中國(guó)教育營(yíng)銷(xiāo)第一人薛立新教授:尋優(yōu)秀人才加盟,組建核心營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
創(chuàng)業(yè)如同拔河比賽萍程,人心齊幢妄,泰山移。對(duì)于迅速發(fā)展的初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)茫负,也許有多個(gè)關(guān)鍵因素決定其能否取得更大的成功蕉鸳。但其中最重要也最困難的要數(shù)“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”。原因很簡(jiǎn)單忍法,沒(méi)有人會(huì)擁有企業(yè)不斷發(fā)展擴(kuò)大后所需的全部技能一姿、經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系阻问。因此,一個(gè)創(chuàng)業(yè)者至關(guān)重要的工作是組建一個(gè)核心團(tuán)隊(duì)漏峰。
就一家教育機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)悼粮,不是一個(gè)人可以做的都办。它的執(zhí)行力是靠一個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作冷溃,需要許多人組成的團(tuán)隊(duì)投入其中宠蚂。協(xié)作得越好,執(zhí)行力越好踢匣,戰(zhàn)斗力就越強(qiáng),團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力完全取決于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力有多強(qiáng)戈抄。所以离唬,做企業(yè)最重要的就是建團(tuán)隊(duì),一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)划鸽,才能無(wú)往而不勝输莺。團(tuán)隊(duì)又是由多個(gè)個(gè)體的人組成的,所以裸诽,尋找合適的人加入團(tuán)隊(duì)嫂用,就成為企業(yè)創(chuàng)建者最重要的事情。
新東方的成功丈冬,在很大程度上就是團(tuán)隊(duì)的成功嘱函。據(jù)中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)《新東方俞敏洪:成功來(lái)自團(tuán)隊(duì)而非個(gè)人》一文介紹,俞敏洪對(duì)此深有感觸:
教育是一種氛圍埂蕊,而不是一棟樓或多少資產(chǎn)往弓。新東方的上空籠罩著一股“氣”,這是人才的積淀形成的蓄氧。人散了函似,“氣”也就散了,事業(yè)就不可能做大喉童,這也是許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)想要模仿新東方而無(wú)法做到的撇寞。
新東方之所以在眾多英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校中脫穎而出,要?dú)w功于它擁有一群堪稱(chēng)當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)最優(yōu)秀的英語(yǔ)老師。這些王牌老師構(gòu)成了新東方獨(dú)特的魅力和良好的口碑蔑担,最終奠定了新東方在中國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)上第一的地位牌废。
俞敏洪喜歡交朋友,新東方的發(fā)展軌跡也畫(huà)出了他交朋友的軌跡钟沛。新東方第一個(gè)階段是夫妻店階段畔规,規(guī)模小,業(yè)務(wù)范圍狹小恨统。進(jìn)入第二個(gè)階段后新東方實(shí)現(xiàn)了突飛猛進(jìn)的發(fā)展叁扫,主要是因?yàn)樵谶@一時(shí)期他許多從前的同學(xué)、朋友受他邀請(qǐng)紛紛回國(guó)畜埋,這些在大學(xué)時(shí)代就已經(jīng)是俞敏洪非常崇拜的精英人才的加盟莫绣,使新東方如虎添翼。不僅在業(yè)務(wù)組成上實(shí)現(xiàn)了多元化悠鞍,而且由于這些新銳人才的激情演繹对室,使得“新東方”的品牌知名度大幅度提升。
在新東方的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)里咖祭,有俞敏洪過(guò)去的師長(zhǎng)兼同事徐小平掩宜,后來(lái)被俞敏洪說(shuō)服,從加拿大回國(guó)么翰,他創(chuàng)造了獨(dú)特的出國(guó)留學(xué)咨詢(xún)牺汤、人生咨詢(xún)思想和方法,歸納了流傳甚廣的“新東方精神”浩嫌。其新浪博客訪問(wèn)量達(dá)到900萬(wàn)人次檐迟,在總流量排行榜上名列前200 名之內(nèi)。在一大堆娛樂(lè)明星中码耐,一個(gè)教育學(xué)者能有如此排名追迟,足見(jiàn)他在網(wǎng)友心目中的地位。
王強(qiáng)則是一個(gè)有名的“書(shū)癡”骚腥,他曾在著名的貝爾實(shí)驗(yàn)室工作敦间,并已經(jīng)擁有“軟件工程師”的小康生活。但是當(dāng)他和俞敏洪走在美國(guó)的街上桦沉,看到那么多中國(guó)留學(xué)生碰到俞敏洪都會(huì)叫一聲“俞老師”時(shí)每瞒,深受刺激,最終下定決心回國(guó)加入新東方纯露。他后來(lái)在英語(yǔ)教學(xué)界享有盛譽(yù):在新東方開(kāi)創(chuàng)了基礎(chǔ)英語(yǔ)教學(xué)剿骨,也就是非應(yīng)試類(lèi)的英語(yǔ)培訓(xùn);獨(dú)創(chuàng)了風(fēng)靡業(yè)界的“美語(yǔ)思維口語(yǔ)教學(xué)法”埠褪;編寫(xiě)了一系列受市場(chǎng)歡迎的高質(zhì)量的英語(yǔ)教材浓利。
俞敏洪挤庇、徐小平和王強(qiáng)組成了著名的“東方馬車(chē)”,這是新東方發(fā)展的第二個(gè)階段最具有標(biāo)志性的東西贷掖。如今嫡秕,新東方的團(tuán)隊(duì),由當(dāng)初的三駕馬車(chē)擴(kuò)展為上百人的管理團(tuán)隊(duì)苹威,有行業(yè)精英如陳向東昆咽、周成剛等。也有國(guó)際空降兵如魏萍牙甫、LouIS等掷酗。這些管理博銳人才遍布全國(guó)的各個(gè)新東方和加拿大的多倫多學(xué)校,使得新東方的團(tuán)隊(duì)不斷加強(qiáng)窟哺。
打造核心團(tuán)隊(duì)的第一步就是要選對(duì)人泻轰。只有選對(duì)人,才會(huì)在使用和培養(yǎng)人才上事半功倍且轨。沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)不缺少人才浮声,很多企業(yè)常年招聘人才,花費(fèi)了巨大的招聘經(jīng)費(fèi)旋奢,可往往收效不佳泳挥,令許多領(lǐng)導(dǎo)者為此非常苦惱至朗。造成這種困惑的原因有很多羡洁,其中一個(gè)重要原因就是企業(yè)沒(méi)有遵循尋找人才的幾個(gè)基本原則:
①用好身邊的人。我們常常忽視身邊的人爽丹,總是認(rèn)為外面的人比自己身邊的人能力更強(qiáng)⌒廖茫“遠(yuǎn)來(lái)的和尚會(huì)念經(jīng)”的思維粤蝎,讓很多企業(yè)管理者吃虧。馬云在其微博中稱(chēng)袋马,他一直篤信外來(lái)的“空降兵”比身邊的人更好用初澎。十年后他才發(fā)現(xiàn),花費(fèi)大力氣引進(jìn)的“空降兵”無(wú)一留存虑凛,而身邊的元老卻成長(zhǎng)為公司的中堅(jiān)力量碑宴。用人的成本在于識(shí)人,而認(rèn)識(shí)一個(gè)人需要漫長(zhǎng)的時(shí)間桑谍。善用身邊的人延柠,一個(gè)最大的好處是彼此非常了解,可以大幅降低成本锣披。當(dāng)然贞间,正是因?yàn)榱私饣咛酰矔?huì)非常清楚對(duì)方的缺點(diǎn),反而會(huì)形成用人的阻礙增热。這是企業(yè)管理者需要克服的整以。
②由熟悉的員工引薦。通過(guò)熟悉的人引薦他們的親屬朋友峻仇,聚集團(tuán)隊(duì)成員身邊熟悉的人公黑,降低選人、識(shí)人的成本摄咆。而當(dāng)員工能和自己熟悉的人一起工作凡蚜,且感受到企業(yè)帶給他們家一般的溫暖時(shí),他們自然能快樂(lè)地工作豆同,并會(huì)帶動(dòng)越來(lái)越多的人主動(dòng)番刊、自發(fā)地做好工作。一些外企影锈,在人才招聘上芹务,鼓勵(lì)內(nèi)部員工推薦人才,這樣不僅能夠取得相互的信任鸭廷,降低識(shí)人成本枣抱,也能夠大幅降低招聘成本,這種作法值得我們借鑒辆床。
③人才的多樣化佳晶。團(tuán)隊(duì)的價(jià)值在于“能力組合”,將各方面的人才組合在一起讼载,形成完美轿秧、強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),才能完成各種任務(wù)咨堤。當(dāng)然菇篡,團(tuán)隊(duì)的成員多樣化,在相互磨合上肯定有一定的困難一喘,但是對(duì)后期工作的順利開(kāi)展將是十分有益的驱还。
④找到和企業(yè)目標(biāo)一致的人。每個(gè)來(lái)到團(tuán)隊(duì)中的成員凸克,都會(huì)有不同的目的议蟆,企業(yè)管理者在招選人才時(shí),最重要的是要知道對(duì)方加入團(tuán)隊(duì)的首要目的是什么萎战。如果僅僅是為了優(yōu)厚的薪酬回報(bào)咐容,并不是團(tuán)隊(duì)的最佳的人選。當(dāng)其他地方能夠給他更高回報(bào)時(shí)撞鹉,這樣的人就會(huì)毫不猶豫離開(kāi)團(tuán)隊(duì)疟丙。所以颖侄,選人時(shí),要知道對(duì)方的理想是否與團(tuán)隊(duì)的愿景相一致享郊。
⑤對(duì)企業(yè)發(fā)展有信心的人览祖。很多企業(yè)管理者都有這樣的經(jīng)驗(yàn),有些人能力很強(qiáng)炊琉、為人也不錯(cuò)展蒂,就是做事信心不足,總是瞻前顧后苔咪。所以锰悼,在招選人才的時(shí)候,一定要加上“信心”這一重要的衡量指標(biāo)团赏。
⑥找到比自己能力強(qiáng)的人箕般。有些企業(yè)管理者擔(dān)心部屬超過(guò)自己,只招那些能力不及自己的人舔清,而對(duì)于能力更強(qiáng)的人丝里,則避而遠(yuǎn)之。如果管理者沒(méi)有寬廣的心胸体谒,團(tuán)隊(duì)則無(wú)法快速成長(zhǎng)杯聚,自己更不能成長(zhǎng)。所以抒痒,管理者要有謙卑與包容的胸懷幌绍,以建設(shè)團(tuán)隊(duì)核心能力為重,而不是按自己的喜好去組建團(tuán)隊(duì)故响。