2014年我們推出了一款純保障型互聯(lián)網(wǎng)重疾保險(xiǎn)怪瓶，產(chǎn)品推出后獲得了廣泛關(guān)注世蔗，目前已有近六萬名客戶購買。隨著行業(yè)競爭日趨激烈珊随，各家保險(xiǎn)公司紛紛推出了同類產(chǎn)品述寡，價(jià)格更低，我們的產(chǎn)品已漸漸失去競爭優(yōu)勢叶洞。受各種原因的制約辨赐，產(chǎn)品的價(jià)格無法再降低，如何在產(chǎn)品價(jià)格不具競爭優(yōu)勢的情況下京办，通過運(yùn)營來獲得銷量的提升掀序？
一、增加曝光量惭婿，突出品牌優(yōu)勢
保險(xiǎn)產(chǎn)品是長期合同不恭，后期涉及到各種保單服務(wù)叶雹、理賠服務(wù)，好的服務(wù)品質(zhì)還是非常重要的换吧。我們的產(chǎn)品雖然在價(jià)格上無法再繼續(xù)獲得優(yōu)勢折晦，但與采取激進(jìn)策略的小公司相比，我們的服務(wù)還是具有明顯的優(yōu)勢沾瓦÷牛可以在知乎等平臺以知識分享的形式增加曝光量，突出品牌優(yōu)勢贯莺。
二风喇、通過老客戶的口碑傳播擴(kuò)大產(chǎn)品影響力
已有的近六萬名客戶是產(chǎn)品最具說服力的代言人，可以通過給這些客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打動(dòng)他們缕探，讓他們?nèi)ビ绊懮磉叺娜嘶昴瑪U(kuò)大產(chǎn)品影響力。
三爹耗、不斷優(yōu)化在線服務(wù)耙考，給客戶便捷的服務(wù)體驗(yàn)
豐富的在線服務(wù)也是我們產(chǎn)品的一個(gè)優(yōu)勢，可以不斷加強(qiáng)這一優(yōu)勢潭兽，將更多線下服務(wù)在線上實(shí)現(xiàn)倦始，給客戶提供更加便捷的服務(wù)體驗(yàn)。
