融合通信（Unified Communication，簡(jiǎn)稱UC）也常翻譯為統(tǒng)一通信窍箍，是指把計(jì)算機(jī)技術(shù)與傳統(tǒng)通信技術(shù)融合一體的新通信模式，融合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)電話、傳真群嗤、數(shù)據(jù)傳輸、音視頻會(huì)議兵琳、呼叫中心狂秘、即時(shí)通信等眾多應(yīng)用服務(wù)骇径。

據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年，已有32個(gè)國(guó)家的41家電信運(yùn)營(yíng)商推出了融合通信服務(wù)赃绊。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，未來(lái)5年羡榴，中國(guó)融合通信行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模將保持在20%左右的速度增長(zhǎng)碧查，到2020年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到236億元。

95013新型融合通信平臺(tái)

在中國(guó)校仑，北京天舟通信有限公司（以下簡(jiǎn)稱天舟通信）可謂融合通信領(lǐng)域的先驅(qū)和佼佼者忠售，其自主研發(fā)的95013新型融合通信平臺(tái)（TZ-UC）以95013安全號(hào)為核心，將電信網(wǎng)中的電話號(hào)碼與互聯(lián)網(wǎng)IP地址雙向轉(zhuǎn)換迄沫，實(shí)現(xiàn)用戶的定位與連接稻扬，完成電信網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的跨網(wǎng)互聯(lián)互通。

95013新型融合通信平臺(tái)

在通訊軟件應(yīng)用層面羊瘩，95013新型融合通信平臺(tái)將95013安全號(hào)通信能力打包組合形成最終的產(chǎn)品泰佳，為企業(yè)客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品服務(wù)，涵蓋通話管理尘吗、客戶關(guān)系管理逝她、坐席管理、報(bào)表管理睬捶、業(yè)務(wù)管理等黔宛。在通訊能力層面將聯(lián)絡(luò)中心的語(yǔ)音通話做成html5、API擒贸、SDK的形式臀晃，將能力集成到企業(yè)自身的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中。在基礎(chǔ)通信介劫、設(shè)備資源等層面將通信資源徽惋、線路、存儲(chǔ)座韵、服務(wù)器為客戶全部解決寂曹。此外，95013新型融合通信平臺(tái)還能為接口平臺(tái)提供標(biāo)準(zhǔn)化API對(duì)接服務(wù)接口回右。

95013新型融合通信平臺(tái)具備傳統(tǒng)集團(tuán)電話的總分機(jī)管理和轉(zhuǎn)接隆圆，IVR引導(dǎo)語(yǔ)，錄音等功能外翔烁，還提供“企業(yè)微信”渺氧、“電話會(huì)議”、“語(yǔ)音信箱”等功能蹬屹。它支持“分布式侣背，跨區(qū)域”組網(wǎng)和“移動(dòng)分機(jī)”終端白华，能夠幫助各類企業(yè)快速建立起隨時(shí)隨地方便溝通的融合通信系統(tǒng)。系統(tǒng)提供超低的通信資費(fèi)贩耐，讓企業(yè)在提升辦公通信系統(tǒng)功能的基礎(chǔ)上弧腥，降低通信成本支出。

95013安全號(hào)

從企業(yè)機(jī)構(gòu)的通信業(yè)務(wù)來(lái)看潮太，95013新型融合通信平臺(tái)提供的解決方案主要包括兩個(gè)方面：一是企業(yè)內(nèi)部人員之間的通信管搪，主要以有效協(xié)同工作為目標(biāo)。二是企業(yè)與客戶之間的通信铡买，一般以聯(lián)絡(luò)中心（呼叫中心）的形式存在更鲁，并與企業(yè)的CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)密切配合，以便企業(yè)最大限度地提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度奇钞，由此為企業(yè)帶來(lái)更多的商機(jī)澡为。

95013安全號(hào)使用示意圖

鑒于此，天舟通信針對(duì)銀行景埃、保險(xiǎn)媒至、快遞等用戶眾多的企業(yè)，打造了重磅產(chǎn)品——95013安全號(hào)谷徙。企業(yè)使用安全號(hào)塘慕，能從根源上解決用戶信息被盜問(wèn)題，既能防內(nèi)部泄密也能防外部攻擊蒂胞，還可用作崗位號(hào)提升管理業(yè)務(wù)溝通效率图呢，豐富的應(yīng)用方式可以滿足各個(gè)行業(yè)的多種需求。

安全號(hào)功能：

海量號(hào)碼：擁有數(shù)量達(dá)千億級(jí)的龐大號(hào)碼資源庫(kù)骗随，可以滿足企業(yè)用戶應(yīng)用的需求蛤织。

全網(wǎng)互通：可在互聯(lián)網(wǎng)與電信網(wǎng)之間雙向互通，與當(dāng)前各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用鸿染、電話號(hào)碼連接指蚜，語(yǔ)音質(zhì)量清晰。

分離機(jī)制：建立用戶基礎(chǔ)信息與手機(jī)號(hào)分離機(jī)制涨椒，使用戶信息得到有效隔離摊鸡，從而保護(hù)信息安全。

定向綁定：系統(tǒng)指定號(hào)碼之間才能互相通話蚕冬，提升運(yùn)營(yíng)效率免猾，杜絕了公司內(nèi)不同人員聯(lián)系同一客戶的問(wèn)題。

多場(chǎng)景應(yīng)用：安全號(hào)擁有豐富的解決方案囤热，可無(wú)縫接入政府猎提、事業(yè)單位、集團(tuán)公司旁蔼、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用锨苏、物聯(lián)網(wǎng)疙教、個(gè)人終端等各個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景。

號(hào)碼固定：安全號(hào)隨客戶端生成且永久固定伞租，不因?yàn)槿藛T贞谓、運(yùn)營(yíng)商、地域等因素發(fā)生變化葵诈，保護(hù)員工離職后不丟失客戶裸弦，也避免變更城市換號(hào)碼的困擾。

大數(shù)據(jù)防騷擾:實(shí)時(shí)更新號(hào)碼標(biāo)注庫(kù)驯击，大數(shù)據(jù)鑒別黑白名單烁兰，自動(dòng)切斷騷擾電話耐亏。

多重防護(hù)：結(jié)合了主徊都、被動(dòng)防護(hù)措施，以及加密輪循广辰、通話錄音暇矫、集中管理、實(shí)時(shí)分配等多重手段择吊，使用后讓企業(yè)高枕無(wú)憂李根。

迄今為止，95013安全號(hào)為銀行几睛、保險(xiǎn)房轿、物流、交通等諸多大型企業(yè)和政府企事業(yè)單位提供著長(zhǎng)期穩(wěn)定的服務(wù)所森，在過(guò)往的合作中囱持，安全號(hào)的平臺(tái)質(zhì)量和專業(yè)服務(wù)已經(jīng)得到了客戶的一致認(rèn)可，被大范圍的應(yīng)用在眾多場(chǎng)景之中焕济。

公眾號(hào):【95013安全號(hào)】

95013安全號(hào)官網(wǎng)：http://www.95013.com/