這周事情比較多绰疤,排隊(duì)的時(shí)候看完了這本《一分鐘經(jīng)理人》,不像其他的管理類書籍給出一大堆的理論舞终,這本書從實(shí)戰(zhàn)的角度給出了很實(shí)用的三點(diǎn)方法轻庆,操作起來沒有難度癣猾。
一幅圖看全文:
一分鐘目標(biāo)
最重要的事,只有一件余爆。對(duì)每個(gè)人來說纷宇,設(shè)定一分鐘目標(biāo)都是提高工作效率的一條最基本的途徑。只寫下最重要的目標(biāo)和任務(wù)蛾方,這樣就可以每天回顧自己的目標(biāo)像捶,對(duì)比自己的行為。
設(shè)定一分鐘目標(biāo):
- 共同制定工作目標(biāo)桩砰,并清楚簡潔地描述出來拓春,明確好的工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。
- 每個(gè)目標(biāo)都單獨(dú)寫在一張紙上亚隅,并寫下完成期限硼莽。
- 規(guī)定每天用幾分鐘時(shí)間,重溫自己最重要的目標(biāo)煮纵。
- 鼓勵(lì)人們用一分鐘時(shí)間審視自己的表現(xiàn)懂鸵,檢查是否與目標(biāo)一致。
- 若與目標(biāo)不一致行疏,反思自己的工作表現(xiàn)矾瑰,以便調(diào)整。
一分鐘稱贊
對(duì)需要挖掘成功潛力的人來說隘擎,別人的稱贊和鼓勵(lì)非常重要殴穴。對(duì)于被稱贊人來說,第一货葬,ta剛剛做對(duì)了一件事采幌。二,既然能具體說出ta對(duì)在哪里震桶,就證明稱贊是真心的休傍,而且對(duì)ta做的事情很熟悉。第三蹲姐,說明只要做了正確的行為磨取,就會(huì)得到鼓勵(lì)。
要進(jìn)行一分鐘稱贊:
前半分鐘
1.及時(shí)稱贊柴墩。
2.告訴他們對(duì)在哪里—要說得非常具體忙厌。
3.告訴他們這件事情做對(duì)之后,也會(huì)讓自己感到高興江咳。
停頓一會(huì)兒
4.沉默幾秒逢净,讓他們靜靜地體會(huì)做對(duì)事帶來的喜悅。
后半分鐘
5.鼓勵(lì)他們以后繼續(xù)這樣做。
6.明確說明你對(duì)他們有信心爹土,并會(huì)支持他們獲得成功甥雕。
一分鐘更正
如果目標(biāo)闡述清晰,進(jìn)行一分鐘更正:
前半分鐘
1.錯(cuò)誤發(fā)生后立刻進(jìn)行更正胀茵。
2.確認(rèn)既有的事實(shí)社露,分析錯(cuò)在哪里—要說得非常具體。
3.告訴他們這件事帶給你的感受琼娘,以及對(duì)工作成果可能造成的影響峭弟。
停頓一會(huì)兒
4.沉默幾秒,讓他們審視所犯的錯(cuò)誤轨奄。
后半分鐘
5.告訴對(duì)方,他們的實(shí)際能力比這次表現(xiàn)出來的更強(qiáng)拒炎,你認(rèn)為他們很不錯(cuò)挪拟。
6.告訴對(duì)方,你對(duì)他們有信心击你,仍然信任他們玉组。
7.更正過后,整件事就過去了丁侄。
即時(shí)的反饋惯雳,并且每次只更正一個(gè)行為,會(huì)讓人覺得既公平又明確鸿摇。 把一個(gè)人的行為和他自身的價(jià)值區(qū)分開石景。指出行為上的錯(cuò)誤,不貶低對(duì)方的人格拙吉,再肯定他們的價(jià)值——這樣人們會(huì)更留意自己的行為潮孽,而不是抱怨自己碰了釘子。