讀《非暴力溝通》第六章請求幫助

? ? ? ? ? ? ? ? ? 非暴力溝通的目的

? ? ? ? 如果我們只是想改變別人嘉抒,以時他們的行動符合我們的利益颓屑,那么非暴力溝通并不是適當?shù)墓ぞ摺7潜┝贤ㄊ怯脕韼椭覀冊谡\實和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。使用非暴力溝通時,我們希望人們的改變和行動是出于對生命的愛。一旦人們相信我們看重彼此的感情泻云,并能兼顧雙方的需要艇拍,那么,他們也就會相信我們所表達的愿望是請求而非命令宠纯。

? ? ? 然而卸夕,堅持以非暴力溝通的方式與人溝通是很不容易的。對于父母婆瓜、老師快集、經(jīng)理以及其他處于管理位置的人來說贡羔,尤其如此。在剛開始運用非暴力溝通時个初,我們也許會發(fā)現(xiàn)乖寒,有時我們只是在運用非暴力溝通的表達形式,而忘記了它所服務(wù)的目的院溺。

? ? ? ? 然而楣嘁,在另一些時候,即使我們以適當?shù)姆绞教岢稣埱笳湟荩行┤巳詴`以為是命令逐虚,特別是當我們處于強勢的一方。

? ? ? ? 在提出請求前谆膳,如果我們有以下的想法叭爱,那么,我們的請求已經(jīng)成為對他人的要求漱病。

? ? ? ? 他應(yīng)該把房間整理干凈买雾。

? ? ? ? 她必須照我說的去做。

? ? ? ? 老板應(yīng)當給我提職加薪缨称。

? ? ? ? 我有權(quán)要求更長的假期凝果。

? ? ? ? 如果我們有這樣的想法,一旦別人沒有滿足我們的要求睦尽,我們難免就會指責他們器净。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 小? ? ? ? ? ? ? 結(jié)

? ? ? ? 非暴力溝通的第四個要素是請求。我們告訴人們当凡,為了改善生活山害,我們希望他們做什么。我們避免使用抽象的語言沿量,而借助具體的描述浪慌,來提出請求。

? ? ? ? 在發(fā)言時朴则,我們將自己想要回應(yīng)講得越清楚权纤,就越有可能得到理想的回應(yīng)。由于我們所要表達的意思與別人的理解有可能不一致乌妒,有時汹想,我們需要請求他人的反饋。特別是在集體討論中發(fā)言時撤蚊,我們需要清楚地表明自己的期待古掏。否則,討論可能只是在浪費大家的時間侦啸。

? ? ? ? 一旦人們認為不答應(yīng)我們就會受到責罰槽唾,他們就會把我們的請求看作是命令丧枪。如果我們清楚地表達我們無意強人所難,人們一般會相信庞萍,我們提出的是請求而非命令拧烦。非暴力溝通的目的不是為了改變他人來迎合我們。相反挂绰,非暴力溝通重視每個人的需要屎篱,它的目的是幫助我們在誠實和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。

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