市場分析
1.keep市場占有率
Keep用戶量突破5000萬憔四,月活用戶為1100萬迎罗。
2.keep融資情況
值得注意的是C輪融資不到一個月時間內獲得了騰訊C+輪融資
市場背景
不同年齡階層的消費者對于健身擁有不同訴求:除了增強體質這個共同的原因外利朵,70篮撑、80后重視通過科學系統的運動健身在緩解壓力的同時有效預防運動損傷屁使,而85后則重視通過高效的運動內容設計達到塑身修形的效果在岂,90后則將運動作為社交的重要一環(huán),喜歡通過曬運動照蛮寂、曬運動成果在社交網絡中塑造自身健康形象蔽午。
相比起健身房,健身app的最大優(yōu)勢是省時省錢酬蹋,這對于初入坑怕麻煩的健身愛好者來說是種巨大的誘惑及老。生活工作節(jié)奏較快沒有空去健身館抽莱,大多數人追求更加方便快捷地進行健身運動。步行和跑步是目前最為普遍的運動骄恶,門檻也最低食铐,而社交化跑步則能使運動者們集中起來,互相交流僧鲁。
產品分析
產品定位
產品定位:移動健身教練
Slogan:自律給我自由
產品發(fā)展:基于健身訓練打造健身閉環(huán)的社區(qū)屬性app
功能模塊
a.訓練
功能流程:
交互設計:
【分析】從訓練課程的流程來看虐呻,keep的產品邏輯構建比較流暢,從訓練前中后三個階段進行相應的交互悔捶。訓練頁面分別為添加訓練铃慷、訓練課程、跑步(騎行)頁面蜕该,點擊左圖中參加訓練跳轉到中間頁面犁柜,用戶進入真正訓練頁面需要三步,從產品角度分析堂淡,雖然兩圖的內容都包括動作介紹馋缅、打卡人數、鍛煉時間绢淀、難度萤悴,但左圖用戶進入后第一眼感知的是參加訓練,不需要任何學習成本進行點擊皆的,中圖引導用戶點擊開始訓練以完成打卡功能覆履,換言之,左圖引導用戶加入此課程群組费薄,中圖引導用戶在群組里打卡硝全;
從情感角度分析,點擊參加訓練是用戶在做決定楞抡,帶給用戶的心理感知是自愿參加伟众,用戶往往喜歡為自己的行為買單從而暗示自己完成訓練,中圖開始訓練進一步增強用戶參與感完成打卡召廷,顯示第幾次訓練刺激用戶凳厢,次數少對用戶而言是種鼓勵,激發(fā)用戶天生的攀比不落人后的心理竞慢,次數多則滿足用戶炫耀先紫、虛榮、自我肯定筹煮、自我認知的心理遮精;
跑步頁面在開始旁有熱身按鈕,引導用戶進行跑步熱身寺谤,使肌肉進入放松狀態(tài)仑鸥,但是在非跑步訓練中甚至是全部課程中并沒有熱身課程,用戶在進行其他訓練前會有不熱身直接訓練和熱身動作不規(guī)范不全面兩種情形变屁,可能會出現訓練過程中肌肉眼俊、韌帶拉傷、關節(jié)受傷粟关、力量不能發(fā)揮到極限(部分肌肉未蘇醒)的情況疮胖,用戶體驗并不友好,嚴重時會造成用戶對app的信任危機闷板,不再使用澎灸。
b.動作詳情頁
【分析】keep的動作介紹以動圖形式展現,輔以動作要點遮晚、呼吸性昭、動作感覺、訓練肌群县遣、常見錯誤糜颠,以及細節(jié)展示幫助用戶直觀、全面的掌握動作核心萧求,用戶場景其兴,1.訓練開始前點擊每一動作或者不熟悉動作的介紹詳情2.訓練過程中動作不規(guī)范查看動作詳解;但是在場景2中會出現一種情況夸政,用戶訓練已經很累或者是在雙手撐地的情況下需要點擊中圖左上角下拉鍵返回訓練頁面元旬,用戶訓練時手指活動范圍有限,返回操作不符合用戶運動時使用習慣守问,傷害了用戶體驗匀归。可不可以將返回下拉鍵放在下方區(qū)域且配以醒目顏色提醒酪碘,方便用戶運動過程中快速返回到訓練頁面朋譬,減少動作操作以及體能消耗,符合菲茲定律兴垦。對于用戶而言徙赢,視頻加文字的形式更加清晰明了,可觀性強探越,真人視頻激勵用戶按照標準動作完成訓練狡赐,以實現自我滿足感,對于產品而言钦幔,展現內容的豐富性吸引用戶查看并進行點擊下一動作枕屉,提高了頁面瀏覽量與停留時長,為后續(xù)內容增加更多可能性鲤氢。
c.社區(qū)
【分析】用戶場景1.訓練結束后選擇發(fā)布圖片搀擂,Keep提供貼紙和濾鏡等用于美化圖片西潘,吸引他人視線2.在關注的小組、話題里發(fā)布動態(tài)哨颂,也可在他人動態(tài)里留言喷市、為其加油打氣、分享他人動態(tài)到第三方3.系統也會推薦一些精選動態(tài)供用戶點贊評論分享威恼。從用戶角度分析品姓,社區(qū)是keep的一大特色,有所成就的用戶發(fā)布動態(tài)得到他人點贊與鼓勵箫措,會更加努力維護身材發(fā)布更精彩的動態(tài)腹备,身材暫不理想的用戶在其他用戶的刺激下產生堅持使用keep也會得到好身材的想法,引導有所成就的用戶和身材暫不理想的用戶形成正向反饋斤蔓。從產品角度分析植酥,用戶可通過他人評論點擊頭像進入其主頁,進行查看附迷、關注等操作惧互,形成社區(qū)閉環(huán)。在取消發(fā)布動態(tài)時喇伯,使用亮色字體進一步留住并引導用戶發(fā)布喊儡,增加用戶社區(qū)參與感,提高用戶粘性稻据。Keep在社區(qū)打造成由人-內容-人的閉環(huán)艾猜,增強用戶之間的互動,提高用戶對社區(qū)的粘性與優(yōu)質UGC的產出捻悯,培養(yǎng)起用戶的忠誠度匆赃,同時在社區(qū)同質化嚴重的環(huán)境下,打造出與競品的差異化內容今缚,進一步提高產品的辨識度算柳。從公司角度分析,社區(qū)用戶的活躍度會沉淀一部分社交關系(關注姓言、粉絲)瞬项。活躍用戶更忠誠于公司產品產生優(yōu)質內容,認可公司品牌,這部分用戶更是商城潛在消費者建炫,公司層面運營引導得當,會為公司帶來很大的商業(yè)價值意荤。
產品架構
【分析】由上圖看出keep分為“訓練”、“發(fā)現”益缠、“動態(tài)”蒂胞、“我的”四大模塊税手,“訓練”作為keep的核心模塊蜂筹,從已有訓練課程的基礎上增加“自定義課程表”、“跑步”芦倒、“騎行”功能狂票,不斷拓寬用戶場景,吸納更多運動用戶熙暴,可以設想,keep的目的是用戶想到不同運動時只需keep一款app就搞定慌盯;“發(fā)現”模塊涵蓋的內容比較全面周霉,二級導航欄包含“精選”“訓練”“飲食”“商城”四個小模塊,其中“精選”下的小組亚皂、達人俱箱、熱門動態(tài)、熱門視頻與“動態(tài)”模塊有些重疊灭必,導致架構不夠清晰狞谱,在體驗過程中易產生混亂感。
用戶成長體系
1.等級禁漓、排行榜跟衅、勛章
根據訓練時長、跑步距離播歼、騎行距離設置相應等級伶跷;訓練時長(總訓練、跑步秘狞、騎行)排出好友排行榜叭莫;根據跑步連續(xù)周數、公里數烁试、參加活動等獲得點亮不同勛章雇初。
2.入口
個人訓練:訓練、發(fā)動態(tài)减响、看私信靖诗;社區(qū):點贊、評論辩蛋、收藏呻畸、分享
3.出口
等級、勛章悼院、活動伤为、抽獎
以上為keep的用戶成長體系,對于用戶而言,通過個人訓練獲得好身材绞愚,發(fā)布狀態(tài)獲得他人點贊評論甚至收藏分享叙甸,有助于滿足其成就感,促使用戶發(fā)布更多更優(yōu)質的內容(即UGC)位衩,同時用戶從平臺中獲利(名氣裆蒸、優(yōu)惠等);對于產品來說糖驴,通過用戶成長體系了解用戶的使用情況僚祷,將不同層級的用戶區(qū)隔開,為后續(xù)的精細化運營做準備贮缕;對于公司來說辙谜,用戶成長體系既有利于提高用戶的粘性和忠誠度,同時也引導用戶產出(評價感昼、曬照等)装哆,有助于拉新、促成消費等定嗓,對于平臺實現商業(yè)價值提供巨大意義蜕琴。
課程成長體系
1.keep早期課程分為減脂、塑形宵溅、增肌三大類凌简,又從難度、器械恃逻、部位三個維度進行分類篩選号醉,課程早期針對健身小白設立,解決用戶有明確健身目標但入門沒人帶的需求辛块,無需去健身房畔派,無需器材,無需占用較長時間润绵,降低了健身門檻线椰,獲取一批種子用戶;
2.推出進階課程尘盼,隨著用戶訓練成果初步達成憨愉,訓練需求更換為更加專業(yè),多元的課程卿捎,此時keep也獲得更多用戶配紫,伴隨用戶成長課程也不斷增加,健身需求拓展為零散時間健身午阵、瑜伽躺孝、改善體型享扔、跑步、騎行植袍、放松惧眠,涉及的場景由家庭拓展到室外、健身房于个,課程內容增加到零基礎減脂氛魁、戶外跑步、新手入門厅篓、瑜伽秀存、滴滴特約駕駛員課程、明星課程羽氮、體態(tài)改善应又、活力燃脂、腹肌訓練乏苦、健身房、熱身拉伸尤筐、按摩放松汇荐、家庭塑形、力量增肌盆繁、跑步能力提升掀淘、運動損傷預防及康復
3.keep課程隨著用戶的不斷成長而不斷更新,深入挖掘不同層級用戶的需求油昂,拓寬用戶使用場景并針對不同場景設定相應課程革娄,從用戶角度,可獲取課程冕碟、使用場景更多豐富拦惋,不需要其他app便能滿足不同訓練需求,增加了用戶粘性及忠誠度安寺;從產品角度厕妖,課程面向的用戶更多元,有利于獲取新用戶挑庶,進而挖掘更多用戶需求言秸,形成用戶-課程的正向反饋;從公司角度迎捺,健身課程的增加举畸,使產品由健身工具發(fā)展為健身平臺,在用戶中形成自身品牌凳枝,拉動其進行消費抄沮,為公司打造健身生態(tài)鏈提供基礎。
四、運營分析
輕量運營:內容矩陣+話題運營構成了keep的輕量運營體系合是。
打卡功能
每次完成訓練后了罪,用戶才可以打卡,內容編輯窗口有便捷的話題標簽插入功能(包括最新和歷史話題推薦)聪全,可以一鍵同步社交平臺泊藕。
內容規(guī)劃
健身內容根據訓練體系、KOL难礼、飲食結構娃圆、生活場景等不同維度分解出很多內容。內容空間雖大蛾茉,但專業(yè)性和體系的要求都非常高讼呢。在微信公眾號上,Keep有“活動谦炬、答疑悦屏、福利、分享键思、課堂础爬、食譜”等十多個常態(tài)輪換欄目,欄目的焦點圖風格統一吼鳞。
微博話題
在微博上看蚜,常態(tài)話題有“#Keep課堂#、#KeepEatHealthy#赔桌、#Keep問答#供炎、#Keep Talking#”等不同的內容體系。內容專業(yè)度疾党、新鮮度和規(guī)范上都做到很高的標準音诫。
結合熱點和節(jié)日,讓用戶通過APP社區(qū)或微博參與活動話題雪位,送出獎品纽竣。話題形式有統一的主題,在微博上還有話題主頁茧泪,也有機會上熱門話題榜蜓氨。
活動&話題
Keep的很多活動都是聯合社區(qū)和微博的話題功能展開,符合傳播勢能的內容矩陣队伟。
2015.6.26-7.20穴吹,結合綜藝節(jié)目“真正男子漢”,發(fā)起#挑戰(zhàn)男子漢#活動嗜侮,通過Keep完成訓練打卡港令,添加話題#挑戰(zhàn)男子漢#啥容,根據連續(xù)打卡天數,可參與不同的抽獎顷霹。轉發(fā)活動微博抽送獎品咪惠。
2015.9.25-10.8,國慶期間淋淀,用戶完成Keep訓練打卡遥昧,加上話題#帶著Keep去旅行#,曬出旅行1健身照朵纷,評選點贊最多炭臭、卡路里最多等獎項。
推廣過程
a.QQ群袍辞、百度貼吧鞋仍、豆瓣群組都是深度興趣用戶聚集地,在QQ群因為大家都是平等的搅吁,所以可以直接用連接推廣的方式威创,貼吧和群組更適合發(fā)布有價值的內容文章來吸引用戶關注,在適當時機在話題引導谎懦。
b.SEO搜索推廣
c. 用戶運營:KEEP抓住大學學生這類高聚集的群體進行用戶運營肚豺,通常一個人使用就會帶動周邊宿舍很多用戶加入。
d.社交網絡傳播:據說該創(chuàng)業(yè)團隊有成員在網易做過党瓮,所以深諳新聞傳播的方法。
e.專業(yè)榜單的運營是導流的最佳入口盐类,APP Store,應用寶寞奸,安卓市場等。
【總結】keep運營可分為以下階段1.早期獲取用戶在跳,在知乎枪萄、微博等渠道盡可能多的出現在用戶面前,刷取存在感2.培養(yǎng)種子用戶猫妙,在微信公眾號設置的欄目以及微博專業(yè)話題吸納熱愛健身且愛社交的用戶瓷翻,同時為社交網絡傳播埋點3.提高用戶活躍度,無論是社區(qū)運營割坠、微博話題齐帚、線上線下運動,目的在于增加社交關系沉淀彼哼,從而增強用戶粘性4.提高轉化率对妄,前面幾項最終目的是完成相應轉化,從而實現盈利敢朱。
盈利模式分析
廣告:廣告是很多App變現的一個直接方式剪菱,但廣告出現的方式很重要摩瞎,否則會傷害到用戶體驗。健身App的廣告孝常,要在不偏離運動主題的范圍內才能獲得比較好的轉化率旗们,也將影響用戶體驗。
電商:推出與健身相關的運動裝備构灸、男女服裝上渴、營養(yǎng)沖劑;Keep的合作品牌包括adidas冻押、puma等運動品牌驰贷,此外,還有大疆洛巢、Misfit括袒、Mo智能秤等硬件品牌;但是keep致力于打造自己的品牌稿茉,展示出的商品多為自家品牌商品锹锰。
未來可能盈利模式
A.上游資源持有方
a建立積分制,通過積分兌換商城商品漓库;
b.完成活動或相應等級贏取商品優(yōu)惠券恃慧,提高轉化
c.飲食與商城、外賣結合渺蒿,還可以與美食節(jié)目合作痢士,擴大用戶群
d.通過贈送積分、優(yōu)惠券茂装、活動名單等與線下健身房合作引流
e.邀請健身教練入駐平臺怠蹂,提供優(yōu)質內容
B.下游用戶
不斷拓寬用戶的使用場景,深度挖掘不同層次用戶的需求
【總結】Keep自正式上線以來少态,已完成5輪融資城侧,推出的跑步、騎行功能和電商功能彼妻,正式向運動平臺轉型嫌佑。從課程來看,keep在不斷擴展層級用戶及訓練場景侨歉;從社區(qū)來看屋摇,keep鼓勵用戶產出優(yōu)質內容,并開放內測名額幽邓、活動獎項等摊册,提高用戶品牌依賴度;從商城來看颊艳,keep正在打造自己的運動品牌茅特,并尋求用戶的品牌認可度忘分。綜上預測,keep未來將整合上游資源與下游用戶白修,打造健身生態(tài)圈妒峦,并樹立keep品牌形象,有望成為移動健身巨頭兵睛。