本文來源于張衛(wèi)健讀書分享鹃唯，有增刪。張衛(wèi)健姑尺，王明夫先生弟子藐守，武漢大學(xué)碩士，和君商學(xué)院八屆學(xué)員。原文鏈接：http://t.cn/R6k14cM
一顷级、作者丹尼爾雷恩簡介
這本書是一部全面梳理西方管理思想演變歷程的經(jīng)典之作，作者從文化和歷史的角度分析了管理思想的演變削锰，將管理思想分為四個部分妹卿，即早期管理思想、科學(xué)管理思想渣玲、社會人時代逗概、現(xiàn)代。
丹尼爾雷恩先生忘衍，1932年逾苫，雷恩出生在哥倫比亞市的一個零售企業(yè)之家。他18歲考上密蘇里大學(xué)枚钓。在大學(xué)期間铅搓，他主修工業(yè)管理與人事管理。
1954年搀捷，當雷恩22歲時星掰，沒有修完本科學(xué)業(yè)的雷恩參軍了。服役期間嫩舟，他任美國空軍上尉氢烘。1958年，雷恩從部隊退役家厌，回到學(xué)校播玖，繼續(xù)完成他的學(xué)業(yè)，你說這跟比爾蓋茨他們差別多大像街，后來獲得密蘇里大學(xué)的科學(xué)學(xué)士學(xué)位黎棠。畢業(yè)后晋渺，雷恩回到家族企業(yè)經(jīng)商。
1960年獲得勞工關(guān)系與管理專業(yè)碩士學(xué)位脓斩。拿到碩士學(xué)位后木西，雷恩離開了自己的家族企業(yè)，在密蘇里州堪薩斯市的霍爾馬克賀卡公司任生產(chǎn)主管随静。任職不久八千，雷恩又毅然離開這個公司，棄商從學(xué)燎猛，來到伊利諾伊大學(xué)恋捆，攻讀工商管理，主修管理學(xué)重绷、市場營銷沸停、經(jīng)濟學(xué)和社會心理學(xué)，并于1963年獲得博士學(xué)位昭卓。同年愤钾，雷恩找到一份來自佛羅里達州立大學(xué)的助教職務(wù)，正式成為該校員工候醒。
在佛羅里達州立大學(xué)能颁，雷恩教授管理入門課—管理思想史，積攢了大量的教學(xué)經(jīng)驗倒淫。在教學(xué)的基礎(chǔ)上伙菊，1972年，雷恩出版了自己的第一本書—《管理思想的演變》敌土。在他的書中镜硕，他首次以史學(xué)的眼光對管理思想進行分類梳理。正是這本書纯赎，奠定了雷恩在管理思想史方面的研究者地位谦疾。
二、從人性和秩序的角度去看《管理思想史》的結(jié)構(gòu)圖
接下來我對這本書做了一個構(gòu)解犬金，對于本書的內(nèi)容有一個簡單的畫像念恍，這張圖可以解釋我今天的主題——從人性和秩序的角度去看《管理思想史》，我想大家一定會有疑問晚顷，為什么要從人性和秩序的角度去解讀這本書呢峰伙？怎么去理解這個人性和秩序？所以我有必要花一點時間來給大家分享人性和秩序的這樣一個模型该默。
1瞳氓、模型的基本假設(shè)：人類的一切行為，都是在謀求人性與秩序的平衡栓袖、半平衡匣摘、不平衡店诗，無論是宗教、哲學(xué)音榜、科學(xué)庞瘸、管理等，最終都不得不回歸到人性和秩序這個話題中去赠叼。
其實大家從這張圖就可以看出來擦囊，這是借用了太極的模型，我們都知道太極生陰陽嘴办，陰陽生四象瞬场，四象生八卦，八卦相震涧郊，摩蕩而成六十四卦贯被。結(jié)合我對于宗教、哲學(xué)和科學(xué)的理解底燎，我大膽做了一個假設(shè)：人類的一切行為刃榨，都是在謀求人性與秩序的平衡、半平衡双仍、不平衡，無論是宗教桌吃、哲學(xué)朱沃、科學(xué)、管理等茅诱，最終都不得不回歸到人性和秩序這個話題中去逗物。當然這個假設(shè)不一定完全正確，但是就目前來看瑟俭，可以解釋一些問題翎卓。所以我是希望用這樣的一個假設(shè)模型來解讀《管理思想史》，同時用《管理思想史》來驗證這個假設(shè)摆寄。
所以回過頭來看失暴，雷恩先生將本書分為早期管理思想、科學(xué)管理思想微饥、社會人時代逗扒、現(xiàn)代四個部分，其實可以理解為在早期管理思想時欠橘，一直處于對人性和秩序的摸索階段矩肩，到了科學(xué)管理思想階段，人類通過工業(yè)革命的發(fā)展肃续，完善了秩序黍檩，但是這個階段并沒有去考慮人性的問題叉袍，或者說考慮的較少，所以在第三階段刽酱，社會人時代喳逛，開始對人性進行了思考，直到現(xiàn)代肛跌，兩者才達到一定的平衡艺配。
（1）泰勒說，科學(xué)管理的本質(zhì)是偉大的心理革命衍慎；王陽明說转唉，心即理。宗教討論了人性的解放和對于人自己外身秩序的統(tǒng)一稳捆，而心理革命是思想的革命赠法，但是思想的革命總是會表現(xiàn)在文化和教育上，最終一定是以工業(yè)革命而表現(xiàn)出來乔夯。
那么為什么要從人性和秩序的角度去解讀這本書呢砖织？這要從泰勒對于科學(xué)管理的本質(zhì)的解讀開始，泰勒曾經(jīng)說到末荐，科學(xué)管理的本質(zhì)是偉大的心理革命侧纯，我突然驚訝的發(fā)現(xiàn)，原來明朝的王陽明居然早就發(fā)現(xiàn)了甲脏，陽明心學(xué)的“心即理”眶熬，莫非就是在說心理革命即科學(xué)管理的本質(zhì)？當然這是一句笑談块请，但是我們從這個思路出發(fā)娜氏，沿著人性和秩序的角度去看，我們看一看歷史就會發(fā)現(xiàn)墩新，人類一直希望解放人性贸弥，但是所有的包括統(tǒng)治和管理在內(nèi)，有人類形成的秩序都是反人性的海渊，人類就在這兩者之間一直斗個不停绵疲。這些都是人類形成組織后，有了管理的需求之后發(fā)生的切省。
首先我們來看一下宗教最岗，基督教講人性本惡，所以圣經(jīng)是合律法及圣錄先知書與一體朝捆，要向善般渡，也要禁止做惡。佛教講自度成佛，心即佛驯用，強調(diào)每個人都要找尋內(nèi)心的佛之所在脸秽，同時又說，一定要持戒蝴乔，戒能生定记餐，定能生慧，而后方可自渡薇正。儒家講內(nèi)圣外王片酝，正德厚生，格物致知挖腰，正心誠意雕沿，修身齊家治國平天下。道家講的天人合一猴仑。包括我們現(xiàn)在提倡的讀書和健身审轮，細細想來，都包含了對于人性的解放和對于人自己外身秩序的統(tǒng)一辽俗。所以到此刻疾渣，就可以更加深刻地理解泰勒所說的，科學(xué)管理的本質(zhì)是偉大的心理革命崖飘。而心理革命是思想的革命榴捡，但是思想的革命總是會表現(xiàn)在文化和教育上，最終一定是以工業(yè)革命而表現(xiàn)出來朱浴。
在這里我舉一個例子薄疚，大家都知道德國制造現(xiàn)在名譽天下，但是早期的時候赊琳，德國制造就是粗制濫造的代名詞，當時整個歐洲很多國家拒絕進口德國的產(chǎn)品砰碴，后來英國居然名目張膽地侮辱德國躏筏，要求德國的產(chǎn)品進入英國必須打上“made in Germany",民眾自己判斷還非要買，那就跟政府沒關(guān)系了呈枉。大家可以想象德國的心理陰影趁尼，所以德國決定改變，但是德國并沒有從制造業(yè)改革猖辫，而是進行了教育改革酥泞，大量地建設(shè)職業(yè)教育學(xué)院，技術(shù)教育學(xué)院啃憎，高中生畢業(yè)后很多人不去讀大學(xué)芝囤，而是直接進入職業(yè)技術(shù)學(xué)校，而后直接去企業(yè)工作，經(jīng)過幾年的變化悯姊，德國的產(chǎn)品質(zhì)量直線上升羡藐，最終成為國際上制造業(yè)的頂級標準之一。大家就可以發(fā)現(xiàn)悯许，工業(yè)的變革仆嗦，居然是從文化和教育開始的。實際上先壕，工業(yè)革命從下層的改革直接影響著文化和教育瘩扼，并最終改變了人們的思想。
2垃僚、空想主義家羅伯特歐文關(guān)注人性集绰，查爾斯巴比奇推動工廠體制方面使用了系統(tǒng)科學(xué)的方法，關(guān)注秩序冈在；中國的墨家和法家倒慧，一個過于強調(diào)人性，一個極端地使用酷刑包券，極其相似纫谅。美國工業(yè)革命之后，大規(guī)模生產(chǎn)成為企業(yè)標配溅固，秩序也慢慢在管理中逐步體系化科學(xué)化付秕。
我們回顧一下歷史，在早期的工廠管理先驅(qū)里侍郭，有兩個人不得不提一下询吴，一個就是羅伯特歐文，就是被稱為的空想主義家的歐文亮元，歐文本身是一位成功的企業(yè)主猛计，通過管理獲得了成功，并在管理方面有心得爆捞，但是歐文一直關(guān)注人性問題奉瘤，希望能夠建設(shè)一個新道德社會，而這個社會的建立是以人性的道德和倫理來限制的煮甥，而并沒有建立外部的法律秩序盗温，最終以失敗告終。
另外一個人就是查爾斯巴比奇成肘，他在推動工廠體制方面使用了系統(tǒng)科學(xué)的方法卖局，比美國更早使用。也就是說双霍，可以理解為他關(guān)注的是秩序砚偶，而歐文關(guān)注的是人性批销，但是兩個人都沒有去統(tǒng)一，只是在片面的平衡蟹演。這讓我想起中國古代百家爭鳴時期风钻，墨家和法家，一個過于強調(diào)人性酒请，一個極端地使用酷刑骡技，何其相似。到了美國工業(yè)革命之后羞反，從美國的制造業(yè)開始布朦，大規(guī)模生產(chǎn)成為企業(yè)的標配，而秩序開始慢慢在管理中形成體系化科學(xué)化昼窗。
3是趴、19世紀后半葉，工業(yè)革命進入了一個新的階段澄惊，效率成了關(guān)鍵詞唆途，而這個時代被雷恩稱之為科學(xué)管理時代，泰勒先生被后世稱為“科學(xué)管理之父”掸驱。
從英國工業(yè)革命之后肛搬，傳遞到了北美，而北美的工業(yè)革命從紡織業(yè)開始毕贼，但是系統(tǒng)的管理最先在鐵路系統(tǒng)進行温赔，隨著19世紀后半葉的到來，工業(yè)革命進入了一個新的階段鬼癣，在這個階段陶贼，效率成了關(guān)鍵詞，而這個時代被雷恩稱之為科學(xué)管理時代待秃，一個重要的人物不得不提拜秧，那就是佛雷德里克.溫斯洛.泰勒，泰勒先生被后世稱為“科學(xué)管理之父”章郁，出生于1856腹纳，在1915因患肺炎在費城逝世，終年59歲驱犹。是美國著名管理學(xué)家，經(jīng)濟學(xué)家足画，其代表作為《科學(xué)管理原理》雄驹。
（1）泰勒勵志的一生
1856年泰勒出生于美國費城一個富有的律師家庭淹辞，在接受中學(xué)教育后医舆，就去了專科學(xué)校學(xué)習(xí)。是不是覺得不怎么地蔬将，接下來泰勒在1874年直接考入哈佛大學(xué)法律系爷速，如果他在中國，估計也就跟哈佛無緣了霞怀。但是泰勒先生很不一般惫东，因為他在1875年，進入費城的一個水壓工廠當模具工和機工學(xué)徒毙石。這個讓人費解廉沮，一個法律系的高材生居然去做了學(xué)徒，非常意外徐矩。但是真實的原因是泰勒因為過度學(xué)習(xí)導(dǎo)致眼睛痛滞时，他放棄了學(xué)業(yè)。
到了1878年滤灯，他轉(zhuǎn)入費城米德維爾鋼鐵公司從機械工人做起坪稽，歷任車間管理員、小組長鳞骤、工長窒百、技師等職，1881年弟孟，泰勒開始在米德維爾鋼鐵廠進行勞動時間和工作方法的研究贝咙，為以后創(chuàng)建科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)。1883年拂募，通過業(yè)余學(xué)習(xí)庭猩，獲得新澤西州霍肯博的斯蒂文斯理工學(xué)院機械工程學(xué)位。1884年陈症，擔(dān)任米德維爾鋼鐵公司的總工程師蔼水。
1886年，他加入美國機械工程師協(xié)會录肯，1890年他到費城一家造紙業(yè)投資公司任總經(jīng)理趴腋，三年后辭去投資公司職務(wù)開始了創(chuàng)業(yè)，放在現(xiàn)在那可是PE和VC爭著給送錢的大咖论咏，他獨立從事工廠管理咨詢工作优炬。此后，他在多家公司進行科學(xué)管理的實驗厅贪。
到了1898年蠢护，泰勒以顧問身份去了伯利恒鋼鐵公司，此后在伯利恒進行了著名的“搬運生鐵塊試驗”和“鐵鍬試驗”养涮，搬運生鐵塊實驗得出了工作定額的原理葵硕，鐵鍬實驗得出的是工具標準化的典型事例眉抬。此外泰勒還對每一套動作的精確時間作了研究。1901年懈凹，離開伯利恒鋼鐵公司蜀变，不再同任何工業(yè)公司來往，只從事不收取報酬的管理咨詢介评、寫作和演講工作库北，推廣科學(xué)管理。
1903年威沫，正式出版《工場管理》贤惯。同年，當選美國機械工程師協(xié)會主席棒掠，獲得賓夕法尼亞大學(xué)名譽科學(xué)博士學(xué)位孵构。1909年之后，這年冬天烟很，泰勒受哈佛大學(xué)企業(yè)管理研究生院邀請颈墅，到哈佛講授科學(xué)管理，一直持續(xù)到他去世雾袱。
將泰勒先生和雷恩先生進行了一個簡單的比較恤筛，很有意思的是，會發(fā)現(xiàn)芹橡，二者居然在某些方面有很多相似的地方毒坛，二者都出生在一個富裕之家，都經(jīng)歷了企業(yè)的實戰(zhàn)后又去讀書獲得博士學(xué)位林说，最后都在大學(xué)任教煎殷。或許這種相似才讓二位管理學(xué)的大家腿箩，在相隔80年后居然有很多的共鳴之處豪直。
（2）泰勒認為的管理四原則：發(fā)展真正的科學(xué)；科學(xué)地選拔工人珠移；工人的科學(xué)教育和發(fā)展弓乙；管理者與工人之間親密友好合作。
泰勒先生認為管理是心理革命钧惧，有四個原則暇韧，一是發(fā)展真正的科學(xué)，二是科學(xué)地選拔工人浓瞪，三是工人的科學(xué)教育和發(fā)展锨咙，四是管理者與工人之間親密友好合作∽反可以說泰勒先生是已經(jīng)說出了管理的本質(zhì)酪刀，但是由于環(huán)境和發(fā)展階段影響，他還是更多地關(guān)注在秩序?qū)用媾シ酢Ｄ敲措S著科學(xué)管理的發(fā)展和成熟骂倘，影響到了全世界，在整個歐洲掀起一股浪潮巴席，連列寧都說历涝，科學(xué)管理是實現(xiàn)經(jīng)濟進步的最先進的方法。不過具有諷刺意味的是漾唉，當時蘇聯(lián)工人的高生產(chǎn)力并非來自工作分析和更好的管理辦法荧库，而是來自無私的辛勤勞動和對于蘇聯(lián)的奉獻精神。
4赵刑、社會人時代分衫，霍桑試驗第一次把管理研究的重點從工作上和從物的因素上轉(zhuǎn)到人的因素上來，開辟了管理研究的新理論般此，為現(xiàn)代行為科學(xué)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)蚪战，對管理實踐產(chǎn)生了深遠的影響。
到了社會人時代铐懊，霍桑試驗對古典管理理論進行了大膽地突破邀桑，第一次把管理研究的重點從工作上和從物的因素上轉(zhuǎn)到人的因素上來，不僅在理論上對古典管理理論作了修正和補充科乎，開辟了管理研究的新理論壁畸，還為現(xiàn)代行為科學(xué)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，而且對管理實踐產(chǎn)生了深遠的影響茅茂。也就是我們前面這個模型里說的捏萍，從秩序轉(zhuǎn)向了人性方面。
那么霍桑實驗的結(jié)果是四個方面玉吁，一是職工是“社會人”照弥。社會人是在社會學(xué)中指具有自然和社會雙重屬性的完整意義上的人，與“經(jīng)濟人”相對进副。通過社會化这揣，使自然人在適應(yīng)社會環(huán)境、參與社會生活影斑、學(xué)習(xí)社會規(guī)范给赞、履行社會角色的過程中，逐漸認識自我矫户，并獲得社會的認可片迅，取得社會成員的資格。二是企業(yè)中存在著“非正式組織”皆辽。三是新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿足度柑蛇。四是存在著霍桑效應(yīng)芥挣，“霍桑效應(yīng)”就是當人們在意識到自己正在被關(guān)注或者觀察的時候，會刻意去改變一些行為或者是言語表達的效應(yīng)耻台。
科學(xué)管理思想時代正好在經(jīng)濟周期的上升期空免，而到了社會人時代，卻進入了大蕭條盆耽，面臨經(jīng)濟危機蹋砚，而在這個時候霍桑研究將人際關(guān)系運動推向前臺，并提出了社會人的主題摄杂，從1929年開始的大蕭條是一個巨大的分水嶺坝咐，而美國政府需要幫助企業(yè)和個人，戰(zhàn)后的繁榮產(chǎn)生了對最高管理層視角的需求析恢，但是當時的經(jīng)濟環(huán)境及科學(xué)管理時代對工人造成的過壓墨坚，使得人們竭力想找到歸屬及與他人和睦相處來獲得認同，而這種背景造成了社會人時代對于人的更加關(guān)注氮昧，霍桑研究在此時發(fā)揚光大恰逢其時框杜。
5、二戰(zhàn)后管理開始復(fù)興袖肥，百家爭鳴咪辱，惹事管理演變?yōu)槿肆Y源管理，領(lǐng)導(dǎo)理論完成了循環(huán)椎组。從個人特征到權(quán)變特征油狂，最后又返回到領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)者成員關(guān)系。
1945年9月寸癌，第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束专筷，有十個美國后勤軍人被他們的上司桑頓上校打包送到了福特公司，給福特二世帶來新的思路蒸苇，這十個軍人用在戰(zhàn)爭中的統(tǒng)籌學(xué)為福特帶來了數(shù)字管理磷蛹，拯救了衰退的福特事業(yè)，成就了哈佛商學(xué)院溪烤，開創(chuàng)了全球現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理的先河味咳，這十個人被稱為“藍血十杰”，那么為什么在這個時候來說他們呢檬嘀，二戰(zhàn)后槽驶，一般管理開始復(fù)興，各種管理理論與實踐結(jié)合鸳兽，確認了所謂的管理理論叢林的多元化掂铐，進入了管理的百家爭鳴，而后人與組織的理論再次迎來了新的高峰，人事管理演變?yōu)槿肆Y源管理全陨，領(lǐng)導(dǎo)理論完成了循環(huán)爆班，從個人特征到權(quán)變理論，最后再返回到領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)者成員關(guān)系辱姨。
管理中的科學(xué)與系統(tǒng)在技術(shù)的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)的興起中蛋济，重新尋找另外一種秩序，而秩序又被重新打破炮叶，與人性的追求形成新的模型，而這個模型渡处，居然與產(chǎn)業(yè)發(fā)展模型是如此一致镜悉。可以看到医瘫，在企業(yè)發(fā)展的過程中侣肄，若想持續(xù)獲得成功，一定是在前一輪增長達到衰退之前醇份，開始布局下一個增長稼锅，同時市值增長的曲線會隨著逐漸變的陡峭。每一次人性的解放僚纷，都是伴隨著秩序的打破矩距，打破的是舊秩序?qū)τ谌诵缘膲褐疲夥藕蟮娜瞬澜撸谛噬系奶嵘裏o與倫比锥债，同時人的幸福感反而會越來越強。當然這都是我個人的假設(shè)痊臭，是否正確或準確哮肚，還需要等待進一步的驗證。
管理思想和管理實踐都是歷史過程的產(chǎn)物广匙，而這個過程跟人性的需求相輔相成允趟，不能夠單一的去看，所以既是哲學(xué)鸦致，又是思想潮剪，每一次秩序的瓶頸，都是技術(shù)發(fā)展到一定程度造成的蹋凝，而本質(zhì)上是人性的釋放鲁纠。所以我最后又回到我的假設(shè)中去：人類的一切行為，都是在謀求人性與秩序的平衡鳍寂、半平衡改含、不平衡，無論是宗教迄汛、哲學(xué)捍壤、科學(xué)骤视、管理等，最終都不得不回歸到人性和秩序這個話題中去鹃觉。至于這個假設(shè)是否正確专酗，還需要時間和案例來證明。
