最近接觸幾個(gè)產(chǎn)品的產(chǎn)品站設(shè)計(jì),沒有找到比較好的產(chǎn)品站設(shè)計(jì)方法和實(shí)踐總結(jié)沃测,把我們的經(jīng)驗(yàn)先總結(jié)一下吧缭黔。
由于各個(gè)國家和地區(qū),公司的商業(yè)模式和企業(yè)文化的差異蒂破,現(xiàn)在電商網(wǎng)站產(chǎn)品站的風(fēng)格各異,亞馬遜的别渔,ebay的附迷,淘寶的惧互,天貓的,京東的喇伯,小米的喊儡,嚴(yán)選的,有簡陋的稻据,有優(yōu)雅的艾猜,各有各的特點(diǎn),但是不論什么特點(diǎn)捻悯,還是有一些共通的東西匆赃。
產(chǎn)品站的目的:
1. 賣貨;
2. 宣傳產(chǎn)品和品牌今缚;
產(chǎn)品站是用在電商平臺上面展示商品的算柳,目的就是為了銷售商品。如果不能讓用戶馬上購買姓言,其次就是在用戶心理種棵草瞬项,讓用戶時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候能回來買。
產(chǎn)品站用戶的幾個(gè)來源:
1. 明確要買某款產(chǎn)品何荚,包括從廣告里面引流過去的用戶囱淋,比如要買個(gè)iphone X,針對這種用戶餐塘,產(chǎn)品站的設(shè)計(jì)已經(jīng)不重要了绎橘,只要設(shè)計(jì)好套餐就夠了。
2. 明確要買某類產(chǎn)品唠倦,比如要買個(gè)手機(jī)称鳞,然后在某個(gè)特性、價(jià)位段稠鼻、配置的手機(jī)里選一個(gè)冈止,這時(shí)候就能突出同類產(chǎn)品的產(chǎn)品站之間的優(yōu)劣了,產(chǎn)品站的設(shè)計(jì)對于成交有很大的影響力候齿。
3. 在網(wǎng)上刷熙暴,無意中打開的,這種用戶很難形成購買慌盯,主要看運(yùn)氣周霉,比如產(chǎn)品站的某個(gè)點(diǎn)正好激發(fā)了用戶的某個(gè)念想,所以這種用戶就是隨緣了亚皂。
遺憾的是我們不知道在看產(chǎn)品站的用戶是哪一類俱箱,所以我們主要爭取的是第二類用戶,要按照第二類用戶的標(biāo)準(zhǔn)去設(shè)計(jì)產(chǎn)品站灭必。
產(chǎn)品站達(dá)成目標(biāo)的解析路徑:
1. 用戶容易看懂嗎狞谱,表達(dá)有沒有歧義乃摹,有沒有專有名詞,思路清不清晰跟衅。
2. 用戶理解的是你想要表達(dá)的嗎
3. 你表達(dá)的是產(chǎn)品的特性孵睬,優(yōu)勢,賣點(diǎn)嗎伶跷。
這個(gè)過程是由表及里的掰读,但是設(shè)計(jì)產(chǎn)品站的時(shí)候應(yīng)該是由里而外的,就是先要知道產(chǎn)品的特性叭莫,產(chǎn)品與用戶的關(guān)系蹈集,產(chǎn)品要給哪些用戶解決哪幾個(gè)問題,通過什么方式解決食寡,這也是產(chǎn)品規(guī)劃的時(shí)候重點(diǎn)要解決的問題雾狈。然后設(shè)計(jì)產(chǎn)品站的時(shí)候,怎樣把這種特性表達(dá)出來抵皱,這個(gè)過程中要找人測試他們對產(chǎn)品站的理解跟你要表達(dá)的是不是一致善榛。最后才是正反兩方面思考,圖文視頻內(nèi)容是否會產(chǎn)生歧義呻畸,有沒有術(shù)語移盆、專有名詞,特性描述是不是順序進(jìn)行等等伤为。
最后咒循,產(chǎn)品站的基本要素:
1. 價(jià)格,各個(gè)配置組合的價(jià)格绞愚;
2. 主要特性1~2個(gè)點(diǎn)叙甸,是這個(gè)產(chǎn)品區(qū)別于其他同類產(chǎn)品的特點(diǎn),一般不會很多位衩,多反而雜裆蒸。
3. 可對比的參數(shù)配置,最常見的就是手機(jī)產(chǎn)品的CPU糖驴,RAM僚祷,攝像頭、電量這些基礎(chǔ)配置信息贮缕,基本傾向于揚(yáng)長避短辙谜,優(yōu)勢的特性多描述,沒有優(yōu)勢的而且不是關(guān)鍵屬性的可以不用提感昼。
4. 使用場景圖文視頻装哆,讓產(chǎn)品價(jià)值更具象。
5. 包裝包含的東西,說明性內(nèi)容烂琴,注明用戶購買的話會收到哪些東西爹殊,就像簽合同一樣蜕乡,明確標(biāo)的物奸绷。
6. 補(bǔ)充說明,必要的認(rèn)證文件等层玲,加強(qiáng)背書号醉。
舉個(gè)例子,PC端小米MIX 2S的產(chǎn)品站辛块。
產(chǎn)品站內(nèi)容結(jié)構(gòu):
banner:產(chǎn)品名字畔派,突出主題一面科技 一面藝術(shù) | CPU | Camera | 陶瓷機(jī)身
P1:藝術(shù)版特寫
P2:全面屏+四曲面陶瓷
P3:獲得的一些設(shè)計(jì)獎
P4:視頻,突出設(shè)計(jì)
P5~7:AI雙攝
P8:頂配的CPU润绵,RAM
P9:小愛語音助手
P10:無線充電
P11:特寫圖
P12:回顧一遍賣點(diǎn)
產(chǎn)品站比較聚焦线椰,重點(diǎn)說設(shè)計(jì)和配置,但是并沒有傳達(dá)強(qiáng)烈的藝術(shù)與科技感吏奸,藝術(shù)版的配圖算是藝術(shù)感傳達(dá)的比較明確的啡浊,而且設(shè)計(jì)還比配置優(yōu)先匆骗,這跟標(biāo)題是不匹配的。如果要通過AI雙攝體現(xiàn)科技感的話配紫,就應(yīng)該突出展示AI攝像的場景/特點(diǎn)/功能,但是又在P5突出了硬件配置午阵。要突出科技館的話躺孝,語音助手和無線充電應(yīng)該比CPU-GPU-RAM這種堆配置的方式更有科技感〉坠穑總之植袍,按照我的理解,這個(gè)產(chǎn)品站還是有一些問題的籽懦。
PS 我說的可能全是錯(cuò)的