? ? ? 因?yàn)榘沧斜kU(xiǎn)的事情還沒完全著落纪岁,清明節(jié)回家跟銷售人員見了一面。見了一面才知道其中他們之間的關(guān)系昭躺。當(dāng)?shù)嘏沙鏊L(zhǎng)提出要求勇吊,說他女兒賣保險(xiǎn),三月沒有開單窍仰,請(qǐng)公公幫忙汉规。女兒F在城關(guān),不在當(dāng)?shù)鼐运保姷降匿N售人員x是所長(zhǎng)手下的人针史,他兼職做保險(xiǎn)。相當(dāng)于是所長(zhǎng)的關(guān)系碟狞,手下的人辦事啄枕,女兒F坐收漁利。他們啥關(guān)系我一點(diǎn)也不關(guān)心族沃,只想把保險(xiǎn)的事辦妥频祝。那天也隨意了解一下對(duì)于我適合買什么樣的保險(xiǎn)。前天晚上收到F給我發(fā)微信脆淹。她說她不喜歡強(qiáng)求別人買保險(xiǎn)常空,而因?yàn)槭烊岁P(guān)系不想我找別人買。我作為客戶的心里活動(dòng)是盖溺,你連這份保險(xiǎn)的內(nèi)容漓糙,利弊都沒有講過,我只在X口中稍略了解了一點(diǎn)點(diǎn)『嬷觯現(xiàn)在談?wù)艺l買是不是有點(diǎn)早了昆禽。她完全不知道現(xiàn)在是一個(gè)服務(wù)與體驗(yàn)的時(shí)代。安仔保險(xiǎn)后期服務(wù)我的人都是X蝇庭,她除了坐收漁利什么都可以不用做醉鳖。
? ? ?我回想自己的過去,以前做面對(duì)面銷售的時(shí)候是不是也會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤哮内,只顧自己想說想做什么盗棵,而忽略了客戶的內(nèi)心需求。現(xiàn)在做網(wǎng)銷對(duì)我這種慢熱的性子也許更適合。我有時(shí)間去思考客戶每句話背后的意思漾根,客戶的問題泰涂,顧慮是什么,逐個(gè)擊破辐怕。