年度總結(jié)的時候宪祥,總結(jié)報告被老板批的一塌糊涂聂薪。
日常的匯報工作家乘,總是Get不到老板的點。
每月一次的演講報告藏澳,說著說著自己都不知道究竟說了些什么仁锯。
寫一篇文章,前后邏輯混亂笆载,自己都看不下去。
以上的情況都相信職場新人一定被折磨的要死要活涯呻,甚至多數(shù)職場精英也經(jīng)常被這種情況所困擾凉驻。
分析其中的原因,大部分是表述的邏輯不對复罐、情景不貼切涝登。
為了解決這個問題 ,我們要提到一本書效诅,名字叫做《麥肯錫教我的寫作武器》胀滚。
下面我結(jié)合實例,來談一下書中的一些概念乱投。
什么是信息
溝通所用的素材就是信息咽笼。信息的定義究竟是什么?書中提到戚炫,信息就是有主語與謂語組成的句子剑刑。而這些句子的組合就構(gòu)成了我們所寫下的文章、所表達的話語双肤。
信息分類
了解了信息是什么之后施掏,書中又把信息進行了分類。
- 記述信息:不含好壞判斷的信息茅糜,是事物的描述七芭。如:我們公司早上9點上班。
- 評價信息:包含好壞判斷的信息蔑赘,是評價和判斷狸驳。如:她又遲到了。
- 規(guī)范信息:表示事物應(yīng)有的狀態(tài)缩赛,或人應(yīng)該采取什么樣的行動锌历。如,為了完成6月的任務(wù)目標峦筒,我們應(yīng)該馬上把團隊人員補齊究西。
所有的信息大致都能歸屬于上述的記述、評價物喷、規(guī)范信息中的一類卤材。同時記述遮斥、評價信息又叫做描述性信息。
信息的實例性運用
領(lǐng)導(dǎo):5月份的資源怎么樣
小美:5月份資源共計300個扇丛,其中A200术吗,B50,C50
領(lǐng)導(dǎo):哦帆精,所以那
小美:好像還有不確定的是否簽約的資源大約在50個左右
領(lǐng)導(dǎo):所以那较屿?
小美:還有就是B資源可能標記上有問題 ,需要復(fù)審一下卓练。
領(lǐng)導(dǎo):@#¥%#隘蝎!(肯定心中一萬個草泥馬奔騰而過)
上述實例中,領(lǐng)導(dǎo)主要想知道的是評價信息襟企,即在用記述類信息陳述完具體情況后嘱么,一定要加上評價類信息(完成的怎么樣,與去年比如何顽悼,什么原因等等)曼振,不僅僅是簡單的記述類信息。
財務(wù)出身的上司蔚龙,喜歡細致的記述信息冰评。
銷售出身的上司,喜歡干脆的評價信息木羹。
行政出身的上司集索,喜歡明確的規(guī)范信息。
主題是裝信息的容器
導(dǎo)致文案寫作汇跨、工作總結(jié)务荆、演講匯報邏輯性差的原因,就是沒有分清楚主題與信息的關(guān)系穷遂。
1. 主題和信息的關(guān)系
文章的主題是“關(guān)于什么”函匕,告訴大家想要傳遞的信息是關(guān)于什么的?信息則是“表達什么”蚪黑。
主題是裝信息的容器盅惜,但主題不是信息。所以忌穿,不建議將主題表述為一個句子抒寂。如:“A產(chǎn)品是富有競爭力的產(chǎn)品”,因為其是包含了主語掠剑、謂語的信息屈芜。
“A產(chǎn)品的競爭力”則是主題。“好的人際關(guān)系是成功的基礎(chǔ)”井佑,這是信息属铁;“人際溝通與成功”則是主題。
2. 從信息推出主題
- 小明畢業(yè)高中在北京二中 2小明大學在北京大學 3 小明研究生在中科院 =》主題為:小明的學歷背景
- 小明畢業(yè)高中在北京二中 2小明大學在北京大學 3 小明研究生在中科院 4.小明找一家國企的工作 =》主題為:小明的簡歷
3. 主題性質(zhì)與信息種類要一致
如果要設(shè)定一個主題來包含:“團隊培養(yǎng)應(yīng)該從管理者開始”這個規(guī)范信息躬翁,主題就可以是:團隊的培養(yǎng)方案焦蘑。
如果主題是“團隊培養(yǎng)的重要性”,那么盒发,主題容器不夠大了例嘱,“團隊培養(yǎng)應(yīng)該從管理者開始”就無法納入。因為主題中有“重要性”宁舰,就需要放入證明“為什么重要拼卵?”的評價信息,而非“應(yīng)該如何做”(即:“團隊培養(yǎng)應(yīng)該從管理員開始”)這樣的規(guī)范信息明吩。
番外:熟練運用我不這么說间学,但我可以讓你這么做(權(quán)謀)
如果聽到領(lǐng)導(dǎo)說了一句話殷费,“會議室的門開了一個縫”印荔。這個時候你第一直覺應(yīng)該怎么做? 這時候一定靜下來思考思考详羡,因為這句話只是一個記述類信息仍律,其實是無法體會其要表達的意思,是天熱需要開的再大一點实柠;還是空調(diào)開的不足水泉,把門關(guān)緊一點?
當然如果你是領(lǐng)導(dǎo)的話窒盐,熟練掌握這些信息的使用方法草则,可以左右你下屬的行為,此亦為權(quán)謀也蟹漓。