1.關(guān)鍵詞：陳述觀點
今日感悟：在談話中有時我們會因為考慮到自己的觀點可能會給別人帶來傷害時曙砂，我們往往會避開它但有時這樣做經(jīng)常會掩飾情況的嚴重性凡橱。這樣會導(dǎo)致對方無法知道你的觀點而主觀臆斷 瑞躺，而對話的安全氛圍也可能出現(xiàn)危機钞诡。所以在對話中我們要學(xué)會主動陳述自己的觀點，讓對方知道份招。但這樣有時會讓對方產(chǎn)生誤解丈攒，這時我們就要維持談話的安全感哩罪，讓對方認真傾聽我們的觀點，而維系安全感巡验，我們需要有一定的方法际插。
①自信能夠在面對任何情況的時候保持清醒，控制情緒显设，并且能夠用坦誠的方式和對方溝通框弛。
②陳述觀點并不是爭論對錯，而是讓對方明白你的觀點敷硅，因此我們要學(xué)會謙遜功咒，它可以讓對方感受到你的善意愉阎，并且愿意傾聽你的觀點绞蹦。
2.關(guān)鍵詞：分享事實經(jīng)過
今日感悟：當我們陳述了自己的觀點后力奋，對方可能依舊對他有懷疑，這時我們就需要分享事實的經(jīng)過來讓對方明白自己為什么會有這樣的觀點幽七。在陳述事實的時候我們要控制情緒景殷，維系安全氛圍，避免讓對方產(chǎn)生誤解澡屡。這樣對方也能夠意識到自己的觀點可能太主觀了猿挚，于是談話可以進一步加深。
3.關(guān)鍵詞：說出你的想法
今日感悟：當對方明白了你的觀點和事實經(jīng)過后.驶鹉，我們可以說出自己的想法绩蜻，例如，我們可以試探性詢問對方為什么會產(chǎn)生那樣的觀點室埋，并且進一步向?qū)Ψ教接懭绾尾拍芨玫慕鉀Q問題办绝。這樣不僅能夠使問題得以解決，而且又能不破壞雙方的感情姚淆。
4.好文節(jié)選
（1）對話高手不會這樣做孕蝉，他們不但完全說出內(nèi)心想法，而且會維持對話安全感腌逢，讓對方認真傾聽自己的看法并做出積極回應(yīng)降淮。他們既能做到坦誠直率，又能做到尊重對方搏讶。
（2）答案是從審視自我開始佳鳖，想想你的真正目的是什么以及如何通過對話實現(xiàn)這些目的。然后媒惕，你應(yīng)當控制你的想法腋颠，意識到自己有可能做出倉促而錯誤的判斷，產(chǎn)生受害者吓笙、大反派或是無助者想法淑玫。要想獲得正確的想法，最好的辦法是不要將倉促做出判斷并付諸行動面睛，因為絮蒿，這樣做只會導(dǎo)致自我毀滅的沉默或于事無補的暴力。
（3）在提出自己的想法時叁鉴，你應(yīng)當留意是否會出現(xiàn)安全感遭到破壞的信號土涝。如果對方變得非常抵觸或是感到憤怒，你必須暫停對話幌墓，利用對比法重建安全氣氛但壮。
