造個人品牌價值。比如原研哉筷狼，一提到這個人瓶籽，我們就自然想到《設計中的設計》。他那一整套設計理念才是改變格局的東西埂材，他以這套設計心法行走江湖塑顺，而且?guī)砗芏鄡r值，也可直接變現(xiàn)俏险。

我們整個一千多號UED同學中严拒，有多少“大師”出現(xiàn)呢？而這種大師的出現(xiàn)竖独，將直接影響到我們當下電商整體的感覺裤唠，我們拼的到底是什么？我們（阿里巴巴）拼的是運營的能力莹痢，對貨的能力巧骚，渠道的能力，后續(xù)的服務能力格二，包括我們馬總的個人的影響力劈彪，我們設計師做了什么？這個真的很難講顶猜。當下我們一定要認清自己的價值沧奴，才會更好地塑造自己。所以說长窄，只有真正創(chuàng)意型的設計師滔吠，才有可能改變這種格局，我們一直期待這樣的人出現(xiàn)——當我們UXD成熟的那一天挠日，就是VD出現(xiàn)的那一天疮绷。

這是我關于VD的Job Model的一些較為大膽的見解，有待進一步修整嚣潜。

從理想步向現(xiàn)實的時候冬骚，我們所提的UXD要做的事情便和我們現(xiàn)狀有一些本質的區(qū)別：第一方面就是從P7-P8的層級，輸出體驗策略方案，并激活上下游推行只冻，促進業(yè)務轉化庇麦，從這個角度定位自己，而不是做一個交互稿這么簡單喜德。這個定位是提供解決方案的山橄，而不是被動地把自己當作一個資源方，去接收業(yè)務方的需求舍悯，并且將之完成航棱。而UXD剛好可以讓自己反位，變被動為主動萌衬。UXD拿著自己的方案去提饮醇，陳述方案對業(yè)務有什么增值，因為UXD的方案是幫助業(yè)務成功的奄薇，業(yè)務方會為之買單的驳阎。如果說今天我們的方案，不能為業(yè)務買單馁蒂，說白了就是我們的方案不靠譜呵晚。因為業(yè)務非常清楚，他們控制資源沫屡，技術開發(fā)饵隙，我們必須爭取他們，才能爭取到開發(fā)沮脖。所以說我們的方案金矛，要推行起來是很艱難的。但正是如此勺届，才能更好地顯現(xiàn)我們的價值驶俊。如果我們的體驗方案是卓越的，以一小點去撬動一大點數(shù)據(jù)的轉化免姿，我們的業(yè)務方沒有理由不為之買單饼酿。

P9是輸出體驗策略方案和思想，并引領行業(yè)趨勢胚膊，制定戰(zhàn)略故俐。比如我們未來在整個C2B生產重構，轉型新制造的過程中紊婉，我們UED在里面的價值是什么药版？我們可以立足在業(yè)務，你可以發(fā)現(xiàn)中外設計師幾百萬人喻犁，這幾百萬的設計師槽片，究竟能不能和工廠結合何缓，催生一個新的行業(yè)產生，這是P9筐乳、P10要做的事情歌殃。

關于VD乔妈，這部分我們可以暢想一下蝙云，這和UXD是不一樣的方向，P5路召、P6大部分是做營銷設計勃刨、DPL搭建。P7股淡、P8更重要的把控主視覺風格身隐、調性，他們并不是搬運工唯灵，其它稿不需要出太多贾铝，但他們應該出一個主視覺稿，就能改變很多東西埠帕。他們就是創(chuàng)意型的垢揩，創(chuàng)意型的要精修，不能把時間花在做重復工作上敛瓷。P9叁巨、P10則是設計語言的創(chuàng)造者，產品語言和調性的締造者呐籽。研究這些東西锋勺，才能說引領行業(yè)趨勢，把用戶體驗的拉到一個檔次上去了狡蝶。一旦成為P9庶橱、P10級別，設計師個人的品牌就是公司的品牌贪惹，設計師個人創(chuàng)造的理念就是公司的理念苏章，個人風格就是公司產品的風格，這些東西才是我們真正要體現(xiàn)的馍乙。個人的品牌價值與公司產品的品牌完美地重合了布近，這才是真正的視覺大牛。

今天的分享進入尾聲了丝格，當下我們推行的中臺是孵化UXD誕生的最佳契機撑瞧，未來機器會比人聰明，很多東西都會智能化显蝌。設計也不例外预伺，當下我們設計師要認識到自己并沒那么偉大订咸，設計師當下所做的很多工作，未來都可能被機器替代酬诀。比如網頁設計脏嚷，可能在未來兩三年內，大部分實現(xiàn)機器化瞒御，我們中臺就是瞄準這個方向去的父叙。想一想那個時代的到來，我們在座的設計師肴裙，到底能做些什么呢趾唱？

我希望在整個UED被中臺推到“行至水窮處”的那一天，UXD作為探索者蜻懦，可以為我們帶來新的出路甜癞，一同坐看云起時。

UXD make designer valuable again宛乃！謝謝大家悠咱！

接下來阿里巴巴國際UED B2B總監(jiān)高峰、阿里巴巴國際UED AliExpress總監(jiān)周敏青作為重要出場嘉賓征炼，分別從自身角度出發(fā)析既，分享了他們對于UXD的一些觀點。

高峰提到柒室，UX是趨勢渡贾。阿里集團當下大環(huán)境，為設計師轉型UX提供了很好的基礎雄右，B2B UED團隊也做了對有關UX設計師的引導空骚。

“很多年前，設計師各種工作都要做擂仍，職能很豐富囤屹。但當年的設計師和今天所說的UX并不相同。阿里主要做平臺逢渔，團隊到一定規(guī)模后肋坚，平臺的視覺規(guī)范很難靠設計師”人肉”來把控。2013年無線All in肃廓，安卓和ios各有一套設計規(guī)范智厌，我們認識到規(guī)范的重要性。通過這些年的積累盲赊，用戶對產品的認知和使用邏輯慢慢沉淀铣鹏，我們也理清了用戶的認知邏輯，那么很多東西是可以被工具化的哀蘑。比如美圖秀秀這樣的產品诚卸，其實就是一種工具化葵第，這種工具化的東西降低了專業(yè)門檻。

當下集團推行中臺合溺，將很多東西規(guī)范化卒密，中臺也是一種基礎工具。在工具化趨勢的背景下棠赛，設計師應向何處去哮奇？其實公司推行中臺，恰好給設計師向前跨提供了好的契機恭朗，讓大家可以空出一些時間屏镊，去了解客戶依疼，上數(shù)據(jù)大學痰腮，向UX轉型。

在B2B UED律罢，我有意識讓Leader根據(jù)項目的特性來安排不同設計師去執(zhí)行膀值，讓大家在這個轉型過程更容易。UX并不意味著只是交互＋視覺＋用研误辑，但我希望這兩年沧踏，我們能盡量讓設計師融交互與視覺于一體”。

周敏青認同UX是行業(yè)趨勢巾钉。

“專業(yè)精深還是UX翘狱？這是行業(yè)討論多年的一個課題。當下技術和工具的升級砰苍，將設計師從部分勞力工作中解放出來潦匈，讓他們有更多時間和精力關注End-To-End用戶體驗，從而為業(yè)務帶來更多價值赚导。 這幾年茬缩，UX的概念在國內外提得越來越多，行業(yè)對于有全局觀的綜合性設計人才的需求也更多了吼旧，國外設計教育也開始注重學生相關能力的培養(yǎng)凰锡。對公司和設計師而言, UX不止是對人才效能的提升，也是對這個行業(yè)使命的明確態(tài)度圈暗。面對這一趨勢掂为，AliEpxress UED除了為希望轉型的設計師提供相關培訓機會之外，更注重理論和實踐相結合员串。通過mentor的指導, 讓設計師在具體項目中充分領悟UX的方式方法勇哗。”

周敏青特別指出在強調UX綜合能力的同時昵济，也要平衡專業(yè)精深的發(fā)展智绸。一個復雜的系統(tǒng)需要卓越的信息架構野揪、交互模式、視覺和文案體系瞧栗。要想一個職能就能面面俱到是不太現(xiàn)實的斯稳，設計師本身也會有各自的特質和理想。 在UX趨勢中大家要明確自己的特長迹恐，找到最能發(fā)揮潛力的方向, 例如視覺精深可以體現(xiàn)在產品的視覺框架挣惰、圖形邏輯、感情表達或營銷的品牌傳達等等殴边。團隊leader要結合業(yè)務需要和個人特性找到最合理的職能結構和員工發(fā)展方向憎茂。