今天分享的書中的思想砾医,蘋果、微軟可口可樂等全球幾千家知名企業(yè)都在用。本書來自「美」肯.布蘭佳? 斯賓塞.約翰遜 的《一分鐘經(jīng)理人》剩愧。
分享書中的一分鐘管理法的3個訣竅:一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊和一分鐘更正娇斩。
一.一分鐘目標(biāo)仁卷。
首先第一條就是明確目標(biāo),比如一個任務(wù)的期限犬第,任務(wù)的要求锦积,完成的標(biāo)準(zhǔn)等。管理者需要預(yù)先和員工一起明確目標(biāo)歉嗓,員工如果對目標(biāo)不夠清晰的話丰介,就要主動請老板提出建議。
明確目標(biāo),以結(jié)果為導(dǎo)向哮幢。我們也可以用這個方法設(shè)定目標(biāo)带膀,是不是自我檢討,確定行進(jìn)方向橙垢,更高效達(dá)成目標(biāo)垛叨。
二.一分鐘稱贊。
每個人都需要鼓勵柜某,尤其是在剛進(jìn)入一個新的領(lǐng)域嗽元,學(xué)習(xí)一個新的技能時更需要別人的鼓勵。
一分鐘稱贊就是通過發(fā)現(xiàn)別人做對的事來幫助他們充分發(fā)揮潛力莺琳。引導(dǎo)性稱贊能夠讓他人做的越來越完美还棱,具體分為3個過程:
1.前半分鐘:稱贊時指出具體對在哪里。
2.停頓一會兒:讓對方在喜悅當(dāng)中沉浸一會兒惭等。
3.后半分鐘:說出對他們的信心珍手,支持鼓勵他們繼續(xù)。
用在生活比如稱贊媽媽的廚藝辞做,同事的關(guān)心等琳要,給與他人稱贊,也要自我肯定秤茅,保持好心態(tài)稚补,能讓我們精力充沛、效率倍增框喳。
有點類似像對別人表達(dá)謝意课幕,感謝對方要說出具體感謝地原因。
三.一分鐘更正五垮。
更正不是懲罰是客觀指出錯誤乍惊,讓工作重回正軌。
1.前半分鐘:認(rèn)清錯在哪里放仗,分析會造成什么影響润绎。
2.停頓一會兒:讓對方能夠?qū)徱曌约旱腻e誤,有個緩沖诞挨,能夠接受自己的錯誤莉撇。
3.后半分鐘:告訴他們實際能力比這次的表現(xiàn)更強(qiáng),對他們?nèi)杂行判摹?/p>
在我的理解有點類似:給一巴掌惶傻,給個甜棗棍郎。先告訴對方的失誤,然后讓對方自行體會到自己的錯誤银室,然后再進(jìn)行鼓勵涂佃。