既幸運又遺憾任连,大部分人包括我沒有接受過系統(tǒng)培訓(xùn)就當上了管理者,但我們必須摸著石頭過河學(xué)會管理例诀;工作之余随抠,時常換位思考裁着,加上有了一些實踐的機會,才有當下文字整理和暢想的基礎(chǔ)拱她;如若各位前輩有更好的方式方法或者完全不一樣的看法二驰,歡迎交流分享。
全文分三大部分秉沼,管理指南部分是基于我對人性的理解部分梳理桶雀,管理方法部分是依我觀察,所思所想推敲的部分好玩方向唬复,管理工具是我借鑒一些前輩經(jīng)驗和代入家庭教育開發(fā)和創(chuàng)新的嘗試矗积。
管理指南
1、界定底線敞咧,定好目標棘捣,承諾空間
底線必須遵守,底線和目標之間存在巨大空間妄均,不管是時間上還是空間上的安排柱锹;明確承諾這個空間,雙方都自在丰包〗總會有人無法動態(tài)平衡好工作生活,那不如嘗試一下靜態(tài)平衡:有條件的一天SOHO辦公邑彪。
2瞧毙、少用權(quán)利,多用規(guī)則寄症,善用氛圍
管理者最習(xí)慣使用的是權(quán)利工具宙彪,因為簡單直接,還能高效完成自己所謂的目標有巧;也許你“贏了”释漆,但是可能失去了理解和信任,不如嘗試借用規(guī)則“贏得”下屬篮迎。規(guī)則不同于底線男图,是多方協(xié)商產(chǎn)生亦或者是源于團隊歷史傳承;同時價值觀每個人都有些許區(qū)別甜橱,團隊規(guī)則盡量保證簡單精煉逊笆。在頒布新規(guī)則或者作出某種團隊改變的時候,即使再小的決定岂傲,最好面對面交流達成共識难裆,而推動規(guī)則的萌芽到最終形成亦或者不用規(guī)則,團隊氛圍是把利劍。
3乃戈、先解決情緒褂痰,再處理事情
任何上下級,同事沖突都有情緒爆發(fā)的引導(dǎo)偏化,不妨先共情情緒再共情問題脐恩,然后專注于解決問題的辦法而不是專注于問題本身,有時候為什么產(chǎn)生這個問題并不那么重要侦讨,也許幫助解決問題、共同面對問題更能贏得人心苟翻,而不是和問題一起打敗下屬韵卤。也許有時候共情管理者情緒,也是一條向上管理捷徑崇猫。
4沈条、尊重人在某些地方的無知低能
獵頭追求360°(=2π=圓)顧問,試問缺了一部分就不能滾到終點了么诅炉,如果部分地方向外延伸蜡歹,還能彈起;我一直覺得人是立體的,那便應(yīng)該追求720°(=4π=球體)涕烧,你可以允許它千瘡百孔月而,像個保齡球,期待撞向阻礙议纯。發(fā)現(xiàn)潛能父款,培優(yōu)不補劣,并不意味著啥人都可用瞻凤,千里馬難尋憨攒,伯樂也不好當,心中若迷茫阀参,不妨重新梳理需求以及需求的排序肝集。
對癥下藥
管理者是演員
情商高是能快速找到幫你達成目的的說話和辦事方式,任何事情任何考慮都能完美解決的境界挺難蛛壳。服務(wù)行業(yè)杏瞻,用高情商去讓服務(wù)態(tài)度變好其實不對。而管理者試著成為會傳遞情緒的“好演員”炕吸,用好七情六欲伐憾,也許一些管理問題事半功倍。
管理者是游戲開發(fā)員
為什么做一件事情失敗十次你就想放棄赫模,為什么開黑打王者排位失敗十次還越戰(zhàn)越勇树肃,1.成本低,常說輸不起可以不玩瀑罗,想玩就做好輸?shù)臏蕚湫刈欤嬉痪钟螒蛞膊粫澥裁矗?.及時刺激雏掠,分高潮刺激:五殺直接給你視覺和聽覺的激勵;低谷刺激:大大的失敗晃你眼睛劣像,如何能受辱乡话。3.掌控感,你可以坑隊友你可以越塔送人頭耳奕,隨便你控制節(jié)奏绑青。如何把工作游戲化,一起enjoy還在持續(xù)開發(fā)ing...
管理者是班主任
設(shè)置團隊節(jié)日屋群,為平淡的日子制造一場盛宴闸婴;就像班慶一樣,所有人期盼芍躏,所有人自下而上一起出力邪乍,班主任只是襯托。教育比較難的事是要激發(fā)學(xué)生一種改造環(huán)境的能力对竣,團隊環(huán)境為大家所有庇楞,他們都呆的舒服,創(chuàng)造力也會迸發(fā)否纬,這不就像教堂里花花草草墻邊小裝飾吕晌。我之前小嘗試:開過吐槽大會,重金鼓勵提出管理建議等烦味。
管理也可以是教練聂使,時常關(guān)注肌肉張力,設(shè)置訓(xùn)練計劃谬俄,等柏靶。不一一闡述。優(yōu)秀管理者也許極致也許多元化溃论,我也還在邊走邊看屎蜓;管理方法沒有對錯,也無需評判效果好壞钥勋,變量太多了炬转,心中覺得正確就干。
開發(fā)工具
1.情緒宣泄標尺(本人待開發(fā))算灸,記錄輔助高效處理情緒扼劈;
2.既要也要坐標(待開發(fā)),職業(yè)前期要處理的事情極多菲驴,如何在重要性緊急度迷亂的情況下荐吵,做好平衡和安排;
3.資源要素鏈(待開發(fā)),愚公移山能成那是因為一有天帝先煎,二有天帝能被感動贼涩。認知到能有,尋找發(fā)現(xiàn)薯蝎,再到調(diào)動資源遥倦,這是完成困難的任務(wù)前最重要的思維路徑,可惜很多人不會用資源往往是不知道巧力在哪兒占锯,資源要素鏈是斷層的袒哥;
4.財務(wù)報表;錢不是生命的目的烟央,它可以是生活的工具统诺,作為工具撬動多大的資源,什么時間嘗試撬動疑俭,就需要持續(xù)記錄它的變化,如下:
最后小彩蛋
送給準備帶新人的管理者:
也許你可以嘗試準備一份入職小禮物/一份書函寄語婿失,像大學(xué)入學(xué)的校長寄語钞艇,如手寫以下內(nèi)容:盼望少掛科的時代已經(jīng)結(jié)束,未來不可能什么都能做好充足準備再上陣“奔赴考試”豪硅,如果哩照,你能干了再說,不管干成干敗懒浮,相信都是在學(xué)習(xí)飘弧,那你未來將光芒四射。
送給成熟管理者:
1個可怕的真相砚著,管理人數(shù)增多并不意味著管理能力的進階次伶。寓以為的節(jié)奏可能是,人效到目標再到感受增值再等等稽穆,人效是管理者提高個人效率產(chǎn)出冠王,目標是團隊目標,一起堅定不移攻關(guān)打勝戰(zhàn)舌镶,感受增值有點類似100米最終結(jié)果目標柱彻,你可以加速跑到終點,目標達成也許就沒價值了餐胀,之后再跑400哟楷、1000以此類推,而如果你回歸過程否灾,你可以跳著舞跑卖擅,看著書跑;這些人對自己有掌控感,事后有收獲感磨镶,他們的成長也會反過來滋養(yǎng)管理者溃蔫。
送給愿意花時間閱讀此文者:
賢生Eric祝大家新的一年,闔家安康琳猫,事業(yè)突飛猛進伟叛,心想暴富必事成!