先給大家講一個(gè)真實(shí)事情,我一位情商很高的朋友是電影達(dá)人待诅。幾年前有天我想去看一場電影,就讓他推薦我一部電影熊镣。
他說:“嗯卑雁,我推薦你去看《了不起的蓋茨比》吧。我特別喜歡這部片子绪囱,不過我不知道這個(gè)電影適不適合你测蹲。”
當(dāng)時(shí)我沒看過原著毕箍,除了《泰坦尼克號(hào)》以外弛房,也沒看過小李子演的其他的電影。不知為何而柑,在他略顯遲疑的話語中文捶,我更加相信這是一部好的電影荷逞。
說實(shí)話,當(dāng)?shù)谝槐榭吹臅r(shí)候粹排,我并沒有看懂种远。我順其自然地認(rèn)為,也許是我沒領(lǐng)略到精髓顽耳,他看了這么多的電影坠敷,他推薦的一定好,嗯射富!
在這種心理的影響下膝迎,我閱讀了原著,并且再次看了這部電影胰耗,發(fā)現(xiàn)自己真的喜歡上了它限次。
事后,我突然感覺到柴灯,我這位朋友的情商確實(shí)高卖漫,因?yàn)樗摹斑t疑”,即使我不喜歡這部電影赠群,也不會(huì)吐槽他羊始,因?yàn)樗恰皩<摇保疑踔習(xí)J(rèn)為是自己理解得不夠查描;如果突委,我喜歡這部電影,就由此和他之間搭建了共性的鏈接叹誉。
那時(shí)候《細(xì)節(jié)》這本書尚未在中國出版鸯两。
直到我閱讀完這本書后,我才明白长豁,原來“專家”的遲疑反而可能會(huì)讓我們更相信他們的觀點(diǎn)钧唐。
2
作者在書中引用了兩個(gè)消費(fèi)者研究專家的觀點(diǎn):
人們一般會(huì)想,專家對(duì)他的看法肯定是非常確信的匠襟,所以當(dāng)專家流露出不太確定的感覺時(shí)钝侠,人們的注意力反而被吸引了。換句話說酸舍,語氣中略帶有不確性的專家帅韧,更能引起我們的興趣。如果他說的還很有道理啃勉,我們更會(huì)照著他們說的去做忽舟。
因此,當(dāng)你朋友向你求助時(shí)(因?yàn)樗X得你比他更專業(yè)才會(huì)向你求助),與其把你不確定的感覺隱藏起來叮阅,還不如明明白白地表現(xiàn)出來刁品。這不僅會(huì)讓你顯得更有說服力,還有另外一種好處:與他之間建立真誠的信任浩姥。
那當(dāng)我們了解到適當(dāng)?shù)摹斑t疑”可以幫助我們說服他們接受我們建議時(shí)挑随,其實(shí)還有一個(gè)方法能夠增加他們對(duì)我們建議的接受度。
那就是勒叠,將你的朋友或者客戶邀請(qǐng)到你的地盤“談判”兜挨。
我相信喜歡體育的朋友,都明白一個(gè)道理眯分,無論籃球或者足球拌汇。在其他條件相同的情況下,擁有“主場優(yōu)勢(shì)”的球隊(duì)弊决,往往勝出的次數(shù)更多担猛。
那我們?cè)谏钪信c商業(yè)中這樣的道理是否通用?
作者為我們做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)丢氢,發(fā)現(xiàn)采購者與供應(yīng)商,處于不同的主客場時(shí)先改,身在主場的受測(cè)者的表現(xiàn)都比對(duì)手強(qiáng)疚察。
這說明,一個(gè)很小的決定仇奶,比如在哪談判貌嫡,其對(duì)結(jié)果的影響很可能超過你的預(yù)期。
3
我們?cè)撊绾伪苊鈱?duì)手套路我們呢该溯?
其實(shí)很簡單岛抄,就是調(diào)高我們的思維認(rèn)知,擴(kuò)充我們的知識(shí)面狈茉。比如上面的套路夫椭,一旦了解,別人再想對(duì)我們使用就很難了氯庆。
我個(gè)人在之前學(xué)到個(gè)不會(huì)過于閉塞自己認(rèn)知的方法:就是不要輕易否定自己不認(rèn)同的事情蹭秋。一旦你否定了它,你的潛意識(shí)就會(huì)找到各種理由和借口加深你對(duì)它的否定堤撵。
不輕易否定仁讨,就是杜絕自己主動(dòng)關(guān)閉思維認(rèn)知的窗口絕佳辦法。
其實(shí)实昨,我還想補(bǔ)充一點(diǎn)洞豁,如果朋友有意無意地使用第一種套路,只是想讓你接受他推薦一些建議時(shí),不妨順?biāo)浦壅尚韵滤蟛贰K膬?nèi)心希望你與他形成相似的價(jià)值觀,伸手而來的友誼礁哄,何必拒絕呢长酗?
生活中總要存在些“套路”,才略顯滋味吧桐绒。
?好了夺脾,以上就是對(duì)本書的第廿四節(jié)《不確定的說服力》和第廿七節(jié)《主場還是客場》的拓展和解讀。由于本書的特殊性:一共52個(gè)影響他人的技巧茉继。每篇早晚讀我們會(huì)將相似的細(xì)節(jié)歸納在一起咧叭,針對(duì)其中一兩條進(jìn)行解讀。然后將在文末對(duì)其他的每一條進(jìn)行總結(jié)烁竭。在此我給大家一個(gè)建議菲茬,不妨收藏或者截圖下每天總結(jié)的幾條,把這些可以輕松影響自己和他人的細(xì)節(jié)握入掌中派撕。
“套路”廿一:做到這四點(diǎn)讓你開會(huì)更有效率:第一婉弹、請(qǐng)參加會(huì)議的人在會(huì)議開始之前提交信息。第二终吼、組織會(huì)議者最后一個(gè)發(fā)言镀赌。第三、做個(gè)任務(wù)清單會(huì)很有用际跪。第四商佛、圓桌會(huì)議會(huì)更能喚起小組會(huì)議團(tuán)隊(duì)歸屬感。
“套路”廿二:服裝有很大的影響力姆打。正確的穿衣方式是跟對(duì)方風(fēng)格差不多良姆,又稍微高一個(gè)檔次。
“套路”廿三:專家意見可以讓人們停止內(nèi)心的反駁幔戏。有專家觀點(diǎn)支持要盡快亮出來玛追。
“套路”廿四:當(dāng)別人向你求助時(shí),不過于掩飾你的遲疑闲延,反而會(huì)讓你更能影響別人豹缀。
“套路”廿五:人們的潛意識(shí)會(huì)認(rèn)為,最中間位置的那個(gè)是最重要的慨代。
“套路”廿六:需要激發(fā)創(chuàng)意的會(huì)議邢笙,可以選天花板高的會(huì)議室。需要具體解決方案和行動(dòng)的會(huì)議侍匙,應(yīng)該選天花板較低的房間氮惯。
“套路”廿七:當(dāng)你邀請(qǐng)朋友或者客戶來你的“地盤”談事情叮雳,會(huì)比你去他的地盤成功率更高。
“套路”廿八:當(dāng)你面試或者談事情的時(shí)候妇汗,回想自己最好的狀態(tài)帘不,放松自己幾分鐘,會(huì)讓你顯得更加仔細(xì)