1.?背景
小紅書是一個生活方式分享社區(qū),同時(shí)設(shè)有社區(qū)電商平臺串前,為用戶提供分享文字圖片視頻筆記的社區(qū)平臺柠掂,
同時(shí)作為跨境電商提供用戶購買商品的平臺。此次分析基于小紅書app版本v5.23.4曙旭,手機(jī)為iPhone7plus,主要針對于小紅書app的頁面交互晶府、功能邏輯以及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析夷狰,并對于發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析提出解決方案。
2.?市場分析
從移動購物大類的橫向?qū)Ρ葋砜唇荐〖t書占據(jù)第八位,但是在跨境電商種類中以絕對優(yōu)勢占據(jù)第一爷绘。
縱向來看书劝,用戶在使用小紅書的次數(shù)和時(shí)長上都有所上升进倍。
通過對于小紅書的定位和現(xiàn)階段在市場上的位置的分析,我們使用SWOT法則來分析小紅書現(xiàn)有情況购对。
3.?用戶分析
用戶分布如下:
從用戶統(tǒng)計(jì)來看,可以發(fā)現(xiàn)小紅書的用戶分布具有以下特點(diǎn):
女性用戶占絕大部分達(dá)到86.42%骡苞;
在年齡分布上主要為35歲及以下垂蜗,占據(jù)85%;
一線城市及以上占比55%解幽,二線城市及以上占比75%贴见;
中等消費(fèi)者及以上占90%。
綜上所述我們可以總結(jié)出小紅書的用戶主要為生活在大城市的年輕的女性躲株,并且消費(fèi)水平中等偏上片部。他們對于生活水平有著較高追求,也具備相應(yīng)的消費(fèi)水平霜定。同時(shí)樂意將自己的生活方方面面分享給和自己具有一樣特點(diǎn)的人档悠。小紅書滿足了他們對于較高生活品質(zhì)的追求并且提供了分享平臺供他們分享和交流。
4.?業(yè)務(wù)場景
由于小紅書的主要定位為跨境電商以及分享社區(qū)平臺望浩,用戶使用小紅書的業(yè)務(wù)場景主要分為三個辖所,發(fā)布自己的筆記,瀏覽別人的筆記以及購買商品磨德,其他功能皆為圍繞這三個核心業(yè)務(wù)服務(wù)缘回,其主干的業(yè)務(wù)場景流程圖如下。
這三個主要場景相對獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián)剖张。通過用戶發(fā)布自己的筆記切诀,系統(tǒng)會通過用戶的標(biāo)簽等,關(guān)聯(lián)相應(yīng)的產(chǎn)品或熱門話題等搔弄。而用戶在瀏覽他人的筆記時(shí)幅虑,也可以通過其中的標(biāo)簽以及系統(tǒng)推薦的相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)入到購買頁面。而每篇筆記下面的相關(guān)筆記又為用戶提供了同一主題的不同筆記顾犹,可以增加用戶在某一主題下的閱讀時(shí)長倒庵,系統(tǒng)從而對于用戶有了更精確的分析來源。
5.?產(chǎn)品功能
5.1?小紅書app結(jié)構(gòu)
5.2?核心模塊功能邏輯圖
小紅書的核心功能有三個炫刷,分別是發(fā)布筆記擎宝,瀏覽筆記以及商城購物。
5.2.1?發(fā)布筆記的功能邏輯圖
5.2.2 閱讀筆記以及購物的功能邏輯圖
6.?產(chǎn)品交互
小紅書在交互方面整體來說很用戶友善浑玛,比較容易上手绍申,也比較直觀,我們以首頁的發(fā)現(xiàn)和關(guān)注頁面作為分析對象。
6.1?首頁的發(fā)現(xiàn)界面
首頁的發(fā)現(xiàn)界面為進(jìn)入小紅書后的默認(rèn)界面下面三張圖為首頁的發(fā)現(xiàn)頁面的截圖极阅。我們從頁面呈現(xiàn)以及滑動觸發(fā)兩方面來分析胃碾。
首頁作為小紅書打開后的默認(rèn)頁面有如下交互亮點(diǎn):
6.2?關(guān)注界面
“關(guān)注“界面的交互亮點(diǎn)如下:
7.?產(chǎn)品不足
整體上小紅書app的使用感受還是很好的,對于新用戶非常容易上手筋搏,功能排布也比較順手仆百,用戶可以輕松地找到自己需要的功能。但是在交互和功能設(shè)計(jì)上還有一些地方具有改進(jìn)空間奔脐。
7.1?交互方面
關(guān)注頁面的分享部分俄周,有一個獨(dú)立的分享icon(方框2)的同時(shí)還保留了每個發(fā)布右上角的三點(diǎn)(方框1),這兩者從功能上來講是完全重復(fù)的髓迎,從交互的角度來講峦朗,三點(diǎn)的設(shè)計(jì)與筆記中分享的設(shè)置(方框3)較為統(tǒng)一,用戶們接受度會比較高竖般,單獨(dú)放出分享的icon有一些多余甚垦。
7.2?功能設(shè)計(jì)部分
小紅書的app結(jié)構(gòu)中有兩個部分“更多”和“我”在很大程度上是重復(fù)的。
通過對比可以發(fā)現(xiàn)涣雕,除了“我的草稿”和“客服中心”之外艰亮,“更多”中的功能“我”中都是含有的,所以可以將二者整合起來挣郭,把這些都整合為一個模塊迄埃。
從頁面布局來看,“更多”的設(shè)計(jì)屬于無底部tag欄設(shè)計(jì)兑障,而小紅書app整體的設(shè)計(jì)是下部5個tag的這樣的設(shè)計(jì)侄非,所以我偏向于將“更多”和“我”合并在“我”這個頁面中,合并的結(jié)果如圖:
將客服中心放在右上角直接用圖標(biāo)的形式流译,草稿和筆記以及收藏放在一起逞怨,打開“我”之后默認(rèn)是點(diǎn)擊“筆記”的狀態(tài),選擇“草稿”后福澡,就顯示所有保存的草稿叠赦。
8.?總結(jié)
小紅書的整體結(jié)構(gòu)很清晰,用戶在使用起來也很得心應(yīng)手革砸,交互基本上做到了由輸入就有輸出〕悖現(xiàn)階段產(chǎn)品主要優(yōu)勢在社區(qū)分享平臺,用戶通過瀏覽其他用戶的筆記而“種草”算利,但是從“種草”到“拔草”這個階段册踩,小紅書在交互上已經(jīng)做的很出色了,從筆記到商品詳情非常簡潔方便效拭,那么接下來更多的可能是需要提高跨境購物這個電商特性暂吉,讓用戶可以想到跨境購物買東西會想到小紅書胖秒。