2015 年 8 月 31 日挫以,阿里巴巴釘釘在杭州召開了“C++戰(zhàn)略暨開放平臺生態(tài)“發(fā)布會者蠕,正式推出基于統(tǒng)一通訊和工作商務(wù)關(guān)系的 C++ 戰(zhàn)略和開放平臺,并引發(fā)了國內(nèi) SaaS 行業(yè)的思考掐松,可以預(yù)見近期國內(nèi) SaaS 行業(yè)將迎來一場以結(jié)盟為主導(dǎo)的變革踱侣。
從釘釘正式發(fā)布到今天,200 多天時間里大磺,完全脫離銷售(地推抡句,電話營銷)的情況下,釘釘已經(jīng)吸引 60 多萬家企業(yè)組織悄然入駐量没,且以每月新增 10 萬家以上的速度穩(wěn)步增長玉转。
令人驚嘆的增長速度和出色的市場口碑,這就是阿里釘釘半年多以來交出的成績單殴蹄,再加上阿里巴巴的背景支持究抓,很多 SaaS 企業(yè)級市場的老牌勁旅都感受到變革的味道,也讓很多人開始猜測袭灯,阿里釘釘在速度和體量都達(dá)到較高規(guī)模后刺下,將會如何走出下一步。
其實阿里釘釘面臨的趨勢稽荧,與國外 SaaS 市場同類產(chǎn)品基本一致橘茉,當(dāng)達(dá)到了較高的速度和規(guī)模,平臺化自然而然地提升日程姨丈。畢竟在 SaaS 市場畅卓,不同企業(yè)之間的需求差異化非常明顯,僅依靠自己的力量去滿足所有用戶需求顯然是不現(xiàn)實的蟋恬,只有通過平臺的方式翁潘,整合能力才是最終的解決之道。
發(fā)布會當(dāng)天歼争,釘釘創(chuàng)始人陳航(花名:無招)提出了釘釘平臺化的思考拜马,并且表示釘釘開放平臺將成為承載釘釘 C++ 戰(zhàn)略的核心, “釘釘希望聯(lián)合 SaaS 企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的多類型企業(yè)和創(chuàng)業(yè)團隊沐绒,共同打造 SaaS 企業(yè)服務(wù)生態(tài)圈俩莽,基于釘釘開放平臺,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展乔遮,并為企業(yè)提供更加豐富扮超,更低成本,更高性價比和能快速響應(yīng)的軟件服務(wù)÷鹘颍”
關(guān)于釘釘開放平臺的未來蝉衣,陳航(無招)有更豐富的想象,“SaaS 服務(wù)涉及的領(lǐng)域非常廣泛巷蚪,包括但不限于 CRM病毡、ERP、OA屁柏、HRM啦膜、財務(wù)管理、差旅管理淌喻、協(xié)同辦公僧家、云存儲、會員管理裸删、客服管理八拱、進(jìn)銷存管理等多個領(lǐng)域,釘釘將結(jié)合自己的核心能力和合作伙伴的產(chǎn)品涯塔,更好地滿足用戶需求肌稻。”
釘釘合作伙伴藍(lán)凌 CEO 徐霞表示匕荸,“阿里釘釘+藍(lán)凌=融合社交爹谭、協(xié)同的一站式移動辦公平臺。對于藍(lán)凌的產(chǎn)品來講榛搔,搭載上了這個具備強大溝通場景和功能的移動化開放平臺诺凡,產(chǎn)品的部署時間平均縮短了近一半,投入人力成本節(jié)約了 40% 以上践惑,用戶滿意度大為提升腹泌。”
“阿里釘釘+紅圈營銷=打造最適合中國現(xiàn)階段企業(yè)的移動銷售與協(xié)同服務(wù)平臺…合作后尔觉,紅圈企業(yè)信息化部署成本降低 70% 以上凉袱,企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)同效率大幅提升,快速實現(xiàn)了企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+銷售模式的轉(zhuǎn)型穷娱“竽瑁”另一釘釘合作伙伴和創(chuàng) CEO 劉學(xué)臣稱运沦。
從釘釘合作伙伴的表述中泵额,我們不難看出,釘釘打造的平臺+深度垂直應(yīng)用携添,無疑將是中小企業(yè)客戶在垂直領(lǐng)域的可靠解決方案嫁盲。
一方面,阿里巴巴釘釘為合作伙伴提供了集成的企業(yè)級入口;另一方面羞秤,與個人消費者的需求不同缸托,企業(yè)級客戶根據(jù)不同行業(yè),在不同發(fā)展階段和細(xì)分領(lǐng)域要求更深入細(xì)致的解決方案瘾蛋,優(yōu)質(zhì) isv 多年積累的行業(yè)經(jīng)驗可以更好地滿足客戶的需求俐镐。此次發(fā)布會上 13 家 isv 的授牌,說明了開發(fā)者對這種形式的認(rèn)可和支持哺哼。
據(jù)陳航(無招)透露佩抹,阿里釘釘開放平臺將帶給合作伙伴三方面的支持,首先釘釘開放平臺將為合作伙伴提供云+移動能力的輸出取董,幫助合作伙伴提升效率棍苹;其次釘釘將設(shè)置釘釘生態(tài)發(fā)展基金,預(yù)計第一期將投入 10 億元人民幣茵汰;最后釘釘還可以為合作伙伴提供直接面對 60 萬家以上企業(yè)用戶的機會枢里,這一數(shù)量還在以每月超過 10 萬家的速度增長。
對于合作伙伴而言蹂午,加入釘釘開放平臺并不困難栏豺,阿里釘釘將為合作伙伴提供頂級的入口,實現(xiàn)“淺入口画侣、深集成”的 100% 定制工作門戶概念冰悠;另外釘釘開放平臺讓合作伙伴對云和移動服務(wù)能力觸手可及,基于阿里云實現(xiàn)一站式的云能力配乱;最后阿里釘釘將會提供全面的安全保障溉卓,讓合作伙伴能夠輕松接入企業(yè)級移動辦公安全體系。
“釘釘開放平臺搬泥,將支持釘釘 C++ 戰(zhàn)略桑寨,并通過釘釘生態(tài)更好地服務(wù)中小企業(yè),為用戶提供最優(yōu)秀的解決方案忿檩,讓中小企業(yè)快速且低成本地享受原本只有大企業(yè)才能享受到的好處尉尾,提升工作和商務(wù)溝通、協(xié)同效率燥透∩秤剑”陳航(無招)表示。