社會心理學(xué)研究的是每個(gè)人的心理和行為問題终蒂。它是一門如何看待自己、看待他人签则，又如何看待雙方關(guān)系的學(xué)科须床。它關(guān)注的核心問題是：我們?nèi)绾螛?gòu)建社會世界，我們的社會直覺如何指引我們渐裂，又如何誤導(dǎo)豺旬，以及我們的社會行為如何受他人、我們自己的態(tài)度和生物性的影響柒凉。社會心理學(xué)也揭示社會環(huán)境如何影響個(gè)人族阅。

第一章 社會中的自我

一、自我感覺與社會互相影響的例子：

1.社會環(huán)境對自我覺知的影響膝捞。2.帶有自利色彩的社會判斷坦刀。3.自我關(guān)注激發(fā)的社會行為。4.社會關(guān)系中界定自我蔬咬。

二鲤遥、自我概念：

1.自我概念即我是誰，包含自我圖式和可能的自我林艘。

2.影響自我概念的因素：我們扮演的角色盖奈；我們形成的社會同一性；我們和別人的比較狐援；我們的成功和失敻痔埂；其他人如何評價(jià)我們啥酱；周圍的文化：文化有個(gè)人主義和集體主義爹凹。兩種文化對自我概念的定義不同。個(gè)人主義的定義是個(gè)人的镶殷，用個(gè)人特點(diǎn)和目標(biāo)定義逛万。集體主義的定義是社會的，用去他人的關(guān)系來定義批钠。一個(gè)具有相互依賴自我的人會有更強(qiáng)烈的歸屬感宇植。在集體主義中，自尊與“別人怎么評價(jià)我和我的群體”密切相關(guān)埋心。自我概念是有彈性的而不是固定不變的指郁。（與情境有關(guān)）

三、自我認(rèn)識的缺陷：

我們常常不知道自己為什么以這種方式行動(dòng)拷呆。當(dāng)觀察者也無法發(fā)現(xiàn)我們行為的有力影響作用時(shí)闲坎，我們也會忽視它疫粥。這些控制我們行為的微妙過程可能與我們對它有意識的、清楚的解釋不同腰懂。我們會錯(cuò)誤的預(yù)測自己的情緒梗逮，和低估心理恢復(fù)能力。

四绣溜、知覺到自我控制：自我效能和習(xí)得性無助慷彤。

五、自我服務(wù)偏見：

當(dāng)我們加工和自我有關(guān)的信息時(shí)怖喻，會出現(xiàn)一種潛在的偏見底哗。我們總是將成功歸功于自己，將失敗歸因于外在锚沸。我們在一些主觀性和盲目贊許性的特征和能力方面跋选，往往認(rèn)為自己比一般人好。盲目樂觀哗蜈。我們還容易高估自己觀點(diǎn)和弱點(diǎn)的普遍性（虛假普遍性）前标，同時(shí)低估自己能力和品德的普遍性（虛假獨(dú)特性）。這些感知是我們維持自尊的動(dòng)機(jī)距潘。此外炼列，高自尊與自我服務(wù)偏見形影不離。并且人們抱怨社會不公的問題也多由自我服務(wù)偏見導(dǎo)致绽昼。

六、自我展示：

作為社會性動(dòng)物须蜗，我們調(diào)整自己的言語和行為以適應(yīng)我們的觀眾硅确。我們在不同程度監(jiān)控自己；我們對自己的表現(xiàn)加以注意明肮，不斷調(diào)整它菱农。有虛偽的謙遜、自我阻礙和印象管理三種理論柿估。

第二章：社會信念和判斷

我們怎樣解釋行為循未，取決于我是把行為歸因于個(gè)人的特質(zhì)還是環(huán)境的影響★啵基本上我們都會做出合理的歸因的妖。然而我卻常犯基本歸因錯(cuò)誤。我們會把他人的行為更多歸為內(nèi)在的特質(zhì)和態(tài)度足陨，而很少考慮環(huán)境的影響嫂粟，即使它們是很顯著的。我們會犯這種歸因錯(cuò)誤墨缘，部分原因是當(dāng)我們觀察某個(gè)人的表現(xiàn)時(shí)星虹，那個(gè)人就是我們注意的重心零抬，而環(huán)境相對是不可見的。但當(dāng)我們觀察自己的行為時(shí)宽涌，我們的注意力通常是放在需要作出反應(yīng)的情境上平夜，情境可見，因此我們會對環(huán)境的影響更加敏感卸亮。

我們的信念有時(shí)會產(chǎn)生良性循環(huán)的作用忽妒。另外，我們也容易形成和保持錯(cuò)誤信念嫡良。我們?nèi)菀资芟热胫姾瓦^度自信引導(dǎo)锰扶，被鮮活的軼聞、甚至不可能存在的虛假相關(guān)和控制所說服寝受，我們建構(gòu)起自己的社會信念并繼而影響他人去確證他們坷牛。“裸露的智力是一件十分不準(zhǔn)確的工具很澄【┤颍”

第三章：行為和態(tài)度

一、態(tài)度很難預(yù)測行為甩苛。改變?nèi)藗兊膽B(tài)度很顯然不能在很大程度上改變?nèi)藗兊男袨轷彘埂Ｒ驗(yàn)樯鐣绊懥φ娴姆浅４蟆蟮侥軌蛘T發(fā)人們違反他們最深層的信念。

二讯蒲、行為決定態(tài)度：

1.角色扮演痊土。

2.語言會變?yōu)樾拍睢Ｎ覀儍A向于根據(jù)自己的聽眾來調(diào)整我們的講話內(nèi)容墨林，并在說過以后也會相信這些歪曲的信息赁酝。

3.登門檻現(xiàn)象。

三旭等、為什么行為會影響態(tài)度：

1.自我展示：印象管理酌呆。

2.自我辯解：認(rèn)知不協(xié)調(diào)

認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論主要用來解釋行為和態(tài)度之間的矛盾關(guān)系。

（1）理由不足搔耕。該理論預(yù)測：如果我們的行為不能完全用外部報(bào)酬或強(qiáng)迫性來解釋隙袁，我們就會體驗(yàn)到失調(diào)——我們可以通過相信自己的所作所為來減少不協(xié)調(diào)。

（2）決策后的不協(xié)調(diào)弃榨。對這種選擇權(quán)和責(zé)任的強(qiáng)調(diào)意味著決策會產(chǎn)生失調(diào)菩收。當(dāng)作出重要決策以后，我們經(jīng)常會過高地評價(jià)自己的選擇而貶低放棄的選擇鲸睛，以此來減少不協(xié)調(diào)坛梁。對于簡單的決定則容易滋長自負(fù)。

3.自我知覺：自我觀察

自我知覺理論假定當(dāng)我們的態(tài)度不很堅(jiān)定時(shí)腊凶，我們就通過觀察自己的行為及環(huán)境來推斷我們的態(tài)度划咐。傾聽自己的言語拴念，可以了解自己的態(tài)度；觀察自己的行為褐缠，可以提示自我信念多么堅(jiān)定政鼠。我們自由地做出行動(dòng)正是自我揭露的過程。

自我知覺在理由不足效應(yīng)上進(jìn)一步提出“過度合理化效應(yīng)”队魏。該理論認(rèn)為不必要的報(bào)酬有時(shí)帶來隱性的代價(jià)公般。給人們報(bào)酬讓他們做自己喜歡的事會讓他們將其行為歸因于報(bào)酬，這樣會削弱他們的自我知覺——因?yàn)榕d趣去做胡桨。

4.認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論和自我知覺理論的比較

兩種理論都揭示行為確實(shí)影響態(tài)度的原因：（1）不協(xié)調(diào)理論假定我們認(rèn)為自己的行為是正當(dāng)?shù)墓倭保⒁源藖頊p少我們內(nèi)部的不適。（2）自我知覺理論假定我們觀察自己的行為并對自己的態(tài)度作出合理推斷昧谊，如同觀察他人一樣刽虹。