開啟閱讀前壳影，請(qǐng)您瀏覽目錄以便了解概況，建議收藏文章弥臼，花費(fèi)4小時(shí)宴咧，但并不贅余。Annora梳理了2月粉絲問答径缅，或許對(duì)你有所啟發(fā)掺栅。[由于學(xué)業(yè)安排烙肺，將預(yù)先構(gòu)思的3篇濃縮為1篇，語言盡可能通俗凝練]
在此感謝幫助我的朋友們：小白神氧卧、小藍(lán)桃笙、小鄒、君君沙绝、惠琪搏明、瓊姐、D睿闪檬、燈姐熏瞄、韜哥、柯沖谬以、心怡、凡哥由桌、在超級(jí)簡(jiǎn)歷遇到的運(yùn)營(yíng)官們为黎、同學(xué)及讀者們。我的初心是做原創(chuàng)行您，愿能保持熱愛且筆耕不輟铭乾。
一?運(yùn)營(yíng)貼
01
互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)崗位總結(jié)
1.1含義
運(yùn)營(yíng)是對(duì)運(yùn)營(yíng)過程的計(jì)劃、組織娃循、實(shí)施和控制炕檩，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作總稱。
我所學(xué)的專業(yè)是管理科學(xué)與工程捌斧，從管理學(xué)來看笛质，運(yùn)營(yíng)管理是對(duì)公司生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)（計(jì)劃）、運(yùn)行（領(lǐng)導(dǎo)捞蚂、組織）妇押、評(píng)價(jià)（控制）、改進(jìn)的過程姓迅。下面是寫給在社群提問的運(yùn)營(yíng)小可愛敲霍，以及喜歡運(yùn)營(yíng)的你。
1.2概況及分類
而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)崗是非常復(fù)雜的丁存，總體可分為兩個(gè)緯度肩杈。但細(xì)品，其實(shí)很多崗位的功能有交叉解寝，所以不難理解許多互聯(lián)網(wǎng)公司的運(yùn)營(yíng)崗的分類方法與側(cè)重點(diǎn)都不同扩然。
1.3具體解釋
1）用戶運(yùn)營(yíng)
以用戶為中心，內(nèi)容/社群/聊天都圍繞用戶编丘，跟蹤用戶體驗(yàn)与学，收集用戶反饋彤悔，以此獲取用戶口碑和凝聚力。
2）內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
運(yùn)營(yíng)者利用新媒體渠道（如雙微一抖）索守，用圖文音視頻的形式傳播信息晕窑，并調(diào)動(dòng)用戶參與、分享卵佛、傳播的過程杨赤。生產(chǎn)有效的內(nèi)容去增加用戶粘度和活躍度。如近期的各種熱點(diǎn)需要策劃和輸出截汪。
3）新媒體運(yùn)營(yíng)
載體是新媒體工具平臺(tái)（知乎疾牲、B站、淘寶衙解、雙微一抖等）阳柔，過程是產(chǎn)品的宣傳、推廣蚓峦、營(yíng)銷舌剂，前期引流加中后期用戶溝通。
4）產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
從三個(gè)層面：內(nèi)容建設(shè)暑椰、用戶維護(hù)霍转、活動(dòng)策劃來管理產(chǎn)品內(nèi)容和用戶，最重要的是產(chǎn)品調(diào)查和用戶反饋一汽。
5）社區(qū)運(yùn)營(yíng)
目的是提高社區(qū)留存+UGC（用戶制造內(nèi)容）社群運(yùn)營(yíng)工作避消，比如各種活動(dòng)（抽獎(jiǎng)、投票召夹、紅包岩喷、轉(zhuǎn)載和討論等）。
6）數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)
追蹤并挖掘數(shù)據(jù)戳鹅，將信息變?yōu)樯唐诽峁┙o數(shù)據(jù)的消費(fèi)者均驶，讓數(shù)據(jù)成為公司的決策依據(jù)之一。這也是很多JD要求我們有數(shù)據(jù)解讀經(jīng)驗(yàn)和敏銳度及爬取數(shù)據(jù)工具的原因枫虏。
7）活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
其實(shí)是產(chǎn)業(yè)鏈：活動(dòng)的策劃妇穴、實(shí)施、嫁接轉(zhuǎn)移相關(guān)產(chǎn)業(yè)隶债。大概三個(gè)步驟：預(yù)熱腾它、落地、反饋死讹。
8）策略運(yùn)營(yíng)
為產(chǎn)品在渠道制定推進(jìn)策略和執(zhí)行方案瞒滴，如何優(yōu)化策略取得變現(xiàn)賺到錢？它偏重對(duì)收集數(shù)據(jù)的處理（其實(shí)是邏輯思維和戰(zhàn)略思維），而數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)偏重分析妓忍。
1.4總結(jié)及建議
但運(yùn)營(yíng)是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)門檻最低的崗位虏两，但對(duì)個(gè)人技能要求較高，需要補(bǔ)齊自己的短板世剖，提升個(gè)人素質(zhì)定罢。
02
運(yùn)營(yíng)小經(jīng)驗(yàn)
2.1概況
針對(duì)個(gè)人的微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的總結(jié)，也包含朋友們的思路與想法旁瘫，也歡迎你與我交流看法祖凫。
2.2內(nèi)容與定位
首先，明確自己的知識(shí)儲(chǔ)備和受眾人群酬凳。
比如我是大四學(xué)生惠况，處于求職、考研宁仔、自我提升的時(shí)期稠屠，那我的受眾就是大三大四學(xué)生居多，我要提供的就是學(xué)習(xí)資源翎苫、求職信息完箩、干貨總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)分享，所以我的公眾號(hào)是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)類拉队；程序員主要就是技術(shù)教學(xué)和分享文章，受眾廣泛阻逮；愛擼妝跳舞的姐妹同樣吸引愛好相同的人粱快。
其次，持續(xù)輸出需要不斷輸入與創(chuàng)新思維叔扼。
2.3編輯工具及引流
2.3.1編輯工具：
1）編輯器：
markdown（后期用md2all渲染事哭，效果見：學(xué)術(shù)研究總結(jié)+畢業(yè)設(shè)計(jì)安利）、 微信編輯器瓜富、秀米（可自制模版）鳍咱、135、訂閱號(hào)助手App（不太推薦与柑，后悔某篇用它排版《半個(gè)喜劇》Almost A Comedy）谤辜。
2）圖片：
Canva（平板/手機(jī)App/小程序）Canva我最心水的一款平面設(shè)計(jì)應(yīng)用，種類齊全到我不想透露价捧，個(gè)人感覺比創(chuàng)客貼好用太多哦丑念。
2.3.2引流：
1）目標(biāo)人群及其聚集地是很重要的。?
技術(shù)類：CSDN结蟋、掘金脯倚、博客園、牛客網(wǎng)
視頻類：B站推正、抖音恍涂、快手、VUE Vlog
美妝類：B站植榕、小紅書再沧、抖音、淘寶
干貨類：知乎内贮、簡(jiǎn)書产园、牛客網(wǎng)
2）另一個(gè)重點(diǎn)是方法夜郁，大家可以結(jié)合我前面對(duì)運(yùn)營(yíng)崗位的總結(jié)去思考什燕，比如用微信社群和活動(dòng)運(yùn)營(yíng)輔助公眾號(hào)（是最常見的沒有新意卻持續(xù)性久的方法）等。要學(xué)會(huì)打“創(chuàng)新組合拳”竞端。
二?簡(jiǎn)歷貼
01
簡(jiǎn)歷思維
簡(jiǎn)歷思維其實(shí)就是如何寫簡(jiǎn)歷屎即，先看一下大家在問卷中普遍反饋的問題吧：
我總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
1.經(jīng)歷和招聘JD不匹配，技能和崗位不匹配事富。
2.無很多實(shí)習(xí)和項(xiàng)目經(jīng)歷技俐，校園經(jīng)歷無亮點(diǎn)。
3.缺乏簡(jiǎn)歷話術(shù)（參考下文簡(jiǎn)歷方法與舉例）统台。
所以簡(jiǎn)歷思維就是：
1.經(jīng)歷和技能要貼合匹配JD及崗位
盡量大廠排前雕擂，去掉相關(guān)度不高不匹配的經(jīng)歷，時(shí)間倒序贱勃。比如應(yīng)聘產(chǎn)品經(jīng)理可以在CV中去掉運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)生的工作經(jīng)歷井赌。
2.實(shí)習(xí)經(jīng)歷最重要，其余是錦上添花
沒有需要盡快補(bǔ)上贵扰，遠(yuǎn)程實(shí)習(xí)或者校園大使門檻不高的趕緊試試仇穗，沒有的話只能加點(diǎn)相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)歷去面試了，再努力在腦海里挖掘梳理相關(guān)經(jīng)歷（比如一些專業(yè)課的實(shí)踐活動(dòng)和大作業(yè)等）戚绕。
3.格式和排版順眼
HR在一份簡(jiǎn)歷上停留時(shí)間最多5s纹坐，應(yīng)屆生小白如果經(jīng)歷不多，格式還不美觀舞丛，那就很難受了耘子。
02
簡(jiǎn)歷方法
2.1排版
排版簡(jiǎn)潔且重點(diǎn)突出，用字體加粗球切、合理分段拴还、分割線等方式突出重點(diǎn)，讓HR一眼捕捉到你的亮點(diǎn)欧聘。非常不建議使用條形片林、扇形圖的比例來表現(xiàn)能力，能力不能圖形化，可以直接寫熟悉/掌握/基礎(chǔ)费封。
“所有的HR眼中簡(jiǎn)歷都是黑白的”焕妙，這句話是知名企業(yè)的HR來我們學(xué)校開宣講會(huì)時(shí)強(qiáng)調(diào)的，印象非常深刻弓摘。就個(gè)人偏好來看焚鹊，我也很喜歡黑白簡(jiǎn)潔風(fēng)，簡(jiǎn)歷就是“簡(jiǎn)”=簡(jiǎn)明有力韧献。
超級(jí)簡(jiǎn)歷末患、職徒簡(jiǎn)歷（官網(wǎng)/小程序）超級(jí)簡(jiǎn)歷職徒簡(jiǎn)歷，都是500強(qiáng)公司HR安利的锤窑，個(gè)人超級(jí)喜歡璧针。其實(shí)最近覺得金山WPS的模版中有幾個(gè)蠻好看，大家喜歡可以嘗試渊啰。
2.2 STAR原則
S （Situation）= 情境
T （Task）= 任務(wù)
A （Action）= 行動(dòng)
R （Result）= 結(jié)果
舉例：
“作為贊助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（S）探橱，籌備宣展會(huì)等10余項(xiàng)國(guó)內(nèi)外展會(huì)(T) ，對(duì)外對(duì)接展會(huì)公司绘证、宣傳公司隧膏，對(duì)內(nèi)對(duì)接財(cái)務(wù)、法務(wù)嚷那、公關(guān)胞枕、嘉賓等50余人（A)，吸引10000+人參與(R) 魏宽。
2.3 PAR陳述法
這是書寫英文簡(jiǎn)歷最常用的方法曲稼，直接放一下英文版思維導(dǎo)圖一角，再補(bǔ)充下FAB法則湖员。
2.4 數(shù)據(jù)量化
用數(shù)據(jù)表現(xiàn)具體能力，將經(jīng)歷與崗位匹配瑞驱。即我們要說清自己的角色娘摔，達(dá)成的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)成果。
[反面例子]：
“加入校學(xué)生會(huì)擔(dān)任外聯(lián)部部長(zhǎng)唤反，協(xié)辦校園十佳歌手大賽等凳寺，負(fù)責(zé)拉贊助和經(jīng)費(fèi)預(yù)算，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和人際交往能力彤侍〕τВ”（從改完120份簡(jiǎn)歷情況來看，70%的人都會(huì)這樣寫）
[應(yīng)該思考]：
團(tuán)隊(duì)幾個(gè)人盏阶？活動(dòng)是什么規(guī)模?拉了多少贊助晒奕，多少贊助方？多少金額?
[為什么]？
通過數(shù)據(jù)來體現(xiàn)個(gè)人能力脑慧，也增加真實(shí)性和可信度魄眉。能力是HR通過具體例子的“數(shù)據(jù)”提煉出的，不需要堆積名詞（比如：公關(guān)能力闷袒、人際交往能力坑律、編輯能力等）。
[修改例子]：
[公式：“Action+效果”或“動(dòng)詞＋結(jié)果”]
獨(dú)立帶領(lǐng)6人的團(tuán)隊(duì)囊骤，宣傳人數(shù)達(dá)800人晃择，獲得3家知名企業(yè)共計(jì)3萬元贊助，同比增長(zhǎng)90%也物。其他例子不舉了宫屠，具體看圖：
三?內(nèi)容貼
01
公眾號(hào)內(nèi)容調(diào)整與預(yù)告
統(tǒng)計(jì)的問卷結(jié)果如下：
1）你最希望公眾號(hào)做什么內(nèi)容？
2）你最希望發(fā)布什么視頻焦除？
兩個(gè)問題的結(jié)果和我預(yù)計(jì)情況相似激况，并沒有出乎意料和新發(fā)現(xiàn)。由此我認(rèn)為這不是一份好結(jié)果膘魄，好的問卷是不帶預(yù)設(shè)目的的乌逐，若您有建議或想法，請(qǐng)?zhí)顚懀?/p>
打算忙完這陣子之后创葡，和團(tuán)隊(duì)做好圖文與視頻內(nèi)容：經(jīng)驗(yàn)與故事分享>干貨總結(jié)>各類資源浙踢，保持每月一篇讀者問答。也歡迎更多小伙伴的加入灿渴，請(qǐng)?zhí)砑游业奈⑿興d540812061洛波，備注：加入。
02
朋友的經(jīng)驗(yàn)分享
2.1 深信服測(cè)試崗面經(jīng)—?jiǎng)?lì)志小姐姐（大四）
我叫琦琦骚露，今年21歲蹬挤，一名普通的211本科生，本來目標(biāo)沖刺南大但意外成了炮灰棘幸，好在心態(tài)沒崩焰扳，明白失敗才是人生常態(tài)，于是收拾好心情開啟了春招之旅~
關(guān)于深信服的這次測(cè)試面試误续，兩次面試都深挖了簡(jiǎn)歷吨悍，所以我們面試前一定要把自己的項(xiàng)目搞清楚，不但要弄清楚自己做了什么蹋嵌，還要具體到用了什么函數(shù)這個(gè)級(jí)別育瓜，否則會(huì)讓面試官覺得你的參與度不高。有時(shí)間最好把你用的技術(shù)原理也搞明白栽烂，這樣會(huì)很加分躏仇。
雖然我應(yīng)聘的軟件測(cè)試恋脚，但是測(cè)試問的少，面試官更注重考察你的思維钙态，所以說話要條理清晰慧起，回答問題時(shí)最好把覆蓋的知識(shí)點(diǎn)盡量延伸，來體現(xiàn)你的基礎(chǔ)扎實(shí)册倒。
每次面試完總結(jié)剛剛哪回答的不好蚓挤，補(bǔ)充完整應(yīng)付下一場(chǎng)。面試是個(gè)很需要精力的過程驻子，從被通知幾號(hào)到面試灿意，整個(gè)人心里會(huì)經(jīng)歷很多階段，難受崇呵，焦慮缤剧，自我懷疑，這些都是正常的域慷，但是要想到荒辕，面試你的人和你一樣平等，這個(gè)過程是個(gè)互相選擇的過程犹褒，不要因?yàn)槊嬖嚬俜穸愕哪芰Χ鴮?duì)自己?jiǎn)适判牡种希诿看巫詈笠粋€(gè)問題問面試官你哪里需要提高時(shí)認(rèn)真記住，面試完針對(duì)性深入復(fù)習(xí)叠骑。
艱難的日子總會(huì)過去李皇，我也是考研失敗來應(yīng)聘春招，至今也只面試了四家公司宙枷，但是收獲到了兩家offer掉房，所以要相信自己，好事多磨慰丛，我也會(huì)繼續(xù)征戰(zhàn)卓囚，一起加油~
2.2 ACCA學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)—目標(biāo)明確柯沖學(xué)弟（大二）
1）時(shí)間管理非常重要
經(jīng)常會(huì)和朋友們聊到“時(shí)間管理”這個(gè)問題，我分享的方法是用日歷诅病，電子或者紙質(zhì)的都行哪亿。關(guān)鍵是在日歷上按照時(shí)間定出階段性目標(biāo)，再把目標(biāo)細(xì)化睬隶、量化到每天。比如2個(gè)月的目標(biāo)是通過2科A考页徐，就按照目標(biāo)制定每天的任務(wù)量苏潜，完成便劃掉該項(xiàng)。一天下來变勇，會(huì)因?yàn)楸粍澋舻娜蝿?wù)而感到滿滿的充實(shí)和滿足恤左。提前安排贴唇，按時(shí)完成，這樣既不會(huì)因?yàn)镈DL臨近而感到焦躁飞袋，也不會(huì)由于平時(shí)懶散而感內(nèi)疚戳气。
2）知道自己的極限
在制定目標(biāo)的時(shí)候，一不小心就容易“超標(biāo)”——任務(wù)量超額巧鸭。很多時(shí)候事實(shí)確實(shí)如此瓶您，心有余而力不足。經(jīng)常會(huì)看到那些同時(shí)備考雅思纲仍、CPA呀袱、ACCA等一系列不容易的考試，全能通過的牛人的確存在郑叠，但是人的精力和能力是有限的夜赵，很多人想同時(shí)完成很多任務(wù)，但能不能高質(zhì)量地完成需要我們結(jié)合自身好好思考乡革。但這絕不是不鼓勵(lì)你去拼搏寇僧，拼搏還是非常值得的，畢竟不拼怎么知道極限呢沸版，這還是需要根據(jù)自身情況進(jìn)行不斷調(diào)整嘁傀。
四?安利貼
01
APP
1）Canva：平面設(shè)計(jì)，含海報(bào)推穷、logo心包、各類函件、推文相關(guān)馒铃、各類圖表等蟹腾。
2）Markdown：iPad上的App有說明書參考。兼容性很高区宇，如GitHub娃殖、簡(jiǎn)書等，可導(dǎo)出HTML议谷、PDF等炉爆。教程：https://www.runoob.com/markdown/md-tutorial.html
3）菜鳥教程：幾乎含網(wǎng)站搭建的所有技術(shù)：HTML、JavaScript卧晓、網(wǎng)站建設(shè)等芬首，有圖文講解筆記。
4）訂閱號(hào)助手：可及時(shí)查看關(guān)注者逼裆、打賞郁稍、閱讀量、在看數(shù)胜宇，快速回答粉絲消息耀怜。
02
思維導(dǎo)圖
1）Xmind：適合文字少的知識(shí)恢着。
2）金山WPS思維導(dǎo)圖：大綱和導(dǎo)圖可互相轉(zhuǎn)換。
03
在線協(xié)調(diào)文檔
1）語雀文檔：https://www.yuque.com/語雀
阿里旗下的文檔管理工具财破，與下面的文檔不同掰派，更偏向文檔展示和知識(shí)沉淀，因?yàn)樗С值拿襟w非常多左痢，加密文本靡羡、腦圖、Markdown抖锥，產(chǎn)品經(jīng)理碼一下亿眠。
2）騰訊文檔：相當(dāng)于簡(jiǎn)潔版的WPS。
3）石墨文檔：和騰訊文檔差異不大磅废。石墨文檔
4）微云文檔：Office Online纳像，含Excel數(shù)據(jù)透視表。
04
在線編輯器
MdEditor拯勉、Markdown nice竟趾、秀米、135
五?Annora說
01
印象深刻的問答
1.——“我是碼農(nóng)宫峦，已經(jīng)35歲了岔帽，起點(diǎn)和視野上限制比較大。詢問大佬們的建議是走技術(shù)管理导绷，技術(shù)架構(gòu)需要惡補(bǔ)犀勒。我夢(mèng)想去大廠，可是年齡在那妥曲，資歷在那贾费，最多6P。惡補(bǔ)+熬夜突擊使我身心俱疲檐盟，你有什么建議嗎褂萧？”
——可能我也沒什么特別實(shí)用的建議，你目標(biāo)清晰有行動(dòng)力葵萎，注意身體勞逸結(jié)合导犹。可以給自己設(shè)定一個(gè)期限值羡忘，如果你很焦慮谎痢，過了38歲還不能去大廠，那就不要去了卷雕，人生可以有很多追求节猿。
2.有愛好且行動(dòng)力很強(qiáng)的大二學(xué)弟：
——如果是想分享健身經(jīng)驗(yàn)和搏擊技能或故事，可以試著在Keep上運(yùn)營(yíng)爽蝴，嘗試抖音快手和微信公眾號(hào)甚至視頻號(hào)沐批。
02
一個(gè)月的收獲
收獲了粉絲和朋友，積攢了一些運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)蝎亚，輸出了很多推文九孩，最重要的是積累了許多心得，每一條都深有感觸：
1.比你優(yōu)秀的人比你更謙遜努力发框。
2.多讀書躺彬，多實(shí)踐，少吹牛梅惯，不做紙老虎宪拥。
3.不以學(xué)歷、資源铣减、能力來判定素質(zhì)和人品她君。
4.君子慎獨(dú)。窮則獨(dú)善其身且純良葫哗，達(dá)則兼濟(jì)天下缔刹。
5.撒一個(gè)謊，要撒更多謊來圓劣针。誠(chéng)信是做人通行證校镐。
6.一些優(yōu)秀者是在打能力“組合拳”與執(zhí)行“T型結(jié)構(gòu)”。（可發(fā)送：「核心競(jìng)爭(zhēng)力」到公眾號(hào)查看思維導(dǎo)圖）#
恭喜你讀完了4776字捺典，長(zhǎng)內(nèi)容有助于靜心和沉淀鸟廓。
