評(píng)估業(yè)務(wù)現(xiàn)狀怎么玩

這句話棒棒噠妨猩!其實(shí)也明確了績(jī)效顧問(wèn)的職責(zé)啦!

群里在討論各種目標(biāo)秽褒,好復(fù)雜壶硅,麻麻告訴我威兜,還是簡(jiǎn)單點(diǎn) 好啦!

達(dá)到兩條終點(diǎn)線:1庐椒、業(yè)務(wù)結(jié)果 ?2椒舵、對(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)的成功做成貢獻(xiàn)人的績(jī)效

評(píng)估現(xiàn)狀怎么玩

一、先找業(yè)務(wù)的差 ---數(shù)據(jù)顯差 ?量化指標(biāo)

數(shù)據(jù)必須是有依據(jù)的约谈、可衡量的笔宿、可追溯的。建議從系統(tǒng)取數(shù)棱诱。當(dāng)然泼橘,系統(tǒng)的算法要提前去做考究的。

今天看區(qū)塊鏈的文章迈勋,挺有意思炬灭,不再依托信任,而是通過(guò)對(duì)系統(tǒng)粪躬、機(jī)器的算法担败,直接輸出。


二镰官、再找績(jī)效的差 ----優(yōu)秀員工和其他員工的差異 利用績(jī)效模型

這個(gè)簡(jiǎn)單說(shuō)優(yōu)秀的員工從態(tài)度提前、知識(shí)、技能泳唠,特別是技能方面在崗位上做的哪些行為提高了績(jī)效

三狈网、評(píng)估現(xiàn)狀的調(diào)研數(shù)據(jù)源

要針對(duì)大部分的員工,面談可以優(yōu)秀員工萃取績(jī)效達(dá)成的能力模型笨腥,但是差距應(yīng)該是大部分員工調(diào)研

同步要調(diào)研-----上級(jí)拓哺、客戶。

四脖母、調(diào)查現(xiàn)狀的方式---一對(duì)一訪談士鸥、焦點(diǎn)小組、問(wèn)卷調(diào)查谆级、現(xiàn)場(chǎng)觀察

這是書(shū)中介紹的烤礁,我個(gè)人感覺(jué)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,除了要做樣本面談之外肥照,可以用問(wèn)卷星調(diào)查 脚仔,特別是大型企業(yè)人數(shù)多的情況,當(dāng)然還有很多移動(dòng)APP學(xué)習(xí)工具都可以使用舆绎。

五鲤脏、問(wèn)卷調(diào)查的設(shè)計(jì) ---這個(gè)我單獨(dú)做了分享?

參看 《績(jī)效咨詢的小實(shí)踐-----調(diào)研訪談設(shè)計(jì)實(shí)錄》

這兒需要注意一個(gè)核心關(guān)鍵詞,就是說(shuō)人話!

人話的意思是----業(yè)務(wù)部門(mén)聽(tīng)得懂的語(yǔ)言A源肌?弧!姑食!


今天分享結(jié)束波岛!

PS:書(shū)竟然還沒(méi)有到茅坛。音半。。贡蓖。曹鸠。

此次應(yīng)該有打賞或贊。斥铺。彻桃。。晾蜘。

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