014講:情緒|第一生產(chǎn)力

1.從笛卡爾到達(dá)馬西奧:人類認(rèn)知的大反轉(zhuǎn)
笛卡爾給了我們一個(gè)最核心的概念,他把人分成了心理系統(tǒng)和身體系統(tǒng)兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)抚恒。心理系統(tǒng)管思考咱台,身體系統(tǒng)管行動(dòng)。身體系統(tǒng)不參與思考俭驮,只接受心理系統(tǒng)的指揮回溺。而我們的身體系統(tǒng),在他看來跟機(jī)械系統(tǒng)沒什么區(qū)別混萝。所以笛卡爾才說“我思故我在”遗遵,意思就是只有我們的心理系統(tǒng)感受到了,我才知道我存在逸嘀。

2.在最近30年里车要,我們最重要的發(fā)現(xiàn)的就是“人的心理和身體是密不可分的”。簡(jiǎn)單地說厘熟,軀體和腦構(gòu)成了你的身體屯蹦,而你身體的物質(zhì)結(jié)構(gòu)通過種種生物化學(xué)反應(yīng)產(chǎn)生心理活動(dòng)维哈,而心理活動(dòng)又影響了你的身體绳姨。最簡(jiǎn)單的話來說,就是可能并存在心理系統(tǒng)和身體系統(tǒng)這樣兩套體系的區(qū)分阔挠。這種區(qū)分是笛卡爾硬拆開的飘庄,但其實(shí)我們是一個(gè)完整的有機(jī)體,在這有機(jī)體里购撼,情緒是一個(gè)最重要的內(nèi)容跪削。

達(dá)馬西奧推斷,情緒與決策如影隨形迂求,人是不能脫離情緒碾盐,來進(jìn)行所謂理性決策的,人的所有決策揩局,都是情緒參與的結(jié)果毫玖。

3.情緒管理三個(gè)最緊要的觀念
(1)第一,情緒的產(chǎn)生,是大腦運(yùn)行的自然過程付枫,不存在只有好情緒烹玉、沒有壞情緒的可能性。產(chǎn)生好情緒和產(chǎn)生壞情緒阐滩,都是一個(gè)自然的過程二打。而情緒又會(huì)參與我們的決策和判斷之中。這一點(diǎn)一定要記住掂榔,這是討論情緒管理的基礎(chǔ)继效。
(2)第二,情緒管理的本質(zhì)衅疙,就是要控制自己產(chǎn)生好情緒和產(chǎn)生壞情緒的比例莲趣。有一門學(xué)問叫“積極心理學(xué)”,學(xué)者們建議大家掌握這個(gè)比例饱溢,最好是3:1喧伞。好情緒占三,壞情緒占一绩郎。那么潘鲫,該如何保有積極情緒呢?學(xué)術(shù)界目前沒有答案肋杖。我的親身體驗(yàn)告訴我溉仑,多接觸積極的人、積極的觀念和積極的事物状植,也許是一個(gè)可行的辦法浊竟。下面我和大家分享一下我自己的故事。
當(dāng)積極情緒多過消極情緒的時(shí)候津畸,人就會(huì)有積極的行動(dòng)振定。我們可以給自己一個(gè)心理暗示:我們每天遇到的那些煩心事,都是礦場(chǎng)里挖出來的無用泥土肉拓,但是沒有這些泥土后频,我們?cè)趺茨艿玫侥切氋F的磚石呢?煩心事和我們的努力是正比的暖途。
(3)第三卑惜,管理者需要格外注意:情緒,才是第一生產(chǎn)力驻售。管理者首先需要把自己的情緒變得更加積極露久,同時(shí)還要學(xué)會(huì)有意識(shí)地將這情緒傳遞給員工。把達(dá)馬西奧的觀點(diǎn)翻譯成管理學(xué)的語言就是:一個(gè)人情緒差的時(shí)候欺栗,他的工作表現(xiàn)一定差毫痕;而一個(gè)人的情緒飽滿的時(shí)候壳快,他的創(chuàng)造力一定超強(qiáng)。

4.總結(jié)一下镇草,今天的課主要講了兩點(diǎn):
(1)情緒會(huì)影響我們的決策眶痰,情緒本身就會(huì)參加決策。
(2)情緒是第一生產(chǎn)力梯啤,管理者要善于控制情緒竖伯,使用情緒和傳遞情緒,這是管理學(xué)的價(jià)值所在因宇。

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作業(yè):閱讀推薦閱讀的文字材料七婴,并深入思考今天講過的內(nèi)容。

———————————————推薦閱讀————————————————————

馬玉積極情緒表現(xiàn):
(1)積極情緒類別:快樂
?我希望每一個(gè)員工都是笑瞇瞇的察滑、競(jìng)爭(zhēng)是一種快樂打厘。
?創(chuàng)業(yè)不會(huì)給你帶來幸福感,而會(huì)給你帶來快感贺辰,但快感的背后會(huì)帶來很多痛苦户盯,真正的辛福感是你知道自己在做什么,知道給別人做什么饲化,你會(huì)逐漸從痛苦中找到那些快樂莽鸭。
(2)積極情緒類別:激情
?短暫的激情是不值錢的,只有長久的激情才是賺錢的吃靠。
?創(chuàng)業(yè)不是為了錢硫眨,而是你喜歡它,你喜歡這個(gè)工作巢块,你喜歡做這件事礁阁,那是最大的激情。
?“馬云是一個(gè)有理想的受激情驅(qū)使的人”——?jiǎng)⑹烙?br> “他說的話會(huì)讓你振奮族奢,沒有希望的東西在他看來也充滿生機(jī)姥闭,他能給身邊的人生活的激情”——張紅
(3)積極情緒類別:希望
?幸運(yùn)的是,未來互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)會(huì)比較堅(jiān)挺而且充滿希望歹鱼,只要活著就有希望泣栈。
(4)積極情緒類別:樂觀
?創(chuàng)業(yè)者具有樂觀精神才能走得遠(yuǎn)卜高。
?永遠(yuǎn)積極快樂地看待未來弥姻。
?“當(dāng)時(shí)的信心沒有馬云足……我沒走是在盡道義……阿里巴巴難逃一死,其他人嘴上不說但心里都這么想掺涛。只有馬云樂觀”——吳炯

***********************************馬云和創(chuàng)業(yè)伙伴情緒對(duì)比********************
事件1:1994年庭敦,海博英語翻譯社入不敷出
?合伙人的消極情緒表現(xiàn):創(chuàng)業(yè)的朋友中途退出——不抱希望。
?馬云的積極情緒表現(xiàn):于義務(wù)銷售小物件支持海博英語翻譯社日常運(yùn)營——希望薪缆、樂觀秧廉。
事件2:1995年12月伞广,中國黃頁剛成立幾個(gè)月
?合伙人的消極表現(xiàn):宋衛(wèi)星提出撤資——對(duì)黃頁失去信心。
?馬云的積極情緒表現(xiàn):進(jìn)入北京進(jìn)行廣告宣傳疼电,包括《中國貿(mào)易報(bào)》嚼锄、《人民日?qǐng)?bào)》、《東方時(shí)空》宣傳黃頁——激情蔽豺、希望区丑。

事件3:1999年,從北京辭職回杭州再次創(chuàng)業(yè)
?合伙人的消極情緒表現(xiàn):當(dāng)時(shí)……金建杭說:“大家的眼神是迷茫的修陡、空洞的”沧侥、“他說要做最偉大的公司的那一刻,我一點(diǎn)也沒激動(dòng)……我不太相信這個(gè)說法”——彭蕾
?馬云的積極情緒表現(xiàn):站在桌子上快速而瘋狂地發(fā)表激情洋溢的演講——激情魄鸦。
事件4:2000年互聯(lián)網(wǎng)寒冬
?合伙人的消極情緒表現(xiàn):Porter說:“公司里40個(gè)老外宴杀,只剩下5個(gè)了……心里很失望”。
?馬云的積極情緒表現(xiàn):“跪著也要活下去”拾因、“我們一定會(huì)贏”旺罢,我們一定會(huì)重新站起來,我們一定會(huì)取得這場(chǎng)戰(zhàn)役的勝利绢记。

*****************精彩留言********************

確實(shí)不應(yīng)該把心理和身體分開看主经,以后心理學(xué)肯定會(huì)被顛覆,其實(shí)根本沒有自由意志庭惜,也沒有心理罩驻,一切都是由人體內(nèi)部的物理活動(dòng)產(chǎn)生的變化通過身體各部分表現(xiàn)出來的。
我認(rèn)為人腦就是一套物理的算法护赊,經(jīng)過數(shù)據(jù)(即環(huán)境信息)的不斷積累和處理惠遏,表現(xiàn)為不同的行為。每個(gè)人的天生的物理算法不同骏啰,環(huán)境也不同节吮,因此行為不同。但環(huán)境還是可以改變行為判耕。
因此透绩,讓自己長期在某種環(huán)境中,通過環(huán)境信息的積累反過來改變大腦的內(nèi)部活動(dòng)壁熄,從而改變行為是可行的帚豪。按照這個(gè)思路,抑郁癥也不是心理疾病草丧,而是身體疾病狸臣,嚴(yán)重的抑郁癥患者通過改變所在環(huán)境就應(yīng)該可以有效治療,以上內(nèi)容為平時(shí)所思昌执,未經(jīng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖C明烛亦,供參考诈泼。

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