今天的問(wèn)題其實(shí)有兩問(wèn)影钉，分別是：
問(wèn)題一画髓、執(zhí)行力不力究竟是管理層的鍋還是員工的鍋。
問(wèn)題二平委、作為一名hr負(fù)責(zé)人應(yīng)該如何改善執(zhí)行力奈虾。
先解決第一個(gè)問(wèn)題，執(zhí)行不力究竟是誰(shuí)的鍋廉赔。先上一個(gè)圖
執(zhí)行結(jié)果無(wú)非有成功與失敗兩種肉微，那么管理者與執(zhí)行者究竟分別在這件事情中承擔(dān)了什么責(zé)任呢？
我認(rèn)為一個(gè)執(zhí)行不到位的團(tuán)隊(duì)蜡塌，管理者與執(zhí)行者都有問(wèn)題碉纳，如果一定要問(wèn)哪個(gè)更多，我認(rèn)為是管理層馏艾。因?yàn)楣芾韺佑袥Q定權(quán)劳曹，而執(zhí)行者只負(fù)責(zé)執(zhí)行奴愉。執(zhí)行不到位可以換執(zhí)行者，而目標(biāo)定義錯(cuò)誤或者方式方法選擇錯(cuò)了有可能就永遠(yuǎn)無(wú)法實(shí)現(xiàn)铁孵。
下面說(shuō)一下這張表格躁劣。
第一種：管理者明白，執(zhí)行者明白库菲，管理者傳達(dá)清楚目標(biāo)明確，執(zhí)行的人接受清晰工作到尾結(jié)果就是按照?qǐng)?zhí)行完成相應(yīng)工作志膀。
第二種：管理者明白熙宇，執(zhí)行者糊涂，這里有兩個(gè)猜想溉浙，第一個(gè)是管理者傳遞信息的能力有問(wèn)題烫止，沒(méi)有確定執(zhí)行者是否已經(jīng)明白，或者公司的相應(yīng)管理水平不足戳稽，沒(méi)有給予相應(yīng)的工具以及工作手冊(cè)馆蠕。最終導(dǎo)致執(zhí)行的人不到位。第二個(gè)是執(zhí)行者能力有限惊奇，管理者給予足夠的信息以及工作方法互躬，但是執(zhí)行者沒(méi)有辦法執(zhí)行到位，或者出于某些原因?qū)е率虑閳?zhí)行不下去颂郎，導(dǎo)致結(jié)果失敗吼渡。
第三種：管理者糊涂，執(zhí)行者明白乓序。管理者對(duì)于目標(biāo)糊涂寺酪，執(zhí)行者清楚管理者所需要信息，執(zhí)行成功替劈，但是結(jié)果與管理者想要的有很大差別寄雀，或者在執(zhí)行的過(guò)程中管理者需求發(fā)生了重大變化，導(dǎo)致雖然執(zhí)行是成功了陨献，但是結(jié)果卻是失敗的盒犹。與管理者的目標(biāo)不一致。
第四種：管理者糊涂眨业，執(zhí)行者糊涂阿趁。管理者不明確自己需要的目標(biāo)，執(zhí)行者也不明白怎么樣執(zhí)行目標(biāo)坛猪，導(dǎo)致既沒(méi)有任何執(zhí)行脖阵，也沒(méi)有完成任何的目標(biāo)。土話講就是兩桌吃白飯的墅茉，什么都沒(méi)干成命黔。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)呜呐，第一種是最佳狀態(tài)，一般團(tuán)隊(duì)磨練到目標(biāo)清晰明確悍募、執(zhí)行到位這就是老板心中的那個(gè)最期待的團(tuán)隊(duì)雛形蘑辑。但是想想也就想想，所以退而求其次是第三種管理者糊涂執(zhí)行者明白坠宴，管他管理者想什么只要實(shí)現(xiàn)他的想法就可以洋魂。哪怕天馬行空只要有一絲希望就要實(shí)現(xiàn)。不要做任何的評(píng)價(jià)以及對(duì)于這個(gè)目標(biāo)是否正確進(jìn)行懷疑喜鼓，在一個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代能一次就走對(duì)的人不對(duì)副砍，只想大方向不要偏差太遠(yuǎn)，沒(méi)有做一些破壞道德底線的事情庄岖，都是可以執(zhí)行的豁翎。至于是對(duì)是錯(cuò)就讓市場(chǎng)來(lái)評(píng)價(jià)就好了。
很多人會(huì)反對(duì)：“不是說(shuō)朝著正確的方向慢慢努力比飛快努力而方向錯(cuò)誤好的多么隅忿？畢竟方向錯(cuò)了是不能回頭的心剥。”這里想說(shuō)這句話道理是沒(méi)錯(cuò)背桐，而且對(duì)于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展以及人生價(jià)值觀等等都對(duì)优烧。但是也要注重現(xiàn)實(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要很多嘗試链峭，沒(méi)有一開(kāi)始就知道那條路是對(duì)是錯(cuò)的人匙隔，從來(lái)沒(méi)有一個(gè)成功的項(xiàng)目是做過(guò)“雙盲測(cè)驗(yàn)”保證百分之百成功的，所以這個(gè)世界才有這樣多風(fēng)險(xiǎn)投資家熏版。抓緊時(shí)間的嘗試每一種可能纷责，在不傷及國(guó)家法律、個(gè)人重大原則問(wèn)題上的時(shí)候一切皆有嘗試的可能撼短，只有盡過(guò)人事才能聽(tīng)得了命運(yùn)安排再膳。
第四種的團(tuán)隊(duì)如果存在，建議要么全盤(pán)推到曲横，要么干凈離開(kāi)喂柒。倒不是說(shuō)沒(méi)有希望，而是實(shí)在是不知道這樣的團(tuán)隊(duì)存在的意義是什么禾嫉？上面不明白下面做不了灾杰。簡(jiǎn)直就是像俄羅斯套娃一樣，團(tuán)隊(duì)招來(lái)的人一個(gè)比一個(gè)能力差熙参，團(tuán)隊(duì)的管理者就憑借這樣的優(yōu)勢(shì)刷優(yōu)越感艳吠，那么存在有什么意義呢？
總結(jié)一下：執(zhí)行不到位我認(rèn)為絕大部分是管理者的問(wèn)題孽椰，管理者沒(méi)有傳遞清楚正確的信息昭娩，或者使用的當(dāng)?shù)娜诉x凛篙。更重要的是管理者享受更大的成功后的收益，所謂能力越大責(zé)任越大栏渺，責(zé)任越大的人必須促成事情的執(zhí)行呛梆，保證自身收益，而作為執(zhí)行者更多的是盡其所能的完成管理者的命令磕诊，最短時(shí)間最高質(zhì)量的給出事情的解決方案填物。如果管理層糊涂，目標(biāo)經(jīng)常更換霎终，那么這樣的管理層很快就會(huì)被替換掉滞磺，把握好每一次別人失敗的經(jīng)驗(yàn)積累，這才是成長(zhǎng)的最快捷經(jīng)神僵。
下面重點(diǎn)講述第二個(gè)問(wèn)題，作為一名hr負(fù)責(zé)人應(yīng)該如何改善執(zhí)行力覆劈。
前面舉例了四種例子保礼，其實(shí)聰明的小伙伴已經(jīng)明白，乾元下面想說(shuō)的三點(diǎn)责语。
第一炮障、提升判斷目標(biāo)的準(zhǔn)確性。
第二坤候、提升信息傳達(dá)的準(zhǔn)確性
第三胁赢、保證執(zhí)行規(guī)范與反饋。
想重點(diǎn)說(shuō)一下第二點(diǎn)白筹，但是轉(zhuǎn)念一想還是一步一步來(lái)智末。
提升判斷目標(biāo)的準(zhǔn)確性。這要求提升管理者的眼光徒河，這是一個(gè)非常玄乎的事情系馆。不知道各位小伙伴在面試的時(shí)候有沒(méi)有突然某一刻覺(jué)得就是他了。對(duì)就是這種感覺(jué)顽照，管理層并不是在一個(gè)信息完全對(duì)稱由蘑，有著充足全盤(pán)考慮的信息的情況下做出的決策，更多的時(shí)候是在一個(gè)兩者機(jī)會(huì)均等的情況下做出的決斷代兵，作為一名優(yōu)秀的hr負(fù)責(zé)人尼酿，需要的并不只是在事務(wù)上的處理，也同時(shí)肩負(fù)起公司的人事管理的重任植影，對(duì)于人才的選拔或者某些制度執(zhí)行與調(diào)整都是具有目標(biāo)判斷在里面裳擎。古人說(shuō)一將無(wú)能累死三軍，就是因?yàn)榱钴姶蛘痰膶④姴幻靼拙謩?shì)到處的瞎指揮思币，同樣的在工作場(chǎng)合需要不停的反復(fù)提升自己的決策能力句惯，或者姑娘們會(huì)說(shuō)的第六感土辩，這是一種神奇的直覺(jué)，別問(wèn)我為什么抢野，我就是這樣認(rèn)為的拷淘。
這就是管理者需要的一個(gè)能力，也同時(shí)是hr負(fù)責(zé)人需要促使公司管理者都需要具備的能力指孤。提升決策能力最簡(jiǎn)單的方法就是經(jīng)常復(fù)盤(pán)启涯，對(duì)于事情發(fā)生的前因后果在事后進(jìn)行分析，不管是正確的還是錯(cuò)誤的恃轩，都能明白當(dāng)時(shí)為什么是這樣考慮的结洼，這就是提升目標(biāo)的準(zhǔn)確性。
第二點(diǎn)提升信息傳達(dá)的準(zhǔn)確性叉跛，信息傳遞有輸出松忍、輸入兩個(gè)步驟。保證信息以被接收者能理解的方式接受這是一種能力筷厘，別小看這種能力鸣峭，很多笑話都是這樣發(fā)生的。有時(shí)候我們讓接收者復(fù)述傳遞的命令酥艳，或者以書(shū)面?zhèn)鬏數(shù)男问綄?xiě)下來(lái)確認(rèn)就是為了減少信息傳遞的誤差摊溶。作為一名hr負(fù)責(zé)人，可以建立一套行之有效的命令傳輸體系充石，確保管理者與執(zhí)行者溝通沒(méi)有存在誤差莫换。
這是一個(gè)公司的細(xì)節(jié)，一般的企業(yè)會(huì)使用oa或者郵箱來(lái)傳遞信息骤铃，這相對(duì)小企業(yè)通過(guò)口頭傳遞以及非常細(xì)致了拉岁。但是一些重要的企業(yè)或者軍工企業(yè)，可能更加的嚴(yán)謹(jǐn)惰爬。例如民用航空的飛行員在起飛前會(huì)做一次簡(jiǎn)報(bào)膛薛，對(duì)于整個(gè)任務(wù)執(zhí)行的簡(jiǎn)述〔贡牵或者像核電站對(duì)于存在一定等級(jí)安全隱患的操作會(huì)做工前說(shuō)明會(huì)再次確認(rèn)信息傳遞到尾等等哄啄。通過(guò)反復(fù)提醒，對(duì)于命令的反復(fù)確認(rèn)以及對(duì)于一些操作做出每個(gè)步驟化的規(guī)范风范，比如經(jīng)常提到的工作說(shuō)明書(shū)來(lái)規(guī)避信息傳遞咨跌，并且確保執(zhí)行者以及完全接受清楚相應(yīng)的信息，并且能執(zhí)行這才是管理者真正需要達(dá)成的目標(biāo)硼婿。
第三點(diǎn)保證執(zhí)行的規(guī)范與反饋锌半。不管是對(duì)于員工的心態(tài)，還是對(duì)于員工的行為寇漫，在執(zhí)行的階段必須記錄和規(guī)范刊殉。只有有記錄的執(zhí)行才能有據(jù)可查殉摔，只有有反饋的執(zhí)行才能給管理層更多的信息做出正確的決定與明確的調(diào)整，很多老師都在講smart原則這邊就不在累贅了记焊。方法只有一個(gè)確保一步一個(gè)腳印逸月，通過(guò)腳印來(lái)分析決策的正確與否。當(dāng)然這個(gè)前提一定是執(zhí)行到位遍膜。
所謂的執(zhí)行力就是通過(guò)一系列的手段確保管理者想要的落地碗硬。
總結(jié)一下，一個(gè)hr負(fù)責(zé)人一方面提升自己的管理能力確保目標(biāo)的準(zhǔn)確瓢颅，另一方面要提升執(zhí)行的規(guī)范與執(zhí)行人員的素質(zhì)恩尾，只有保證執(zhí)行的有效落地才能檢測(cè)與調(diào)整目標(biāo)是否達(dá)成一致。這樣才能提高企業(yè)的執(zhí)行力挽懦，使得企業(yè)進(jìn)步翰意，又能獲得更多的利益分配。
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