沒有反思的人生不值得過柄错,這句話深印腦海,上完二階課催蝗,看過葉老師的個(gè)人檢視攻旦,深感反思日記比成功日記更重要∩荩總結(jié)近期自己常用的反思模版本:
? 日反思:
1、我今天做的不夠好的事情是什么且预?
今天做的不夠好的事情就是沒有很好的去服務(wù)槽袄,談心,然后感覺自己講話聊天一點(diǎn)都不走心锋谐。跟店長相比較而言遍尺,我的聊天真的是差了一大截,為什么他跟朋友聊天就像老婆一樣的老朋友一樣的涮拗,其實(shí)我觀察到店長沒事乾戏,跟顧客的聊天都會(huì)嗯像很自然的去聊天,也不知道他是用什么方法去把這個(gè)聊天掌握的這么好三热,我希望有一天我也會(huì)像他一樣跟朋友相處鼓择,能夠去聊很多很多很方便的,各方面的事情沒有巧手壓力就漾,沒有什么負(fù)擔(dān)的去聊天呐能,我覺得我是一個(gè)比較喜歡交朋友的人,如果把聊天聊不好的話抑堡,那就我去做銷售摆出,是突破不了這一關(guān)的。
2首妖、我當(dāng)時(shí)是怎么考慮的偎漫?
其實(shí)我是看著店長跟彭鑫聊天,從聊孩子再到聊老公有缆,再到了嗯家庭很流暢象踊。但是我只是從中插一下話温亲,我覺得我的這種做法也是很load,我希望自己能夠找到這個(gè)方法通危,明天跟店長請(qǐng)教一下铸豁。
3、如果重來我會(huì)做哪些改進(jìn)
每一次跟顧客的交流菊碟,都要自己服務(wù)專業(yè)到位节芥,然后服務(wù)細(xì)節(jié)到位,打動(dòng)顧客的是真誠和感動(dòng)逆害,而不是去很多說一些觀念头镊,官方話語,我覺得官方的話魄幕,太讓我有一點(diǎn)不是自己了相艇,慢慢去改掉這個(gè)習(xí)慣。
4纯陨、下一次該如何做
下一步多看坛芽,多琢磨別人的銷售是怎么做的,相信只有用心了翼抠,才能有更好的突破咙轩。
? 情緒反思:
今天遇到張景老師,他又把我說了一頓阴颖,唉活喊,說明自己還是跟上團(tuán)隊(duì)跟讓您的不夠積極呀,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的人也是怨聲載道量愧。我是真的還差那么一點(diǎn)點(diǎn)钾菊,對(duì)嗎?只要我堅(jiān)持一點(diǎn)點(diǎn)偎肃,我就可以做到了煞烫,這是我的目標(biāo),沒有說你起來软棺,我的目標(biāo)在哪里呢红竭?難道我不缺錢嗎?我很缺錢吶喘落。
?第一茵宪、我聽到或者看到了什么?(對(duì)于外界事實(shí)或者環(huán)境的注意過程)
我看到了瘦棋,事實(shí)上賺錢的人都是做銷售做的很牛逼的人稀火,如果你連溝通都做不好的話,你是很難突破銷售關(guān)的赌朋,即使你是一個(gè)老實(shí)人凰狞,即使你是一個(gè)勤快的人篇裁,也不不上人家銷售,嘴巴溝通流暢赡若。聰明达布!
?第二、對(duì)于我所聽到或者看到的逾冬,我給予了什么解釋黍聂?
(檢視自己的信念系統(tǒng))
我在逃避,我在找借口身腻,我覺得我這有有一點(diǎn)是我的關(guān)心产还,也要靠自己的念頭去創(chuàng)造,只屬于自己的財(cái)富嘀趟。兩者不沖突脐区,我希望某些老師能夠幫助擔(dān)任態(tài)度。
?第三她按,我產(chǎn)生了什么情緒牛隅?
我產(chǎn)生了躏尉,再一次不相信自己羡亩,懷疑自己的情緒,我觀察到自己從事會(huì)不自覺的去否定自己空郊,導(dǎo)致在同事面前明明自己做的很優(yōu)秀很好宫莱,為什么不能肯定自己呢?相信自己也是做的很棒的哩罪,通入就我會(huì)呀授霸,別人搞不定吶,這就是我的能力已經(jīng)提升了际插,所以相信自己碘耳。該拒絕的拒絕。該反駁的還是要反駁框弛,堅(jiān)持自己的想法辛辨。
(觀察自己的起心動(dòng)念以及再一次檢視內(nèi)在信念系統(tǒng))
?第四、這個(gè)情緒的產(chǎn)生瑟枫,來自于什么未曾滿足的內(nèi)在需要斗搞?0
來自內(nèi)心,自己未被肯定慷妙,所以還是有一點(diǎn)點(diǎn)僻焚。要堅(jiān)持改變自己的內(nèi)心。
(找到自己未被滿足的需要與事件