關于群運營的思考:
1.夢想家在進入夢想部落的時候考慮的是什么稻据?我們通過什么樣的內(nèi)容可以打消他們的疑慮矾利?
2.選擇群內(nèi)的一個故事脓杉,你如何包裝這個故事,并且在社會化媒體上進行傳播到旦?
3.為夢想部落微博話題制訂3個月的內(nèi)容體系計劃旨巷。
4.嘗試相同內(nèi)容的不同表達方式(文字、漫畫添忘、視頻采呐、音頻等),看看哪種表達方式更具有傳播力搁骑。
人與人的鏈接
本章所討論的人與人的連接斧吐,其核心是通過互聯(lián)網(wǎng)上基于興趣又固、線下關系的圈子,圈子與圈子的連接者有序地傳導信息煤率。
第2節(jié) 引爆流行的核心是撬動中心節(jié)點
連接營銷的思路就是要找對人仰冠,引爆人群。
第3節(jié) 找到影響力的按鈕蝶糯,然后啟動
第4節(jié) 激發(fā)和保護傳播的動力
(1)自豪感洋只。(2)分享感。(3)尋找共識昼捍。(4)幫助與教育
我們可以通過下面的這些方法讓他們始終保持激情识虚。
(1)覺得自己的地位很重要;
(2)讓他們充滿樂趣妒茬;
(3)提供翔實的資料和進展報告担锤;
(4)舉辦一些私密的聚會活動;
(5)感謝他們(公開致謝乍钻、針對他們策劃感謝活動)肛循;
(6)建立使者項目(邀請他們出席活動、給予特別對待)团赁。
第6節(jié) 尋找那些已經(jīng)在討論我們的人
人與人之間的傳播育拨,有兩種思考體系:第1種是利用既有的討論者;第2種是尋找有影響力的人欢摄,讓他們幫助我們進行傳播。
群體的擴散笋粟,總是一開始比較慢怀挠,然后當采用者達到一定的數(shù)量(即“臨界點”)后,擴散過程突然加快害捕,這個過程一直延續(xù)绿淋,直到系統(tǒng)中有可能采納創(chuàng)新的人大部分都已采納了創(chuàng)新,達到飽和點尝盼,擴散速度才會逐漸變慢吞滞。采納創(chuàng)新者的數(shù)量隨時間呈現(xiàn)出S形的變化軌跡。
有這樣一個不爭的事實:親朋好友的微弱信息盾沫,比許多不認識的人的信息更為重要裁赠。在談資的設計時,考慮的事件赴精、爆點佩捞、話題性,可以著眼在弱連接及高覆蓋的連接人群蕾哟,它可以起到點燃引爆的作用一忱。
為此項目制定的傳播策略:故事為策略莲蜘,感恩為核心,以人際關系鏈接刺激助推帘营,號召集體參與票渠;通過張飛和席琳·迪翁遇到伯樂的故事,引發(fā)大家對伯樂芬迄、找好工作的共鳴庄新。活動通過淺顯有意思的故事薯鼠,觸發(fā)感恩風潮择诈。
本章實踐思考題
(1)用心或借助新技術找到客戶群的中心節(jié)點,制定如何和他們溝通的策略出皇,并將其連接起來羞芍。
(2)新產(chǎn)品在人群中的擴散需用好早期客戶,針對特定的話題或者產(chǎn)品選擇好早期客戶群郊艘。
(3)刺激人與人之間傳播的動力荷科。寫下打算如何刺激社群來進行人與人的傳播;制定激勵機制的效果評估方法纱注;關注有效畏浆、持續(xù)的刺激方法,效果不好時狞贱,需要調(diào)整或重新制定激勵機制刻获。
(4)寫出阻礙傳播擴散的3個理由,然后逐個有針對性地提出解決方案瞎嬉。
(5)策劃和創(chuàng)造出談資蝎毡,最好是一系列能有體系地引爆線上線下。
第1節(jié) 社群的外延和思考
(1)簡潔(simple):抓住核心氧枣,一語中的沐兵。采納一種想法并進行提煉,刪除所有非實質(zhì)性的東西便监。例如“怕上火扎谎,喝王老吉”。
(2)意外(unexpected):出奇制勝烧董。例如毁靶,海底撈對顧客服務進行了廣泛傳播,其出乎意料地超過顧客已有的高期望解藻,他們不只為顧客提供就餐前的免費瓜子老充、免費美甲、免費更換手機貼膜螟左,還為顧客提供一些意外的禮物啡浊。
(3)具體(concrete):確保任何構(gòu)思都能容易地領會并記住觅够。具有黏性的創(chuàng)意構(gòu)成具體的畫面——裝滿水的浴缸、帶刀片的蘋果巷嚣,因為我們的大腦擅長記憶具體的畫面喘先。
(4)可信(credible):內(nèi)容要有可信度。鮮明的細節(jié)可以增加信息的可信度廷粒。斯坦福大學的教授們在質(zhì)疑LLDE組織(一家創(chuàng)作窘拯、鼓勵人們學習藝術的舞蹈公司組織)表述的“多樣性”,組織者并沒有簡單的回答何謂其組織的多樣性坝茎,而是通過一個鮮明的案例來進行詮釋涤姊。在LLDE組織中時間最長的會員是一位73歲的老人,他叫托馬斯·德懷爾嗤放。他之前為美國政府工作思喊,在1988年退休后就來到這里,之前他沒有任何舞蹈經(jīng)驗次酌,現(xiàn)在他已經(jīng)在這里超過18年了恨课。這個細節(jié)讓在場的教授們都沉默了,這就是可信度岳服。
(5)情感(emotion):幫助人們領會內(nèi)容的真諦剂公。關于反對吸煙廣告的研究表明,訴諸情感的廣告比以事實為基礎的廣告更具有說服力且更加令人難忘吊宋。
(6)故事(stories):利用講故事的方式讓人們?nèi)?gòu)思纲辽。該研究表明,敘述能夠引起心理刺激贫母,可視化能令今后的記憶和學習變得更容易文兑。故事關鍵在情節(jié),要充分構(gòu)建具有挑戰(zhàn)性的情節(jié)和具有創(chuàng)造力的情節(jié)腺劣。
要做好內(nèi)容,同樣是個極大的挑戰(zhàn)因块,其基本要求不僅要文筆好橘原,更為重要的是要懂閱讀者的心、行為涡上、產(chǎn)品趾断、競爭市場戰(zhàn)略等。