?這是本書的最后一章却特,也是和每個(gè)人最息息相關(guān)的一章锭部,因?yàn)檎G闆r下,說話是一種最常見和常用的表達(dá)方式篙顺。
我們怎樣說話偶芍,就是在怎樣做人。
筆記大綱
講話做事都要達(dá)到目的
談?wù)勚v理的方法
?我們靠什么說服別人
?如何做好演講
我的感受踐行
講話做事都要達(dá)到目的
先復(fù)述一個(gè)書中的笑話德玫,是個(gè)很生動(dòng)有趣的笑話匪蟀。
話說一個(gè)努力傳教的牧師,有一天坐出租車宰僧,結(jié)果因?yàn)槌鲎廛囁緳C(jī)亂開車材彪,兩人一起去見了上帝。 上帝給司機(jī)安排了一座豪宅琴儿,卻只給牧師一個(gè)又小又破的房子段化。
理由是:你雖然一輩子在傳教,可每次你宣講時(shí)造成,聽眾們都在睡覺显熏,而他開車時(shí),人們總在祈禱晒屎。
?由這個(gè)笑話喘蟆,吳軍老師引出了人們講話時(shí)常常會(huì)犯的三個(gè)毛病。
?1夷磕、 講話缺乏對聽眾的針對性
?2履肃、 試圖在有限的時(shí)間里講完更多的內(nèi)容
3、 嘩眾取寵坐桩,危言聳聽
?看到這幾點(diǎn)時(shí),我是沒忍住笑了封锉,因?yàn)樯磉吘统S羞@樣的人绵跷,或用一套說詞應(yīng)對不同的人,或好為人師地逮住任何機(jī)會(huì)給人上課成福,或喜歡講段子碾局、八卦,或講空話套話和喊口號奴艾。相信大家都有這樣的體會(huì)吧净当。
結(jié)論就是,我們談話不但要有目的性,還要有方法去完成目的像啼。
?完成目的俘闯,不僅僅是信息的按時(shí)準(zhǔn)確送達(dá),還要有接收方的確認(rèn)忽冻。
那么就又回到了職場那篇所說的:做事情要有始有終真朗;以成效說話而不是以苦勞說話。
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談?wù)勚v理的方法
在我們的生活和工作中僧诚,說服人的技巧是要學(xué)習(xí)一輩子的事情遮婶。
吳軍老師提出了四點(diǎn)建議:
1、 觀點(diǎn)要鮮明湖笨。 沒有“既要…又要…“的和稀泥廢話旗扑。
?2、 認(rèn)同對方的觀點(diǎn)慈省,但用事實(shí)來說明他們的行為違背了自己的觀點(diǎn)肩豁。
?3、 批評別人時(shí)要非常委婉辫呻。
?4清钥、 贊揚(yáng)和爭取利益時(shí)要理直氣壯。
?個(gè)人覺得放闺,這些都必須要生活中去磨練才能體會(huì)祟昭。
最近自己在開會(huì)的時(shí)候,就盡量去做到委婉批評和有理有據(jù)的表揚(yáng)怖侦。
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我們靠什么說服別人
我在書中總結(jié)的答案是
1篡悟、 首先靠事實(shí)
?2、 然后靠方法和借力匾寝。
?有時(shí)候搬葬,我們看辯論賽,辯手們舌燦蓮花艳悔,以口才把對手說得啞口無言急凰,但對手一定就接受你的觀點(diǎn)了嗎?
未必猜年。只有以事實(shí)證明抡锈,才能讓人心服口服。
?那有的人就是不會(huì)表達(dá)乔外,或新的觀點(diǎn)沒有事實(shí)做為依據(jù)床三,怎么辦?
這個(gè)時(shí)候就要學(xué)會(huì)借力杨幼。找到認(rèn)同我們的人撇簿,找到能夠幫我們找到證據(jù)的人聂渊。
一個(gè)人成功與否,不僅僅取決于他個(gè)人的能力四瘫,更要靠他調(diào)動(dòng)資源的能力汉嗽。
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如何做好演講
如何做好演講,吳軍以他自己在豐元年會(huì)上的講話做了一個(gè)示范莲组。
1诊胞、 首先看聽眾是誰。
?對于不同的聽眾表達(dá)的方式是不同的锹杈。這一點(diǎn)在最前面談話的目的里也強(qiáng)調(diào)了撵孤。
?2、然后重點(diǎn)突出竭望。
?他在年會(huì)上就做了五張PPT邪码,十分鐘完成了一個(gè)演講。
分別是:我們是誰咬清,過去幾年做了什么事闭专;我們提供什么;我們的投資哲學(xué)旧烧;我們對項(xiàng)目的看法影钉;我們對趨勢的看法。
?簡單明了掘剪,摸機(jī)率(羅振宇跨年演講發(fā)明的詞平委,指你演講時(shí)別人看手機(jī)的頻率)絕對低。但這10分鐘里夺谁,他想說的重點(diǎn)已經(jīng)說完了廉赔。
在我看來,這依然是最開始好好說話里第二點(diǎn)和第三點(diǎn)呼應(yīng)匾鸥。
不要試圖在有限的時(shí)間里講完更多的內(nèi)容蜡塌,只講重點(diǎn)。
不嘩眾取寵勿负,危言聳聽馏艾,只實(shí)事求是。
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我的感受踐行
?一直以來笆环,都覺得自己是個(gè)不會(huì)說話的人攒至,喜歡直來直去。
年少時(shí)覺得這不是缺點(diǎn)躁劣,只是自我表達(dá)的方式,近年又覺得這是個(gè)缺點(diǎn)库菲,有時(shí)候沒達(dá)到想要的結(jié)果账忘。
因?yàn)橹眮碇比ゲ灰馕吨f到了重點(diǎn),不意味著能達(dá)到目的。
在看完這一章以后鳖擒,沉下心來思考溉浙,目前打算和已經(jīng)開始在生活中踐行的主要有:
一、講話有觀點(diǎn)蒋荚。
盡量一次只說一件事戳稽,有意識地把自己的觀點(diǎn)概括成一句話,并且適當(dāng)重復(fù)期升。
二惊奇、考慮受眾和目的。
在交流前問自己受眾的特點(diǎn)和自己想要達(dá)到的目的播赁。
?三颂郎、表揚(yáng)具體,批評委婉容为。
盡量在公眾場合去表揚(yáng)人并且舉例說明乓序,盡量在私下場合批評人并且盡量放平語氣。
四坎背、踐行有始有終替劈。
做完事情問自己是否真的已經(jīng)完成,是否已回復(fù)告知交接到位得滤,完成的標(biāo)準(zhǔn)是什么陨献。