小歐第三天，感覺自己又適應(yīng)了些寄纵，按照慣例鳖敷，上課前總歸有個小活動，果不其然程拭，許老師每人發(fā)了張帶字的撲克牌定踱，說是要玩真心話大冒險，說實話對這類游戲多少有點恐懼感恃鞋，畢竟不是每個人都有勇氣分享隱私的崖媚，等拿到卡牌亦歉，還是送了口氣，上面的任務(wù)不是很難至扰，只是分享了一些自己小想法鳍徽，感覺又進一步促進了我們這個團隊的了解资锰，增加團員之間的信任感敢课，團隊氛圍也更加融洽了。然后今天又有了新的競爭機制绷杜，主動回答問題可以得1張撲克牌直秆，課程結(jié)束撲克牌最多的團隊將活的一本精力管理的專業(yè)書籍，上課氣氛又立刻升華了一個層次鞭盟，許老師真是滿滿的套路圾结。
回到今天具體學習到的知識點，首先齿诉，團隊管理主要分兩個部分筝野，1是生產(chǎn)力，其包括組織計劃管理流程約束2是積極性粤剧，其包括人人之間的信任溝通歇竟，彼此的支持分享激勵，氛圍凝聚力抵恋。我們要做到焕议，兩手抓兩手都要硬。
還學習了人的需求分為5個階段分別是生理需求弧关，安全需求盅安，社交需求，自尊需求世囊，自我價值實現(xiàn)别瞭。我感覺達到自我價值實現(xiàn)這一需求的人是最可能成功或者已經(jīng)成功的人。這類人善于鏈接他人與自己株憾，包含服務(wù)他人心態(tài)畜隶，利他性。另外号胚，還學習了作為一個領(lǐng)導者籽慢，不需要事事親力親為，學會正當?shù)氖跈?quán)方式猫胁，是很有必要的箱亿，個人畢竟精力有限，而且這對于調(diào)動整個團隊的積極性也是很重要的弃秆。而授權(quán)方式可以歸為5類届惋，分別是保留任務(wù)髓帽，征求建議，委派任務(wù)脑豹，下放職權(quán)郑藏，轉(zhuǎn)派任務(wù)。還發(fā)了一張例卷瘩欺，其中列舉了一些具體事例讓我們判斷屬于哪種授權(quán)必盖，引起了團隊成員的激烈討論，有的案例可能誰也說服不了誰俱饿，這當然是一種很好的現(xiàn)象歌粥，這大大加深了我們相關(guān)知識的印象，對于我們今后工作中的活學活用有著很大的幫助拍埠。
課程中失驶，穿插了一個有趣的團隊游戲，建造神廟枣购，寓教于樂嬉探，非常的有意義，在游戲中棉圈，每個小隊8人涩堤，每人都有一些信息，任務(wù)的精髓應(yīng)該就是齊心協(xié)力迄损，排除無用信息定躏，利用需要的信息，計算神廟的完工日期芹敌。值得肯定的事痊远，是我們排除無用信息還是非常果斷的，第一時間就想到了其中的關(guān)鍵氏捞。但是我也犯了一些錯誤碧聪，可能想要趕時間，搶第一液茎，非常主觀的把自己手上一條有用信息給排除了逞姿，沒有讓團隊成員共同判斷，雖然捆等，最后證明那條信息對最后的結(jié)果影響不大滞造，但我還是感到非常慚愧。一個人思路是狹隘的栋烤，而且總是會有遺漏的谒养，在今后的工作中要盡量避免這種情況，應(yīng)該大家群策群力 明郭，才能得到最好买窟，最正確的結(jié)果丰泊。
今天還注重講了與員工溝通的技巧，分別是維護自尊始绍，回應(yīng)心情瞳购，需求，肯定努力和過程亏推，然后是鼓勵參與学赛，給予支持，并持續(xù)關(guān)注径簿。而在溝通中罢屈，有個star 方法嘀韧，有助于我們充分了解事件的情況篇亭，員工采取的行為，和得到的結(jié)果锄贷。并且在溝通反饋過程中译蒂，提供引導，幫助他人強化所需知識谊却，技巧以達成目標或解決問題柔昼，最終達成共識，雙方確認之后的行動方式炎辨。并且播放了兩段視頻捕透，一部正面教材和一部反面教材，使我們有了一個具體碴萧，直觀的概念乙嘀。
在一天課程結(jié)束后，還是照例就6大任務(wù)破喻，開了個討論會虎谢，這次是整個小歐團隊都參與其中，不再是自己的小團隊曹质，會議的最后婴噩，頭3天的小歐在大家簡短的1分鐘的感想中，暫時告一段落羽德，我也將自己的這3天的感想來做一下小結(jié)吧几莽，總的來說，心態(tài)一天比一天放松宅静，就像許老師說的章蚣，感覺自己從一個學習的非舒適區(qū)又漸漸走回了舒適區(qū)，這可能就是一種成長坏为，是一種非常寶貴的經(jīng)歷究驴！最后镊绪，感謝ccdi ，感謝歐薩洒忧！
