面試官的問題千奇百怪，但是只要我們對于產(chǎn)品真正的熱愛并且懂得產(chǎn)品經(jīng)理的必備技能散址；才能在面試的時候給面試官留下好印象乖阵。

?因為最近面試產(chǎn)品經(jīng)理宣赔，可以說“心力交瘁”，面試嘛瞪浸，總會碰到各種各樣的面試官或者考題儒将。所以我今天就跟大家聊聊面試這點事情。

第一步：做簡歷 簡歷一定要認真做对蒲，有一年的工作經(jīng)驗之后钩蚊，建議在簡歷上突出自己的工作經(jīng)驗，而不要像剛畢業(yè)一樣在簡歷上羅列一大堆在學校做的事情蹈矮，但是可以簡要說明或者一筆帶過砰逻，覺得重要的話可以寫的明顯點，畢竟大學里是沒有產(chǎn)品經(jīng)理這個專業(yè)或者學科的泛鸟，但是很多有經(jīng)驗的面試官會看你在學校的表現(xiàn)蝠咆，大概從簡歷里面試官想看到的內(nèi)容包括： 大學的學習成績，是否得過獎學金（學習能力） 大學里面參與的社團或者其他的活動北滥。（溝通能力或者組織協(xié)調(diào)能力） 大學里其他興趣愛好（興趣愛好） 所學專業(yè)是必填項（所學科目是否有助于產(chǎn)品設(shè)計）

下面說一下工作經(jīng)驗部分為什么要突出刚操？ 我們已經(jīng)有工作經(jīng)驗，尤其是跟產(chǎn)品經(jīng)理工作相關(guān)的經(jīng)驗必須突出（轉(zhuǎn)行的寶寶就把跟產(chǎn)品設(shè)計相關(guān)工作突出）再芋，就像我們在用產(chǎn)品的時候我們肯定最想看到的是跟我這次面試相關(guān)的東西赡茸，可以把日常工作寫出來（用詞最好專業(yè)一點），項目經(jīng)歷寫出來祝闻，對項目簡要介紹占卧，并對自己在項目中承擔的角色或者做出的成就做簡單敘述，因為在面試的時候联喘，面試官一定會針對你的工作經(jīng)驗問你跟你之前項目相關(guān)的事情华蜒，以判斷你說的真假以及你的能力是否跟所面試的職位或者行業(yè)相匹配。

一年的產(chǎn)品經(jīng)驗豁遭，一般來講日常工作不會涉及戰(zhàn)略性決策工作叭喜，下面我對產(chǎn)品經(jīng)理的工作做簡單梳理，希望在大家編寫簡歷的時候可以做參考（僅供參考）蓖谢。

1.用戶需求捂蕴、產(chǎn)品原型和文檔編寫（基本工作和職能） 收集市場反饋與用戶行為及需求，提升用戶體驗闪幽。參與用戶需求分析啥辨、原型設(shè)計、產(chǎn)品開發(fā)盯腌、演示講解溉知、上線支持等活動。 撰寫詳細的產(chǎn)品需求文檔及原型設(shè)計文檔，跟蹤產(chǎn)品研發(fā)進度级乍∩嗬停基于用戶體驗設(shè)計方法，結(jié)合用戶需求和產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu)玫荣，完成新產(chǎn)品/功能的概念設(shè)計和原型展示甚淡。熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)流程，負責確定公司研發(fā)項目和產(chǎn)品的業(yè)務(wù)功能及界面設(shè)計捅厂。 具有良好的平臺規(guī)劃與策劃能力贯卦、較好的文檔編寫能力及溝通、協(xié)調(diào)能力恒傻。根據(jù)產(chǎn)品庫標準，負責建設(shè)產(chǎn)品文檔庫建邓。

2.市場及競爭對手（競品分析） 收集行業(yè)競爭對手狀況盈厘、對目標市場進行分析。 對市場競爭對手官边、競爭產(chǎn)品沸手、競爭策略信息收集、整理注簿、匯總契吉。 分析和研究產(chǎn)品市場發(fā)展變化趨勢，了解行業(yè)動向诡渴，及時捐晶、準確地監(jiān)控、分析競爭對手動態(tài)妄辩，并提出相應(yīng)的對策惑灵。

?3. 產(chǎn)品整體運營跟蹤 根據(jù)公司和產(chǎn)品發(fā)展策略，負責公司產(chǎn)品策劃工作眼耀。 對自己所負責產(chǎn)品的整個生命周期進行監(jiān)管英支，監(jiān)管產(chǎn)品的市場運作，創(chuàng)造良好的產(chǎn)品業(yè)績哮伟。 負責產(chǎn)品運營全過程干花，進行產(chǎn)品優(yōu)化，不斷提升產(chǎn)品業(yè)績楞黄。

4. 部門協(xié)調(diào) 負責或配合其他部門制定相關(guān)產(chǎn)品運營計劃池凄，全程跟蹤運營工作，監(jiān)控并分析產(chǎn)品數(shù)據(jù)鬼廓，根據(jù)數(shù)據(jù)來優(yōu)化產(chǎn)品并調(diào)整運營策略修赞，持續(xù)改進產(chǎn)品。 （自我評價）邏輯分析能力強，善于溝通和協(xié)調(diào)資源柏副，負責公司內(nèi)部各相關(guān)職能部門間的協(xié)調(diào)工作勾邦。協(xié)調(diào)市場、開發(fā)割择、運營眷篇、管理等團隊評審和最終確立產(chǎn)品方案。

?5.項目管理（部分產(chǎn)品經(jīng)理涉及本部分內(nèi)容荔泳，僅供參考） 對軟件開發(fā)生命周期有一定研究蕉饼，對開發(fā)流程、標準熟悉玛歌，對應(yīng)用框架昧港、技術(shù)方案、測試方案等有深入見解支子。 負責產(chǎn)品/項目的具體運作创肥、監(jiān)督和完成工作。 負責把控產(chǎn)品/項目推進進度值朋、協(xié)調(diào)突發(fā)問題與質(zhì)量管理工作叹侄。 制定項目及產(chǎn)品的目標和計劃，參與或協(xié)調(diào)上層執(zhí)行相關(guān)政策和制度昨登。制定項目產(chǎn)品的發(fā)展時間表趾代，并控制整個計劃的進程。 負責確定公司研發(fā)項目和產(chǎn)品的總體技術(shù)平臺丰辣。 參與核心技術(shù)的研發(fā)與實現(xiàn)撒强。指導技術(shù)和業(yè)務(wù)知識。指導技術(shù)架構(gòu)實施笙什。 協(xié)助項目經(jīng)理完成項目實施工作尿褪。 負責其它產(chǎn)品方案的審核和完善，能夠?qū)井a(chǎn)品得湘、業(yè)務(wù)發(fā)展提出合理建議杖玲。

根據(jù)自己的工作實際情況對自己的簡歷進行更新和編輯，切記在找工作之前更新簡歷淘正，面試官除了在簡歷上看到你的信息和工作經(jīng)歷之外摆马，也要看到你想要換工作的誠意。（來自于一個HR的忠告） 現(xiàn)在投遞簡歷大多都會選擇網(wǎng)上投遞鸿吆，所以要選擇正確的投遞渠道囤采，并根據(jù)自己的工作經(jīng)驗在相應(yīng)的網(wǎng)站上編輯屬于自己的網(wǎng)上簡歷，因為我在面試的過程中發(fā)現(xiàn)惩淳，很多公司的面試官在你面試的時候可能會直接把找到的網(wǎng)站上的簡歷打印出來供面試時使用蕉毯，而不像以前要對著你的個人簡歷來問乓搬。 究其原因，HR反應(yīng)是代虾，個人簡歷總是五花八門的进肯，我們想找的信息不好找，但是我們主要用來照片的網(wǎng)站的電子簡歷格式是一致的棉磨，我們只要熟悉一兩個主要網(wǎng)站的電子簡歷排版就可以了江掩，想要看的信息一目了然。 所以說到這里乘瓤，童鞋們寫個人簡歷的時候一定要和在網(wǎng)站上編輯的簡歷保持一致环形，同步更新，以免面試官懷疑你的簡歷真實度衙傀。 基本網(wǎng)站或者APP大家都知道抬吟，這邊我就不替它們打廣告了。

第二步：投簡歷

在自己個人簡歷編輯完成的前提下统抬，投遞簡歷火本，那么就出現(xiàn)一個問題：選公司（已經(jīng)被內(nèi)推或者有自己心儀公司的寶寶們請忽略本部分內(nèi)容）。 多數(shù)人在找工作的時候沒有明確的目標蓄喇，所以會在各大招聘網(wǎng)站尋找可能適合自己的公司发侵，大多數(shù)人的搜索關(guān)鍵詞包括：區(qū)域交掏、公司規(guī)模妆偏、薪資、公司性質(zhì)等方面盅弛。 建議在網(wǎng)上找工作的時候多留意一下該公司網(wǎng)站在招聘板塊或者在招聘網(wǎng)站上招聘的所有的職位钱骂，因為在他們正在招聘的職位中可以大致對公司的規(guī)模或者公司的組織結(jié)構(gòu)有一定的了解（很知名公司就不需要了）挪鹏。針對他們的招聘情況判斷你是否想去见秽。比如一些產(chǎn)品經(jīng)理就是喜歡小公司，可能一個公司只有一兩個產(chǎn)品經(jīng)理讨盒，那在看招聘信息的時候你就會發(fā)現(xiàn)解取，可能公司在招的職位只有產(chǎn)品經(jīng)理，而且只要一個人返顺，其他運營禀苦、研發(fā)等等都沒有對應(yīng)招聘信息。所以大家在了解公司資料的時候要結(jié)合招聘網(wǎng)站和官網(wǎng)等信息遂鹊。再決定是否投遞簡歷振乏。 當然也有一部分童鞋在投遞簡歷的時候直接選擇“海投”的形式，不論公司是什么樣子秉扑，收到面試邀請之后再去了解公司慧邮，再準備面試。這樣的童鞋可能會在短時間內(nèi)收到大量的面試邀請電話（或者郵件），

接到面試邀請電話的時候謹記以下三點： 不論你是否還記得這個公司误澳，你都不要問“你們公司做什么的耻矮？”“你們公司在哪？”“你們公司平均薪資多少脓匿？”等等一系列HR聽到就會猛皺眉頭的問題淘钟。這些問題一出來HR就會知道他們收到的簡歷只是你海投里面的一個，會對你的誠意（沒準還有情商陪毡、智商）產(chǎn)生懷疑米母。 一般來講大家都是在職的時候在找工作，跟HR約定時間的時候可以大方的跟HR說明你的情況毡琉，假如不能面試铁瞒，可以說希望公司那邊可以安排一個雙方都方便的時間。 在安排自己面試的時間上桅滋，一定要把收到的面試電話和對于公司以及面試時間做記錄慧耍，不要再同一時間約見兩家公司，萬一發(fā)現(xiàn)時間重疊丐谋，一定要第一時間通知不想去的那家芍碧，另約時間或者因為公司不符合你的要求委婉拒絕，但是大多數(shù)人就直接不去号俐，不會給面試公司打電話說明情況泌豆。個人覺得就算不去面試也要保持自己的良好形象。

第三步：面試

收到面試邀請之后吏饿，要提前準備好自己的個人簡歷（不管是否需要）踪危，并且在去之前對公司的性質(zhì)、主營業(yè)務(wù)猪落、主要產(chǎn)品等信息做了解贞远，如果很想去這家公司，那建議對公司的所有的業(yè)務(wù)和相關(guān)產(chǎn)品做了解或者試用公司產(chǎn)品笨忌，對產(chǎn)品做簡單分析或者競品分析蓝仲。 面試當天最好提前十分鐘到，表示一下自己的誠意并且可以提前利用這十分鐘理一下自己的儀態(tài)并穩(wěn)定下心情官疲，選擇稍微正式的衣服和鞋子袱结，一定要整潔。產(chǎn)品經(jīng)理是一個天馬行空的職業(yè)袁余，但是產(chǎn)品經(jīng)理在面試的時候還是要給面試官一個干凈整潔的形象擎勘。女生可以化一個淡妝，讓自己臉色好起來颖榜，同時提升自己的自信心棚饵。

正式開始面試的時候大概分一下幾塊內(nèi)容：

1.自我介紹（必不可免）

有工作經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理煤裙，請在自我介紹的時候除了介紹自己的基本信息（姓名、畢業(yè)院校噪漾、畢業(yè)時間等）之后硼砰，對自己工作經(jīng)歷做簡單介紹（所在公司、職位欣硼、主要負責項目或者貢獻）题翰。自我介紹不用太長，簡單介紹就可以保持在3分鐘之內(nèi)诈胜，留給面試官問問題的空間豹障。

2.提問環(huán)節(jié)（回答的時候過腦子）

?產(chǎn)品經(jīng)理面試經(jīng)常犯一個錯誤，就是認為問題沒有標準答案焦匈，誠然血公，產(chǎn)品工作中的確沒有全對全錯，但是面試是一場考試缓熟，是考試必定有高下累魔，有高下就必定有標準，接近那個標準的够滑，就是正確答案垦写，遠離那個標準的，就是錯誤答案彰触。面試的過程梯投，就是讓自己的回答無限接近標準答案的過程。

下面我對我碰到的幾個問題做簡單列舉和自己的回答建議：

?Q1:你簡單介紹一下你參與的項目 話外音：你做的項目是什么渴析？目標用戶是什么晚伙？能解決什么問題吮龄？ 建議：簡單對項目本身做介紹俭茧，說明目標用戶，說明當初立項的時候我們的產(chǎn)品能解決什么現(xiàn)實問題漓帚，說明項目現(xiàn)狀和你在項目中做的貢獻母债。 注意：不要只說自己的項目是什么？因為面試官比較在意你對這個項目的看法和貢獻

Q3:你覺得什么樣的產(chǎn)品是成功的產(chǎn)品尝抖？ 話外音：成功產(chǎn)品的必備要素 建議：個好的產(chǎn)品毡们，首先要解決用戶的需求；其次是要有黏性昧辽；要擁有不錯的體驗（產(chǎn)品經(jīng)理的三個關(guān)鍵詞：需求衙熔、黏性、體驗搅荞，這三個是產(chǎn)品工作中每天都要掛在嘴邊红氯，刻在腦海的）框咙。 注意：千萬不要說給自己挖坑的答案，例如：好玩的產(chǎn)品就是成功的痢甘、用戶人數(shù)多的就是成功的喇嘱、能為公司賺錢的就是成功的、UI做得漂亮就是成功的塞栅。這樣的答案面試官會追問具體數(shù)據(jù)者铜，例如：什么樣子算好玩？用戶多少算多放椰？賺多少錢算多作烟？等等。

Q4:遇到不可溝通的人怎么辦砾医？（99%的公司都會問） 話外音：你通過什么方法去說服其他人俗壹？ 建議：四個字“數(shù)據(jù)分析”。 數(shù)據(jù)分析是到此為止最科學藻烤、最高效绷雏、最富有說服力的決策方式。不管面試官怎么問怖亭，一定要圍繞數(shù)據(jù)來說服他人涎显。 產(chǎn)品經(jīng)理必須對數(shù)據(jù)保持高度敏感，擅長使用數(shù)據(jù)兴猩，乃至于迷信數(shù)據(jù)期吓，都是一種正確的態(tài)度，要說服團隊中的其他成員倾芝，你必須給出足夠有說服力的理由讨勤，數(shù)據(jù)分析的結(jié)果是客觀存在的事實，這是最有說服力的武器晨另，無論你怎么據(jù)理力爭潭千，無論你已什么做威脅，無論你以什么糖衣炮彈做幌子借尿，只有事實能說服所有人刨晴。這才是產(chǎn)品經(jīng)理的“產(chǎn)品思維”。 注意：首先我要說的是路翻，不可溝通的人是不存在的狈癞，很多人會直接回答：“我沒遇到過不可溝通的人∶酰”這就是叫板蝶桶，難道面試官不知道不存在這樣的人嗎？ 常見的看起來比較聰明的回答有這些：據(jù)理力爭（都說了不可溝通你還爭個屁掉冶，是要打架嗎真竖？）儡蔓、找上司來幫忙（什么都找上司你的能力怎么體現(xiàn)？）疼邀、說服意見相同者以團隊力量來說服（沒聽過真理掌握在少數(shù)人手中么喂江？），這樣的答案顯然都漏洞百出旁振，不僅不加分反而減分获询，你會說是呀，我通常都是這么干的拐袜，我有經(jīng)驗吉嚣，但你不要忘了這是面試，你的答案不足以說服面試官你就是錯的蹬铺。

Q5:你覺得什么樣的產(chǎn)品是成功的產(chǎn)品尝哆？ 話外音：成功產(chǎn)品的必備要素 建議：一個好的產(chǎn)品，首先要解決用戶的需求甜攀；其次是要有黏性秋泄；要擁有不錯的體驗（產(chǎn)品經(jīng)理的三個關(guān)鍵詞：需求、黏性规阀、體驗恒序，這三個是產(chǎn)品工作中每天都要掛在嘴邊，刻在腦海的）谁撼。 注意：千萬不要說給自己挖坑的答案歧胁，例如：好玩的產(chǎn)品就是成功的、用戶人數(shù)多的就是成功的厉碟、能為公司賺錢的就是成功的喊巍、UI做得漂亮就是成功的。這樣的答案面試官會追問具體數(shù)據(jù)箍鼓，例如：什么樣子算好玩崭参？用戶多少算多？賺多少錢算多袄秩？等等阵翎。

Q6:說一下你做的項目需求來自于哪里： 話外音：說一下需求來源逢并、需求分析方法等 建議：從幾個方面說明需求來源 業(yè)務(wù)發(fā)展需求（公司愿景之剧，產(chǎn)品的初期發(fā)展方向已經(jīng)定下來、業(yè)務(wù)部門提出） 用戶研究需求（用戶調(diào)研砍聊、訪談背稼、搜索引擎比如**指數(shù)等等） 用戶反饋分析（后臺數(shù)據(jù)、種子用戶反饋等） 產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析（專業(yè)統(tǒng)計工具玻蝌，例如百度統(tǒng)計蟹肘、站長統(tǒng)計等） 競品分析 注意：不要說需求都來自于公司領(lǐng)導词疼，即便事實如此

?Q7:你做競品分析的時候是怎么做的 話外音：競品分析包括那些內(nèi)容？ 建議：把競品分析需要包含的內(nèi)容進行說明（也可以當作競品分析模板） 市場趨勢帘腹、業(yè)界現(xiàn)狀 競爭對手的企業(yè)愿景贰盗、產(chǎn)品定位及發(fā)展策略 目標用戶 市場數(shù)據(jù) 核心功能 交互設(shè)計 產(chǎn)品優(yōu)缺點 運營及推廣策略 總結(jié) 注意：即使沒做過競品分析，也要對競品分析有所了解阳欲，不可以說我沒做過或者不需要做競品分析舵盈。

Q8:因為項目緊急，很多需求研發(fā)來不及做怎么辦球化？ 話外音：你怎么處理需求優(yōu)先級 建議：說明你需求篩選和整理的規(guī)則秽晚，并且在開發(fā)時由于時間緊急會根據(jù)優(yōu)先級對需求進行研發(fā)，上線時間固定的時候要對需求的優(yōu)先級進行判斷筒愚，必要時可將優(yōu)先級低的需求安排到下一版本赴蝇。考慮實現(xiàn)的成本巢掺、商業(yè)價值句伶、用戶價值等因素。 注意：不可以說時間來不及就要求研發(fā)加班陆淀。

?Q9:離職原因（永恒的難題） 話外音：看面試者人品或者在公司的人際關(guān)系 建議：可以說一些跟個人發(fā)展熄阻、個人原因或者企業(yè)文化 注意：不要攻擊原公司或者原上司 總結(jié) 面試是產(chǎn)品經(jīng)理在職場必須經(jīng)歷的過程，只能說面試官的問題千奇百怪倔约，但是只要我們對于產(chǎn)品真正的熱愛并且懂得產(chǎn)品經(jīng)理的必備技能秃殉；而且個人覺得除了產(chǎn)品需要掌握的技能之外，溝通能力是公司特別注重的能力之一浸剩；學會在工作中跟各個部門的溝通并且正確表達自己的思想钾军，才能在面試的時候給面試官留下好印象。

這次面試總結(jié)不可能非常完善绢要，很多小問題或者我沒經(jīng)歷過的問題沒辦法進行總結(jié)吏恭，小菜鳥獻丑了，不喜勿噴重罪，謝謝樱哼！