本是銷售很忙的時刻，區(qū)域劃分我負(fù)責(zé)羽絨服區(qū)的顧客棒厘。這個月銷售壓力很大，訂好這一區(qū)會大大提高我們的銷售額下隧。
看到三位老太太要試羽絨服奢人，我沒有抱很大的希望的迎上去。心里想淆院，做好自己何乎，等她們試完了做好收尾∑戎“HELLO,DIDIMAX宪赶。你好阿姨宗弯，想選款羽絨服脯燃，這款上身挺好的，顏色也是今年流行的鐵灰色蒙保，試試吧辕棚。”說完拿了一款合適的號碼拉開拉鏈遞給她，沒想到顧客試后效果挺好逝嚎，這款在我們家是一款平銷款扁瓢，我想推一推說不定能消化一件庫存，開始了我的推薦补君，這時這位顧客的妹妹也想試這款羽絨服引几，可這款羽絨服的大一碼我們剛剛收起來，因為做流程發(fā)現(xiàn)兜兜那里開線挽铁。我拿出那件羽絨服讓顧客試穿伟桅，結(jié)果妹妹也喜歡。想著兩件羽絨服叽掘，心里挺激動楣铁，可一件殘次怎么辦？我主動向顧客說更扁，那件L碼的有點瑕疵盖腕，可以給顧客30元打車費。顧客看到便宜浓镜，便想多沾點光溃列。而且要兩件，要么給贈品竖哩，說著變?nèi)ナ俏覀兗业膰砜蘖Ｗ兿嗟牟┺模詈蠼o了顧客50元的打車費相叁，顧客自己去維修遵绰。顧客挺開心的，我同時感覺顧客有購買能力增淹，便又給顧客推薦褲子和鞋子椿访。給顧客選了幾款，她們幾個都試了虑润，本身打算買褲子的三妹沒有買成玫，二姐經(jīng)不住我們的一再勸說，試褲子最后選了一條褲子拳喻。
很簡單的一個銷售案例總結(jié)了很多:1.不要帶有色眼鏡去接待顧客哭当，她可能是你的潛在大BOSS.? ? 2.要熟悉你的商品，讓顧客認(rèn)同你冗澈，認(rèn)為你很專業(yè)钦勘。3.瑕疵品要和顧客講清楚，可以采用示弱亚亲，來增加你的籌碼彻采。 4.對待顧客要有耐心腐缤，給顧客推薦適合的商品。? 5.注意陪同者肛响，她們是你的潛在顧客岭粤，更是你的說客。陪同者的意見很重要特笋。
