今天媳婦兒風信同學接到了一個自稱是百雀羚淘寶店主的電話,說他們店里之前賣出的面膜被檢查出有害物質(zhì)屋休,遭到投訴坞古,現(xiàn)在淘寶店已經(jīng)被查封。詢問使用過之后是否出現(xiàn)皮膚過敏狀況劫樟。
風信回答說還沒有拆封痪枫。對方就說我們現(xiàn)在給您辦理退款,面膜也不需要寄回叠艳,請您幫我們?nèi)拥裟坛拢f不要再用。如果您堅持使用虑绵,造成的后果我們百雀羚是概不負責的∧虿t,F(xiàn)在請告訴我您的QQ或微信號,我發(fā)一個辦理退款的鏈接翅睛,請你填好信息后點擊申請退款声搁。
風信說你直接在淘寶上給我退款不就行了,還要什么鏈接捕发?對方生氣的回了一句疏旨,我的店都被查封了,還怎么用淘寶給你退錢啊扎酷。然后要走了風信同學的QQ檐涝,加了好友,發(fā)來了鏈接。
我說這個店家還挺誠信谁榜,比4S店還好幅聘,不召回直接退款,良心賣家呀窃植。風信說我昨天也接到一個百雀羚淘寶店的電話帝蒿,要給我贈送一塊運動手表,只需要出運費就可以領(lǐng)到巷怜,這里面肯定有問題葛超。然后她就上了淘寶,那家店居然還健在延塑。詢問客服绣张,回答說近期好多買家來問,有可能是信息被快遞公司泄露关带,千萬請警惕侥涵,“我們怎么可能再不收回貨品的前提下就給客戶退款呢親?”
原來這是個騙子宋雏!
反思一下独令,他的套路是這樣的:打電話告訴你,你剛剛收到的面膜質(zhì)量不過關(guān)好芭,敷了皮膚會瘙癢長痘痘,然后說我們誠懇的道歉冲呢,現(xiàn)在給你退款舍败,面膜我們也不要了,請你幫我們?nèi)拥艉昧司赐兀艺埬悴灰儆昧谑怼H绻銏?zhí)意要用,因為我之前的聲明乘凸,你的皮膚出現(xiàn)任何問題我們概不負責厕诡。然后淘寶是不能用了,已經(jīng)為你提供其他的方式退款营勤,就是一個鏈接灵嫌。鏈接我們沒有點開,據(jù)真客服講是一個木馬程序葛作,會植入到手機寿羞。
看來騙子們?yōu)榱颂岣叱晒β剩策M化出新的作戰(zhàn)方式了赂蠢。這個騙局的亮點在哪绪穆?
一、選擇面膜最合適。它只能敷在臉上試了才知道好不好玖院,肉眼看不出來菠红,而且好與不好,效果并非立竿見影难菌,敷過的也會因為心理暗示而覺得“好像真的有點癢”试溯。又因為是作用在臉上,失敗成本太高扔傅,所以很少有人會去嘗試耍共,尤其是女生。
二猎塞、時間點選的好试读。經(jīng)歷了雙11與雙12的剁手洗禮,大家對于客服的電話警覺性較低荠耽,對方又自稱是良心店主钩骇,邏輯滴水不漏,語氣中帶著遺憾和真誠铝量。讓你第一感覺就是“真倒霉倘屹,買到殘次品了”,然后就把注意力放在如何收回損失上慢叨,這時他及時的提出退款纽匙,顯得如此有誠意,服務(wù)如此體貼到位拍谐。
但它有明顯的破綻:直接到淘寶店家問一下烛缔,真相就會大白。但騙子就賭你不會這么干——如果不是風信昨天接到贈送手表的電話轩拨,怎么會想到再去點開一個聲稱已被關(guān)停的淘寶店詢問一下呢践瓷?