1、【相信自我】作為一名銷售人員,如果自己都不能相信自己能夠把產(chǎn)品服務(wù)銷售給客戶遣臼,這是一個很糟糕的事情性置,對于一個從事銷售職業(yè)的人來說拾并,第一點就是要相信自己,絕對的自信能夠把最好的產(chǎn)品服務(wù)賣給客戶鹏浅,【沒有自信就沒有銷售】嗅义,這是一個根本的前提。
2隐砸、【相信顧客會相信我】每一個銷售員在銷售產(chǎn)品服務(wù)的時候是面對一個個的陌生需求客戶之碗,如何打破僵局,如何讓客戶相信你的根本在于“心里暗示就是當(dāng)自己出現(xiàn)在客戶的面前跟他講述推銷產(chǎn)品服務(wù)時季希,必須暗示自己客戶一定會相信自己”褪那。但是講完之后,客戶還是不需要式塌,也沒損失博敬,至少你已經(jīng)確認他不需要了,而不是那個客戶我還沒跟他介紹推銷呢峰尝,不知道他到底有沒有需要偏窝。在出現(xiàn)在銷售場景當(dāng)中,必須默認客戶是相信自己的武学,只有這樣才能勇往直前祭往,無往而不勝。
3火窒、【相信產(chǎn)品】產(chǎn)品是銷售三角的一角硼补,在生活工作經(jīng)歷的過程當(dāng)中,很多銷售人員自己賣的產(chǎn)品自己都覺得不好熏矿。反過來就是自己都不相信自己的產(chǎn)品好已骇,難道別人還會相信宵凌?這是一個基本的生活常識吱七,所以在銷售的過程當(dāng)中銷售人員必須對銷售的產(chǎn)品保持絕對的信心,必須通過自身的言語把對產(chǎn)品的信心傳遞給客戶峻呛,從而達成銷售人員與客戶的彼此信任栏妖。如何樹立對產(chǎn)品的絕對信心乱豆,就是不斷的了解產(chǎn)品的質(zhì)量功能,以及成功案例吊趾,強化成功案例的價值宛裕。
4瑟啃、【相信顧客現(xiàn)在就需要】在銷售的過程當(dāng)中,很多時候會遇到的是“客戶有需求揩尸,但是現(xiàn)在不買”蛹屿,銷售人員聽到此,然后就退縮了岩榆,基于銷售的基本如果這樣銷售的行為也就到此結(jié)束了错负。其實對于這種情形,銷售員必須默認客戶現(xiàn)在是需要的勇边,不屈不撓的幫助客戶挖掘客戶需求犹撒,面對暫時不需要或現(xiàn)在不買,其實只是客戶還有些問題銷售員還沒解決粒褒,如何找出客戶心中的疑慮识颊,這是最后成單的關(guān)鍵點。
5奕坟、【相信客戶購買使用產(chǎn)品之后會感謝你】互聯(lián)網(wǎng)時代的到來祥款,以及銷售職業(yè)的基本性質(zhì),在整個銷售市場當(dāng)中月杉,主動開發(fā)和客戶轉(zhuǎn)介紹都是成交客戶的渠道方式刃跛,通過成本幾效果評估,客戶轉(zhuǎn)介紹的開發(fā)成本及成功率相比自主開發(fā)的方式大大的降低和提升了沙合。
服務(wù)好自己成交的客戶奠伪,讓客戶與自己成為朋友,這是銷售的核心收益法則首懈,品牌滲透就是這個概念绊率。“做事就要做到客戶認可究履,做人就要做到客戶感動”滤否,通過這一點,客戶會感動最仑,會直接間接的對外宣傳分享藐俺,從而擴大產(chǎn)品服務(wù)的影響范圍,對于銷售員來講這就是大于銷售本身的收獲價值泥彤,是銷售之外對于銷售員的價值回饋欲芹。
6、【用心】通過對于情商的理解吟吝,以及情商在銷售過程當(dāng)中的作用菱父,歸結(jié)一點還是銷售員對于工作所涉及的產(chǎn)品認知的總結(jié)、以及對于客戶的需求及問題的用心,正所謂“認真做事浙宜,用心做人”官辽,這是銷售員職業(yè)的根本,也是銷售員到達高峰的必經(jīng)之路粟瞬。
以上是淺談了銷售的基本心法邏輯同仆,對于書中介紹一些觀點方法,大致可以歸結(jié)銷售員本身處事裙品、待人接物的基本方式方法俗批,可以歸結(jié)于是情商部分,其實更客觀的一部分其實還是銷售員本身基本能力的培養(yǎng)和加持清酥,也可以歸屬于能力范疇扶镀。
互聯(lián)網(wǎng)時代的到來蕴侣,全面改變了傳統(tǒng)社會對于各行各業(yè)的定義焰轻,互聯(lián)網(wǎng)讓商業(yè)回歸人性,誰能把握在商業(yè)活動進行過程當(dāng)中的【人性關(guān)注】昆雀,誰就能在商業(yè)競爭中勝出辱志。“提升能力狞膘,了解產(chǎn)品揩懒,塑造產(chǎn)品價值”只是單方面從銷售員的角度進行商業(yè)的改善,如何以銷售員的角度切入逐漸引領(lǐng)商業(yè)回歸人性挽封,不斷走向“平等已球、共享”的商業(yè)新生態(tài),這是作為推動行業(yè)產(chǎn)品服務(wù)的銷售人員當(dāng)仁不讓的責(zé)任辅愿。