一螟左、摘要部分
1啡浊、一分鐘目標
在一項任務開始前，確保所有參與者都了解自己的任務胶背，以及明確衡量工作表現(xiàn)的標準（經理人應該告訴下屬他期望的結果）巷嚣。
設定一分鐘目標很簡單，只要：
1）就你的目標達成一致意見奄妨。
2）明確好的工作表現(xiàn)是怎樣的涂籽。
3）用不超過250字描述你的每個目標，并且寫在一張紙上砸抛。
4）反復讀你的目標评雌，每次用大約一分鐘的時間树枫。
5）每天不時地用一分鐘時間審視自己的表現(xiàn)。
6）看看自己的行為是否與目標一致景东。
2砂轻、一分鐘稱贊
一分鐘稱贊的目的是，通過發(fā)現(xiàn)人們做對了什么斤吐，幫助他們充分發(fā)揮潛力搔涝；通過稱贊他們，讓他們了解自己做對了什么和措。
要進行一分鐘稱贊庄呈，只要：
1）預先告訴人們你會讓他們知道你對其工作業(yè)績的評價。
2）及時對他們進行稱贊派阱。
3）告訴他們時在哪里一一要說得非常具體诬留。
4）告訴他們這件事情做對之后，讓你感到多么高興贫母，對組織和其他同事有多么大的幫助文兑。
5）停下一分鐘，讓他們靜靜地“體會”你的開召腺劣。
6）鼓勵他們以后繼續(xù)這樣做绿贞。
7）跟他們握手，或用其他的舉動向他們表明你會支持他們在組織中獲得成功橘原。
進行稱贊的前提是：與對方有過“密切聯(lián)系”
1）在下屬剛到這里工作籍铁，或是剛剛接受一個新項目或職位的時候可以通過兩種方式建立“密切關系”——“首先，他仔細地觀察我的行動靠柑。他似乎總是在我的周圍寨辩。其次，他讓我對任務的每一點進展都做詳細的記錄歼冰，然后拿去給他看靡狞。”
2）等對一切都輕車熟路之后隔嫡，他就可以通過其他的途徑知道你的哪些工作表現(xiàn)值得稱贊了甸怕，可以在信息系統(tǒng)中查看數(shù)據(jù)—銷售數(shù)字、開支腮恩、生產計劃梢杭，等等。
3秸滴、一分鐘批評
一分鐘批評的目的是消除錯誤的行為武契，保留住有價值的人。
通過三個基本要素—告訴人們他們的行為是錯的；讓他們知道這些行為帶給你怎樣的感受咒唆；同時提醒他們届垫，他們自身還是非常有價值的人一一來使得人們的行為得到巨大改觀。
進行一分鐘批評全释，只要：
1）提前告訴人們你將對他們的工作作出明確的評價装处。
批評的前半部分：
2）在事情發(fā)生后立刻時他們進行批評。
3）具體地告訴他們錯在哪里浸船。
4）告訴他們這件事帶給你怎樣的感受—而且要說得非常明確妄迁。
5）沉雙幾秒鐘，讓他們深刻地體會到你的感受李命。
批評的后半部分：
6）和他們握手登淘，或者用其他行動讓他們知道你真誠地站在他們的一邊。
對于身體接觸项戴，有一個很簡單的規(guī)則形帮，在與人進行身體接觸的時候，不要有任何索取周叮。只有在你要給予你的下屬某種東西—肯定、支持界斜、鼓勵仿耽，或者其他任何東西—的時候，才能與他們進行身體接觸各薇。
7）提醒他們你對他們有多么器重项贺。
8）再次肯定地告訴對方你認為他們本身是很好的人，只是在這件事上做得不好峭判。
9）批評過后开缎，這件事就過去了。
一分鐘經理人的策略：小結
1）告訴你如何讓自己和其他人用更短的時間作出更好的成績林螃；
2）設定目標奕删，對行為進行稱贊和批評，鼓勵別人疗认；
3）說真話完残，開懷大笑，努力工作横漏，感受樂趣谨设；
4）鼓勵和你一起工作的人也像你這樣做！
二缎浇、一些想法
這是一本值得管理者以及希望成為管理者的人們閱讀并實踐的書扎拣。
對于一分鐘經理人的管理核心，我歸納為以下內容：
方式上：統(tǒng)一目標和標準的認知，然后執(zhí)行過程中二蓝，在“好”或“壞”的行為出現(xiàn)的第一時間就作出鼓勵或批評的反饋尊蚁。
態(tài)度上：嚴厲而仁慈，在任務標準侣夷、對待錯誤本身是嚴厲的横朋，在幫助下屬以及鼓勵下屬方面抱以最大的仁慈。
背后的努力：對他人百拓，認真了解并尊重每個人以及他們所作的努力琴锭；對自己，時刻能建立并幫助他人建立清晰的目標衙传，時刻清楚的知道對于目標什么行為是“對的”决帖、“好的”，什么行為是“錯的”蓖捶、“不好的”地回。
