⒈鄧麗君競爭力三部曲解釋沃爾瑪經(jīng)營模式
首部曲:我只在乎你薄料。最基本的商業(yè)原理——滿足顧客需求文兑。
二部曲:何曰君再來盆繁。任何企業(yè)的銷售若不能產(chǎn)生 顧客重復(fù)性購買行為秩铆,增長就注定不能持續(xù)闲勺。
三部曲:路邊的野花不要采曾棕。品牌忠誠度不僅來自于顧客面,也要看所有供應(yīng)商是否有足夠的忠誠度菜循,愿意持續(xù)地提供沃爾瑪最好的產(chǎn)品翘地。
⒉用財務(wù)報表鍛煉五大神功
①堅持正派武功的不變心法:雖然聽起來有點兒八股,但是這個 不變的武功心法值得一說再說——財務(wù)報表的核心價值是實踐“課責(zé)性癌幕。
②活用財務(wù)報表分析的兩個方法:財務(wù)報表是利用“呈現(xiàn)事實”及“解釋變化”這兩種方法衙耕,不斷地拆解會計數(shù)字來找出管理的問 題。
③確實掌握企業(yè)的三種活動:財務(wù)報表最大的威力勺远,是系統(tǒng)地呈 現(xiàn)企業(yè)有關(guān)經(jīng)營(operating)橙喘、投資(investing)與籌資(financing) 這三種活動,并說明這些活動間的互動關(guān)系胶逢。
④深刻了解四份財務(wù)報表透露的經(jīng)營及競爭訊息:任何企業(yè)活動 都可以匯整成“資產(chǎn)負(fù)債表”厅瞎、“利潤表”、“現(xiàn)金流量表”與“所有 者權(quán)益(或股東權(quán)益)變動表”四份財務(wù)報表初坠。
⑤加強領(lǐng)導(dǎo)者必備的五項管理修煉:根據(jù)麻省理工學(xué)院著名的 “斯隆領(lǐng)導(dǎo)模型”(Sloan Leadership Model),領(lǐng)袖必須具有形成愿景 (visioning)和簸、分析現(xiàn)況(analyzing)、協(xié)調(diào)利益(relating)某筐、嘗試創(chuàng)新 (inventing)及激勵賦能(enabling)五項核心能力比搭。
3冠跷、投資中南誊,相信財報
? 經(jīng)理人之于財務(wù)報表,必須像飛行員之于戰(zhàn)斗機儀表板一樣蜜托,對 會計信息的質(zhì)量抱持“死生之地抄囚,存亡之道”(《孫子兵法?始計篇》) 的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。攸關(guān)性橄务、可靠性和及時性這三項幔托,也正是會計信息質(zhì)量 追求的目標(biāo)。
? 當(dāng)一個經(jīng)理人閱讀財務(wù)報表時,眼光絕不能只局限在自己公司的 績效上重挑,必須同時檢視自己公司與大環(huán)境的關(guān)系嗓化。
? “通古今之變”,我們不妨解釋為:一個企業(yè)要創(chuàng)造財務(wù)績 效谬哀,不能固守過去的成功模式刺覆,必須要有髙度的應(yīng)變能力。一舊時代的技術(shù)或商業(yè)模 式史煎,如果不能隨時更新谦屑,在新時代的競爭中會遭遇致命的危險。
? 能否由過去的歷史數(shù)據(jù)預(yù)測未來的財務(wù)績效篇梭,的確是一大挑戰(zhàn)氢橙。 對經(jīng)理人而言,由財務(wù)報表了解過去與未來績效可能的“不連續(xù)性”恬偷,將是對自己最大的警惕悍手。
? 就財務(wù)報表的觀點來看,“成一家之言”提示了獨立思考的重要 性袍患。企業(yè)必須與外在環(huán)境互動谓苟,但企業(yè)過去的財務(wù)績效與未來的財務(wù) 績效,又不見得有穩(wěn)定的關(guān)系协怒,這些都使經(jīng)理人涝焙、財務(wù)分析師及其他 財務(wù)報表使用者,必須謙卑地面對一個事實——同一組財務(wù)數(shù)字孕暇,可 能引發(fā)完全相反的解讀仑撞。
? 在資本市場的交易中,由于“未來的預(yù)期”扮演了重要角色妖滔,因 此公司股價的波動往往非常劇烈隧哮。學(xué)會以“平常心”看待資本市場的“預(yù)期”,不使它 扭曲經(jīng)理人的專業(yè)判斷座舍。
會計數(shù)字的結(jié)構(gòu)
投資者看:會計數(shù)宇=經(jīng)濟實質(zhì)+衡置誤差+人為操縱沮翔。
經(jīng)理人看:會計數(shù)字=管理階層預(yù)期的會計數(shù)字+執(zhí)行力落差+人為操縱。
招式篇
?資產(chǎn)負(fù)債表——了解企業(yè)財務(wù)結(jié)構(gòu)最重要的利器曲秉。
?利潤表一衡量企業(yè)經(jīng)營績效最重要的依據(jù)采蚀。
?現(xiàn)金流董表——評估企業(yè)能否持續(xù)存活及競爭的最核工具。
?所有者權(quán)益(或股東權(quán)益)變動表一說明管理階層是否公平 對待股東的最重要信患承二。