? 昨天第一次接待了十幾個(gè)真實(shí)客戶趴久,十幾個(gè)電話打下來(lái)還是很開(kāi)心的廷臼,因?yàn)橛袃蓚€(gè)客戶是有效客戶蝗柔,不過(guò)在技巧方面也有很多缺陷改含。
自己接待客戶方面的問(wèn)題:
? ? ? ?1.當(dāng)新人問(wèn)一些比較針對(duì)性問(wèn)題的時(shí)候情龄,回答得并不是很專業(yè)
? ? ? ?2.自己準(zhǔn)備的案例不充分,不能給客戶提供完全符合條件的案例
? ? ? ?3.在邀約客戶方面捍壤,銷售目的太明顯
? ? ? ?4.專業(yè)方面不足
? ? ? ?5.不太懂得留一手吸引客戶
? ? ? ?6.當(dāng)與客戶第一次對(duì)話結(jié)束后骤视,第二次對(duì)話不知道從何談起
? ? ? ?7.心理分析方面不夠準(zhǔn)確
? ? ? ?8.對(duì)于特別在意價(jià)格的客戶,不知懂怎么維護(hù)與說(shuō)動(dòng)對(duì)方加價(jià)
? ? ? ?9.價(jià)格方面還不是很會(huì)算
總結(jié)自己的不足鹃觉,更好的去接待客戶尚胞,找到自己的不足,對(duì)癥下藥帜慢。
需要如何解決問(wèn)題:
? ? ? ? 1.多了解案例儲(chǔ)存案例
? ? ? ? 2.價(jià)格規(guī)劃笼裳,了解各個(gè)物品最低售價(jià)
? ? ? ?3.多揣摩客戶心理,為什么會(huì)這樣問(wèn)
? ? ? 4.多和人聊天學(xué)會(huì)找話題
? ? ? 5.了解百問(wèn)百答粱玲,靈活運(yùn)用
希望自己能成為一個(gè)好的銷售躬柬,更能成為一個(gè)好的策劃