2017年6月，跟岳父母如筛、妻子孩子一起去上海迪士尼樂(lè)園堡牡。
那是個(gè)星期一，天又下雨杨刨，原以為人不會(huì)太多晤柄，哪知道幾乎每一個(gè)項(xiàng)目排隊(duì)都需要2-3小時(shí)。我還利用排隊(duì)的間隙妖胀，在手機(jī)上寫好了一篇千字文芥颈。
等到六點(diǎn)多了，孩子說(shuō)“我餓了”赚抡，那我們就打算撤了爬坑，可是聽(tīng)到晚上8點(diǎn)有煙花表演，孩子改口說(shuō)不餓不累了怕品。這個(gè)時(shí)候妇垢，圍觀人群越來(lái)越多，我就說(shuō)肉康，我去上個(gè)洗手間闯估。岳父大聲回應(yīng)：“那你就去吧！”等我從洗手間出來(lái)吼和，哇涨薪，人山人海，摩肩接踵炫乓，我根本擠不進(jìn)原來(lái)的位置了刚夺。我只好找了附近的一家店献丑，在里邊休息一會(huì)兒。
等到煙花表演結(jié)束侠姑，跟“大部隊(duì)”順利會(huì)合创橄，又走了n久，打上車莽红，回到住處妥畏，這才發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的衣服都濕透了。孩子很興奮安吁，大人一個(gè)個(gè)很疲憊醉蚁。據(jù)說(shuō)第二天早晨，岳母大人是橫著走下樓梯的鬼店。岳父也說(shuō)网棍，對(duì)我當(dāng)時(shí)要去上洗手間表示很生氣，“人這么擠妇智，萬(wàn)一發(fā)生踩踏可怎么辦滥玷？你知道嗎，排隊(duì)的時(shí)候俘陷，Momo（我家孩子名）發(fā)現(xiàn)我的手在不停地抖動(dòng)罗捎，就說(shuō)‘公公累了，我下來(lái)自己走’……”想想我也確實(shí)夠自私拉盾、夠沒(méi)有大局觀的桨菜，一家老小，最大的68歲捉偏，最小的4歲倒得，都在排隊(duì)等候，而其中最年富力強(qiáng)的我夭禽，竟然跑去洗手間了霞掺！
此前，我并沒(méi)有去過(guò)迪士尼讹躯。只是聽(tīng)?zhēng)熡褌兲崞疬^(guò)菩彬，比起上海迪士尼樂(lè)園，東京迪士尼潮梯、香港迪士尼的服務(wù)指引更好骗灶。但通過(guò)這次上海迪士尼之行，我也十足感受到了迪士尼的巨大魅力秉馏。否則耙旦，在一個(gè)下著雨的星期一上午、下午萝究，不該有這么多游客免都！那天锉罐，孩子一路大呼小叫，米奇米妮绕娘，奧莎公主脓规，蘇菲亞公主……那是她喜歡看的動(dòng)畫片里的主人公，也都是迪士尼出品的险领。坦白說(shuō)抖拦，雖然我老大不小了，但這些動(dòng)畫片里的主人公我也喜歡舷暮，比如蘇菲亞公主，年紀(jì)那么小噩茄，情商那么高下面。我覺(jué)得看此類迪士尼動(dòng)畫片，勝過(guò)聽(tīng)有關(guān)提高孩子情商的演講绩聘、公開(kāi)課沥割，動(dòng)畫片寓教于樂(lè)，更易入人之心凿菩、入人之腦机杜。這么說(shuō)來(lái)，我對(duì)迪士尼公司創(chuàng)始人華特·迪士尼（Walt Disney衅谷，1901—1966）的景仰椒拗，猶如滔滔江水連綿不絕，又如黃河泛濫一發(fā)不可收拾获黔。我很好奇：迪士尼是如何思考的蚀苛，迪士尼是如何工作的，迪士尼又是怎樣從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利的玷氏？
帶著這些疑問(wèn)堵未，我開(kāi)始上窮碧落下黃泉，動(dòng)手動(dòng)腳找材料盏触。
在一本題為《天才都是這么想的渗蟹！》的書(shū)里，作者菲利普·布哈瑟這樣寫道：華特·迪士尼如何創(chuàng)作出《白雪公主》《幻想曲》《木偶奇遇記》這些大師級(jí)動(dòng)畫作品赞辩？他的方法是團(tuán)隊(duì)合作雌芽！他的一項(xiàng)才華正是“集合周圍的才華”，他公司里的每一個(gè)成員都可以提出自己的原創(chuàng)想法诗宣。他的工作態(tài)度甚至成為所謂的“迪士尼作風(fēng)”膘怕，很多企業(yè)都會(huì)以此教導(dǎo)員工。這是一種角色扮演的活動(dòng)召庞，工作團(tuán)隊(duì)會(huì)從三種角度去思考開(kāi)會(huì)的主題：夢(mèng)想家（這個(gè)人會(huì)丟出最瘋狂的想法）岛心，務(wù)實(shí)者（他負(fù)責(zé)實(shí)用的觀點(diǎn)和必要的步驟）和批評(píng)者（他負(fù)責(zé)針對(duì)所有需要改進(jìn)的弱項(xiàng)指指點(diǎn)點(diǎn)）来破。“真正的天才知道忘古，多幾個(gè)腦袋的想法會(huì)比一個(gè)腦袋的想法多一些番捂。所以他很愿意去辦一些腦力激蕩的活動(dòng)叼风。”
看來(lái)，有志于做天才的捺典，或者有志于培養(yǎng)天才的（如果天才可以培養(yǎng)），最好像華特·迪士尼一樣盖喷，與其他小伙伴“一起找點(diǎn)子”桩撮！
而在一本題為《迪士尼的感動(dòng)魔法：全心待客之道》的書(shū)里，作者福島文二郎這樣寫道：迪士尼創(chuàng)始人華特·迪士尼的心愿争群，就是“把幸福（歡樂(lè)）帶給所有人”回怜。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)心愿，他制作了首部彩色長(zhǎng)篇?jiǎng)赢嬰娪啊栋籽┕鳌坊槐。瑒?chuàng)造出風(fēng)靡全世界的超級(jí)巨星米老鼠玉雾。1955年，華特·迪士尼打造了迪士尼樂(lè)園轻要，將自己筆下的二次元?jiǎng)赢嬰娪笆澜绺囱岬饺卧恼鎸?shí)世界來(lái)。他夢(mèng)想中的主題冲泥，包含了幻想（fantasy）驹碍、探險(xiǎn)（adventure）、懷舊（nostalgia）凡恍、未來(lái)（tomorrow）等世界幸冻。而這四項(xiàng)可謂華特“把幸福（歡樂(lè)）帶給所有人”的理念原點(diǎn)。為了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想咳焚，勢(shì)必得透過(guò)一些手段與方法才能達(dá)成洽损。比如：每一位“演員”（這里的演員，也就是迪士尼員工的意思）革半，都要有“將心比心碑定，為他人著想”的全心待客精神。迪士尼也會(huì)透過(guò)各種機(jī)會(huì)加強(qiáng)“演員”的觀念又官，使得每一位“演員”都能盡力扮演好自己的角色延刘。據(jù)說(shuō)，迪士尼演員的問(wèn)候語(yǔ)有三種：“早安”“您好”“晚安”六敬。他們不以“歡迎光臨”跟來(lái)賓打招呼碘赖，是考慮到，對(duì)方聽(tīng)到這話或許會(huì)以笑容回應(yīng)，卻很難回復(fù)問(wèn)候的話語(yǔ)普泡。在這種情形下播掷，多數(shù)貴賓都會(huì)默然無(wú)言地從眼前走過(guò)。而如果說(shuō)“早安”“您好”“晚安”撼班，貴賓會(huì)有所反應(yīng)歧匈，也幾乎都會(huì)回復(fù)。一旦貴賓有了回應(yīng)砰嘁，演員便可接話：“請(qǐng)問(wèn)您在找什么嗎件炉？”“請(qǐng)問(wèn)是不是在找新款的××吊飾呢？”原來(lái)矮湘，換句話來(lái)表達(dá)問(wèn)候斟冕，將會(huì)展開(kāi)與貴賓之間的對(duì)話交流。迪士尼的演員們深知：笑臉迎人缅阳，對(duì)方也會(huì)以笑容回應(yīng)宫静；言語(yǔ)不是“使用”，而是“體會(huì)”券时，要以叮嚀語(yǔ)和婉轉(zhuǎn)表達(dá)為基本……
哈哈，真是沒(méi)想到伏伯，迪士尼樂(lè)園的員工與創(chuàng)始人華特·迪士尼一樣橘洞，都如此有心，充滿熱忱说搅。難怪我家孩子為看迪士尼的煙花表演甘愿忍受幾個(gè)小時(shí)的排隊(duì)等候炸枣，也難怪華特先生可以自信滿滿地說(shuō)：It takes people to make the dream a reality.（夢(mèng)想因人而實(shí)現(xiàn)。）
夢(mèng)想因人而實(shí)現(xiàn)弄唧。而今适肠，我還有什么夢(mèng)想呢？天才夢(mèng)候引？得了吧侯养。自己做不了天才，也不想孩子做天才澄干，不過(guò)我會(huì)鼓勵(lì)孩子與小伙伴“一起找點(diǎn)子”的逛揩，這挺好玩有趣的。至于說(shuō)“把幸福（歡樂(lè)）帶給所有人”麸俘，心有余而力不足啊——能少麻煩身邊人辩稽，把幸福歡樂(lè)帶給一家老小，我心慰矣从媚！
