? ? ? 參加知識營銷訓(xùn)練營是在快要結(jié)束的時候了业稼,之前看到過橙語堂的文章溪猿,但是一直沒有關(guān)注的那么親密刃跛,終于有一天行里有活動開展貴金屬業(yè)務(wù)培訓(xùn)時抠艾,課堂上老師的一句話,提醒我去微信里搜索所需要的信息時桨昙,再次找到橙語堂并一發(fā)不可收拾了检号,里面新穎的觀點讓我時刻不能忘,“世界上之所以有營銷蛙酪,不是因為營銷人需要業(yè)績谨敛,而是因為人們需要解決問題”。
? ? ? ? 是幫助客戶解決問題的滤否,如醍醐灌頂脸狸,一直以來都是向客戶索取,總覺得客戶怎么不在我們行辦業(yè)務(wù)而去了他行了藐俺,那都不是我們的事兒炊甲,是客戶看中他行的產(chǎn)品收益高、給禮品欲芹,沒有在另外的思維方式里去思考卿啡,我只為我說了算的客戶服務(wù),客戶走掉了菱父,我們也不會盡力挽回颈娜,覺得那些都是無用功,多用功在還在我們這里的客戶做好服務(wù)浙宜,嘴上說的資產(chǎn)配置官辽,也無非就是為客戶做保險業(yè)務(wù)的推薦,現(xiàn)在看來做的工作粟瞬,有點說的難聽點兒就好像野蠻或者是耍流氓同仆。
? ? ? ? 維護客戶不做知識營銷,簡單的把產(chǎn)品進行推薦就是在把客戶往外推裙品,最終客戶在這里稀里糊涂的買的什么產(chǎn)品俗批,不清楚不理解(客戶只說我只信任你)俗或,真的萬一產(chǎn)品出現(xiàn)問題,達不到預(yù)期收益岁忘,提前終止辛慰,或者保險產(chǎn)品沒有得到理賠,那時候受傷害的人太多了干像。
? ? ? ? 通過最近兩個月的知識普及還有自己的思維方式也發(fā)生了一些變化昆雀,同事們說你發(fā)出來的微信內(nèi)容就是不一樣,不管編輯的內(nèi)容是否被大家采用蝠筑,但是至少是去練習(xí)了狞膘,堅信不斷的練習(xí)之后總能收獲的。畢竟來這個群里學(xué)習(xí)的什乙,也都是非常積極參與的同行們挽封,在他們身上也學(xué)會了好多知識。
? ? ? ? 靜待花開臣镣!
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