第一次教練體驗
時間：2019年4月2日
地點：公司餐廳
今天午飯和同事聊天，聊到她的困惑，我跟她說最近有學(xué)習(xí)教練列另，大概跟她講了一下教練的過程，問她要不要做我的小白鼠旦装，她同意了页衙，（親和建立起來了）我問她遇到了什么？她回想了事情經(jīng)過：跨部門的領(lǐng)導(dǎo)給她分配工作她拒絕了阴绢。
我問她當(dāng)時你的心情是怎樣的店乐？她說氣憤。
我：還有呢呻袭？她：抗拒眨八。
我：當(dāng)時為什么會有這樣的心情呢？她：我感覺他無權(quán)指揮我左电。
我：還有嗎廉侧？她：還有這件事明明可以讓某人做更方便合理页响。
我：你當(dāng)時接下來的做法是怎樣的呢？她：我直接懟回去了段誊，我不會闰蚕！
我：你懟回去之后心情好起來了嗎？她：挺出氣的连舍。但他終究是領(lǐng)導(dǎo)陪腌，我這樣做是不是也挺不給他面子的。
（感覺到有轉(zhuǎn)機我就立馬引導(dǎo)轉(zhuǎn)了）
我：奧這樣啊烟瞧，你有這種想法我很好奇诗鸭，我可不可以理解為如果換做你現(xiàn)在的心情你會有其他的處理方式呢？她想了一會兒：恩参滴，我可能不會直接懟回去强岸，但我也不會去做，我會跟他說這件事我需要跟我領(lǐng)導(dǎo)打個招呼砾赔，并且我建議是不是某某做會更合適蝌箍。（合約達成）
我：很好，我感受到了你的釋懷和平靜暴心。停留片刻我繼續(xù)問我還很好奇你有沒有想過這件事情他為什么會找你做呢妓盲？（再次創(chuàng)造體驗）她：可能他覺得我有這個能力完成的很好吧。
我：很好专普，你覺得他對你的能力是認可的才會想到你是嗎悯衬？你想到這一點的心情是怎樣的呢？她：恩他對我認可我還是有點開心的檀夹。
我：有沒有這種可能你當(dāng)時接受這個工作了呢筋粗？她：如果他當(dāng)時不是拿著領(lǐng)導(dǎo)的架子我可能也就干了（我發(fā)現(xiàn)她其實是感覺沒有被尊重而已），
我：是不是可以理解為他換一種表達方式你也能夠接受這項工作呢炸渡？她：當(dāng)然了這樣也可以鍛煉一下自己娜亿。
我：那這件事情就這樣結(jié)束了嗎？有沒有想過另一種結(jié)局蚌堵？她：他是領(lǐng)導(dǎo)买决，我不跟他計較了，畢竟他也算認可我吼畏，這工作也能提升一下自己督赤，下午我跟我們領(lǐng)導(dǎo)打個招呼，我再去找他吧宫仗。我：很好够挂，看到你有轉(zhuǎn)變很替你高興
我的感悟：確實需要像卜洋蔥一樣一層一層的挖，不然真不知道客戶的糾結(jié)點再哪里藕夫，需要不斷創(chuàng)造體驗
