當今世界是一個科技高速發(fā)展的社會,特別是電子網(wǎng)絡技術給我們生活帶來了極大便利店量,然也有人被這發(fā)展所遺忘甚至所困擾芜果,這便是為我們祖國昌盛打下基礎的父輩一代。如今他們都已老去融师,逐漸退出歷史舞臺右钾,也漸漸被社會發(fā)展所遺忘,近日的九十老人冒雨交社保被拒便是一個縮影旱爆。
之所以老年人會有如此境地舀射,個人總結(jié)幾點原因:
1 老年人的知識層面不足,60歲以上老年人有一部分根本不認識字怀伦,更大一部分人是不會漢語拼音脆烟。造成對現(xiàn)在智能設備的信息管理障礙,無法做到信息輸入和輸出是很大因素房待。
2 老年人心態(tài)原因邢羔,依然經(jīng)過了歲月的流逝驼抹,老年人心智早已成熟并定型,都有自己的人生價值觀拜鹤,有自己獨特自我見解框冀。這很難改變,而普遍心態(tài)便是追求平穩(wěn)敏簿,不愿意做出改變明也。也有自尊心作祟,不愿屈尊向年輕人請教惯裕,有的怕是在別人面前出丑温数。直接導致老年人對智能設備的抵觸。
3 老年人身體機能不足轻猖,上了年紀的人本就記憶能力下降帆吻,導致學習效率下降,再加上身體機能下降咙边。如老年人眼睛大都不好使,手指不夠靈活等次员。這都導致老年人開始使用智能設備不習慣败许,大多數(shù)人使用一段時間后便放棄使用,并開始對智能設備產(chǎn)生不好用的固有印象淑蔚。
4 設備設計問題市殷,現(xiàn)有智能設備都是為年輕人為消費群體所設計,追求新穎忽略操作難度刹衫。如現(xiàn)今手機太薄太寬醋寝,不適合老年人手中使用,手機上軟件混亂更是加劇使用難度带迟,而且很少有專為老年人設計的軟件音羞。
5 價格問題 對于吃苦受累的上一代人,勤儉節(jié)約是那一代人根深蒂固的觀念仓犬,讓他們花幾千塊買個沒有實用價值物品是肯定不愿意嗅绰。
針對以上種種因素,可為老年人專門設計一款智能手機搀继,應該考慮以下幾點窘面。
1 外形 可以加大手機厚度,減少手機長度和寬度叽躯,以適應老人握拿财边。可以加大手機電池容量点骑,老年人最為看重手機續(xù)航問題酣难〉玻可設計手機外殼,外殼正面添加物理按鍵鲸鹦,這樣使操作更為方便慧库。
2 性能 手機不需要太高配置,著重增加語音互動功能馋嗜,語音撥打電話齐板,語音導航,健康查詢葛菇,新聞播報及簡單交流等甘磨。可配合專用藍牙耳機簡化操作眯停,后續(xù)收集反饋信息再做增添济舆。
3 軟件 手機設置軟件下載管制,只有手機專項解鎖后方可下載軟件莺债,可設計適合老年人使用軟件滋觉,如聽書聽戲,新聞播報齐邦,轉(zhuǎn)電視功能椎侠,健康知識類,公交門卡綁定之類軟件措拇。
4 支付 設置支付上限的免密碼支付我纪,一鍵喚出支付碼,由收款人掃收丐吓,并進行語音播報浅悉。大額支付需要驗證支付,可設置其他驗證人券犁,由驗證人放出一次性權限术健,也可自行運用密碼指紋類驗證。也可一鍵喚出掃碼支付族操,只要在限額之內(nèi)只需確認即可苛坚,大額同理驗證。
5 遠程監(jiān)控 可由監(jiān)控人手機下載專門軟件色难,用以監(jiān)控此手機泼舱,可實時查看當前位置,行動路線圖枷莉,消費信息娇昙,目標完成度等。也可設置遠程控制手機笤妙,實現(xiàn)遠程通話操作一體冒掌。配合健康手環(huán)還可查看健康指數(shù)噪裕。
6 售后服務 前期提供免費上門服務,向老年人手機用法及注意事項股毫,親自體驗實際操作膳音。后續(xù)定期回訪,接受反饋信息铃诬,用于后續(xù)升級改善祭陷。也可由人工客服服務吧彪,由專門軟件實行遠程操作解決問題盐欺。
延伸產(chǎn)品
1 手機外殼 半包圍結(jié)構鏈接手機接口,后面由額外電源可延長手機續(xù)航能力姜骡,前面半面包圍由物理按鍵組成宣肚,可設置多重一鍵功能想罕,一鍵手電筒,支付碼霉涨,掃碼按价,新聞,聯(lián)系人笙瑟,客服等等俘枫。
2 藍牙耳機 扣耳式耳機防止脫落,簡單智能逮走,手機查找功能,手機距離提醒今阳,根據(jù)需求增強語音师溅。
3 健康手環(huán) 實時健康監(jiān)控,緊急報警功能盾舌,關鍵信息顯示等墓臭。
隨著世界和平模式發(fā)展,老齡化問題亦是全球問題妖谴。在中國60歲以上老人已有2.5億窿锉,占全國人口18%,而且這個數(shù)字還在不斷增長之中膝舅。在未來老年人將成為未來消費市場主力軍之一嗡载,但現(xiàn)在這個市場沒有得到很好的開發(fā)。現(xiàn)今在老年人智能科技方面還屬于空白區(qū)域仍稀,若現(xiàn)在有主打老年人品牌出現(xiàn)洼滚,定可以在前期擁有龐大優(yōu)勢,可主打兩個方面技潘。
1 品牌 此時進軍老年人市場沒有太大競爭壓力遥巴,可以在前期占據(jù)先入為主觀念千康,可形成絕對領導地位,并不只是眼前利益铲掐,更在以后戰(zhàn)場占據(jù)主導位置拾弃。
2 服務 老年人更為看重便是服務,良好的售后服務不禁能為品牌帶來更大的分量摆霉,更能在前期收集客戶需求和信息豪椿,為以后產(chǎn)品優(yōu)化升級提供良好基礎。
希望在未來智能市場有越來越多專為老年人設計的產(chǎn)品斯入,也希望更多人關注老年人生活砂碉。