信任值千金

一、拆分今天日歷內(nèi)容----裝修公司如何一年毛利2000萬(wàn)元以上?

1.老板自己在小區(qū)買(mǎi)了一套房,建業(yè)主群做成私域流量

----通過(guò)行動(dòng)進(jìn)入到具體行業(yè)和群體當(dāng)中扬霜,尋找腕扶,吸引和建立資源池逆瑞。這樣的一波操作省去街頭和平臺(tái)發(fā)廣告的成本。利用業(yè)主集中裝修的時(shí)機(jī)怀喉,拋出自己做裝修的身份和資源册倒。和毫無(wú)裝修經(jīng)驗(yàn)的業(yè)主相比,自己的專業(yè)性會(huì)瞬間吸引眼球和關(guān)注磺送,形成一定的話語(yǔ)權(quán)和信任度驻子。

2.自己是業(yè)主,維護(hù)好人設(shè),離客戶近——放心

---自己也是業(yè)主,既拉近距離估灿,也說(shuō)明自己和客戶之間處于同一位置的心理戰(zhàn)線崇呵,裝修上我不會(huì)虧待自己,給我用的材料馅袁,和給大家用的材料是一樣的域慷。我的房子就在這里,大家隨時(shí)來(lái)看汗销,有問(wèn)題犹褒,隨時(shí)來(lái)找,跑的了和尚跑不了廟弛针。

3.產(chǎn)品方案合理,高金額,高毛利,給很多外地在本地如何買(mǎi)房裝修的業(yè)務(wù)帶來(lái)方便

---利用自身裝修的優(yōu)勢(shì)和資源叠骑,為同期的業(yè)主解決更多實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)自己做的樣板間削茁,展示裝修水平質(zhì)量宙枷,業(yè)主何必舍近求遠(yuǎn)呢?

4.過(guò)程中整合團(tuán)隊(duì)和供應(yīng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量

---以一帶十茧跋,用好口碑和好質(zhì)量慰丛,為自己帶來(lái)源源不斷的客戶。裝修不是快消行業(yè)瘾杭,一旦客戶選擇裝修公司之后诅病,在后期的服務(wù)和復(fù)改過(guò)程中提供持續(xù)服務(wù)。人們信息檢索的一個(gè)渠道粥烁,就是熟人之間的互推介紹贤笆。裝修質(zhì)量和服務(wù)的好壞無(wú)疑會(huì)推動(dòng)公司的口碑。

5.兩年4000萬(wàn)元以上的營(yíng)收,2000萬(wàn)元以上的毛利,賺回了幾套房

---這個(gè)是利用業(yè)主群開(kāi)展裝修業(yè)務(wù)的結(jié)果页徐。原因是利用業(yè)主的身份和自身裝修的優(yōu)勢(shì)苏潜,以及良好的團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀的質(zhì)量為自己換來(lái)的收益”溆拢可以假設(shè),賺回來(lái)的幾套房分別位于不同的小區(qū),那么這種商業(yè)模式是可以完美復(fù)制的搀绣。還可以預(yù)見(jiàn)的是飞袋,公司會(huì)與小區(qū)開(kāi)發(fā)商和物業(yè)之間也將形成良好的合作關(guān)系,有錢(qián)大家一起賺链患,繼而形成某個(gè)區(qū)域的壟斷行業(yè)巧鸭。

二、信任的含義

小時(shí)候麻捻,我一直都是哥哥的跟屁蟲(chóng)纲仍。哥哥指東,我不會(huì)往西贸毕。小學(xué)2年級(jí)的我郑叠,幫他抄了整整1套6年級(jí)的暑假作業(yè)。天知道我是怎么干下來(lái)的明棍。全憑他的一句“三歲肯定能幫哥哥乡革,哥哥去賣(mài)葡萄然后給你買(mǎi)冰激凌”。暑假期間摊腋,我吃了兩種口味冰激凌沸版,現(xiàn)在只記得香芋口味。

信任是什么兴蒸?信任可以是我可以把后背交給你视粮。當(dāng)貓咪主動(dòng)向你袒露柔軟腹部的時(shí)候,說(shuō)明它已經(jīng)對(duì)你產(chǎn)生了充分的信任。我認(rèn)為畏梆,信任是一種忽略事實(shí)環(huán)境饲握,不打折扣的判斷方式。小學(xué)2年紀(jì)的我区宇,也看不懂6年紀(jì)的作業(yè)≈荡粒可是哥哥相信我能干成议谷。那我就干唄,看不懂沒(méi)有關(guān)系堕虹,照葫蘆畫(huà)瓢總是會(huì)的。

我們知道決策是通過(guò)分析赴捞、計(jì)算和判斷選優(yōu)逼裆,從幾種備選方案中作出抉擇的過(guò)程赦政,需要經(jīng)歷確定決策目標(biāo)耀怜、擬定備選方案、選擇滿意方案财破、實(shí)施方案四個(gè)步驟。而“信春哥得永生”完全跳過(guò)這些步驟从诲,你說(shuō)啥就是啥,干就完了系洛。干的結(jié)果是“信春哥真的得永生”俊性,然后繼續(xù)對(duì)信任產(chǎn)生加權(quán)描扯。

當(dāng)然也會(huì)有另一種結(jié)果,就是逐漸消耗信任的背書(shū)荆烈,變得不再信任。比如憔购,大街上老人摔倒到底扶不扶宫峦?街頭乞丐到底給不給錢(qián)玫鸟?這種對(duì)于善良的消費(fèi)也是消耗彼此信任的一種行為导绷,最終形成公地悲劇。

三屎飘、如何建立和贏得信任

唐朝在《手把手讀財(cái)報(bào)》里講妥曲,看到公司財(cái)報(bào)上的一行字,“會(huì)計(jì)事務(wù)所出具的標(biāo)準(zhǔn)無(wú)保留意見(jiàn)的審計(jì)報(bào)告 ”钦购,要保持警惕檐盟。這里的無(wú)保留意見(jiàn)只是會(huì)計(jì)事務(wù)所的出具報(bào)告標(biāo)準(zhǔn),并不能代表這家公司具體的真實(shí)的財(cái)務(wù)能力押桃。類似符合國(guó)標(biāo)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)葵萎,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是下限,而非上限唱凯。

這個(gè)時(shí)候羡忘,至少要看這家公司近5年來(lái)的財(cái)報(bào),有條件要看10年以內(nèi)的財(cái)報(bào)磕昼。從財(cái)報(bào)的三張表里卷雕,分析公司的經(jīng)營(yíng),財(cái)務(wù)狀況票从,而不能僅憑一張好看的財(cái)務(wù)報(bào)表做出判斷漫雕。5年滨嘱,10年的時(shí)間跨度是建立和贏得信任的基礎(chǔ)。時(shí)間跨度可以將偶然發(fā)生和必然結(jié)果做出區(qū)分蝎亚。

因此建立和贏得信任需要時(shí)間跨度和持續(xù)表現(xiàn)九孩。比如先馆,前面作業(yè)提到羅胖的每日60秒的播報(bào)发框。播報(bào)內(nèi)容變得不再重要,而播放這個(gè)持續(xù)將近10年的動(dòng)作煤墙,為用戶使用《得到》提供了信任的維度梅惯。10年了,羅胖你怎么還在?

四仿野、個(gè)人分析

幾年前铣减,大學(xué)同學(xué)買(mǎi)房需要籌集預(yù)付款。他在同學(xué)群里發(fā)起籌款意向脚作,每人借5萬(wàn)葫哗,多多益善。因?yàn)闀r(shí)間緊急球涛,一些錢(qián)款無(wú)法提前支取劣针,需要短期拆借。借款最多2個(gè)月亿扁,一定定期還款捺典,還附上個(gè)人投資理財(cái)一些信息。

我們讀書(shū)時(shí)關(guān)系不錯(cuò)从祝,經(jīng)常一起拍片子襟己,畢業(yè)之后疲于奔命聯(lián)系并不多。我找到他要了賬號(hào)打款5萬(wàn)牍陌。15天之后,收到51000的還款贮预。他說(shuō),我是第一個(gè)什么都沒(méi)問(wèn)就給他打款的人萌狂。這件小事說(shuō)明彼此之間信任的重要性怀泊。他過(guò)去的言行給我留下的印象,是認(rèn)真勤勉霹琼。其實(shí)凉当,借款金額不多售葡,但若是換做別的同學(xué),我心里肯定是要打點(diǎn)折扣的楼雹。幫忙是同學(xué)情分尖阔,不幫是本分,中間的加分決策項(xiàng)就是信任度介却。

“信,國(guó)之寶也桂肌,民之所庇也∑槌。”信用體系建設(shè)上至國(guó)家層面仰禀,小到個(gè)人征信記錄,都是信任度的一個(gè)度量值答恶。

努力去做一個(gè)讓人“放心”的人。


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