好好說話阶冈,這本書是我在早晨上班的路上聽完的闷尿。語言是權力的游戲,只有掌握了語境背后的權力關系女坑,才能把話說好填具。書中的權力指我力、他力匆骗、雙利劳景。
感觸最深的是以下這兩點。
對于同一件事碉就,人與人之間都會存在兩個版本的理解盟广。解決因為版本不同而產(chǎn)生的溝通障礙礙,最簡單的方式就是打一劑“感受的預防針”瓮钥。預先向對方說明“我接下來要講的有可能不是你故意的筋量,僅僅只是我的感受而已”,就可以大大降低對方被冒犯的感覺碉熄。
說話時把選擇權交給對方桨武。說服的關鍵在于,你要改變提問的方向锈津,引導對方從思考不想做的理由轉向想做的理由呀酸。比如說:運動可以減肥,知道卻不去琼梆。換成每天做一個俯臥撐或蹲起性誉,堅持來大改變。
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