一分鐘經(jīng)理人 讀書筆記

一分鐘經(jīng)理人

英文版: The One Minute Manager

一、尋找

  • 例會(huì)

    • 聽取回顧和分析上周工作程奠,所碰到問題证九,為完成工作還需要什么
    • 然后制訂下周的計(jì)劃和對(duì)策
  • 成果不僅僅是工作數(shù)量残制,而且還有質(zhì)量

三遭贸、第一個(gè)秘密:一分鐘目標(biāo)

  • 一分鐘管理的三個(gè)秘密
    • 一分鐘目標(biāo)

在大多數(shù)企業(yè)中,當(dāng)你問職員們干些什么网沾,然后再問他們的上司癞蚕,你常常會(huì)得到兩種不同的回答

  • 一分鐘經(jīng)理: 把下屬每個(gè)人事情都搞得清清楚楚:我們每個(gè)人的職責(zé)是什么,對(duì)什么負(fù)有責(zé)任
  • 把每個(gè)目標(biāo)寫在一張紙上
  • 一個(gè)目標(biāo)和完成這個(gè)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)用不超過250字去記述
  • 要使每個(gè)人都能在一分鐘內(nèi)可把它讀完
    • 他保存一份辉哥,我也保存一份桦山。我們對(duì)要做的工作部很清楚,所以我們雙方也可以定期檢查工作的進(jìn)幕情況醋旦。
  • 只去制定這個(gè)20%的一分鐘目標(biāo)恒水。

    • 我們工作中最重要部分也許不過是3—6個(gè)目標(biāo)
      • 當(dāng)然偶然來了一項(xiàng)特殊任務(wù)時(shí),制定特殊一分鐘目標(biāo)
  • steps

    • 發(fā)現(xiàn)問題
    • 提出解決方案
      • 對(duì)比不同方法饲齐,
      • 注意容錯(cuò)機(jī)制
    • 實(shí)施所選擇方案
      • 觀察钉凌、記錄、捂人、分析御雕、修正

四、一分鐘目標(biāo):提要

制定一分鐘目標(biāo)很簡稱:

  1. 對(duì)目標(biāo)的意見一致滥搭。
  2. 知道什么是有效的行動(dòng)酸纲。
  3. 帆你的每個(gè)目標(biāo)用不超過250個(gè)字寫在一張紙上。
  4. 經(jīng)常閱讀每一個(gè)目標(biāo)瑟匆,而且每讀一次只要一分鐘左右闽坡。
  5. 從你的工作日里拿出一分鐘檢查一下你的工作。
  6. 看看你的行動(dòng)是否與目標(biāo)相符愁溜。

五无午、第二個(gè)秘密:一分鐘稱贊

  • 首先,密切觀察我的活動(dòng)祝谚,好像他總是離我不很遠(yuǎn)。
  • 其次酣衷,他要我對(duì)取得的進(jìn)幕做詳細(xì)記錄交惯,并且堅(jiān)持要我把這些記錄送給他。

六、一分鐘稱贊:提要

當(dāng)你做到以下幾點(diǎn)時(shí)席爽,一分鐘稱贊幬會(huì)發(fā)揮作用:

  1. 從一開始告訴人們意荤,讓他們知道他們自己干的怎么樣。
  2. 及時(shí)稱贊他們只锻。
  3. 明確地告訴他們什么事情做的對(duì)玖像。
  4. 告訴人們你對(duì)他們的工作感到很滿意,他們的工作對(duì)企業(yè)和其他在這里工作的人們都有幫助齐饮。
  5. 然后停下來捐寥,沉默一會(huì),讓他們“感到”你的心情多么愉快祖驱。
  6. 鼓勵(lì)他們多做這樣的事握恳。
  7. 與他們握手或用某種方式與他們接觸,使他們清楚地知道你支持他們在企業(yè)中取得成功捺僻。

七乡洼、評(píng)價(jià)

八、第三個(gè)秘密:一分鐘指責(zé)

  • 首先只要我做了錯(cuò)事匕坯,他通常都是給予指責(zé)的束昵。
  • 第二,他準(zhǔn)確地告訴我做錯(cuò)了什么事葛峻,所以我知道他是
    很了解情況的锹雏,我不能找些托辭為自己開脫。
  • 第三泞歉, 由于他的指責(zé)只是針對(duì)我的行為逼侦,而不是對(duì)我本身,所以更容易使我接受腰耙,我不想找借口把責(zé)任推到別人身上榛丢,我知道他是公正的。
  • 第四挺庞,他言行一致晰赞。

九、一分鐘指責(zé):提要
當(dāng)你做到以下幾點(diǎn)時(shí)选侨、一分鐘指責(zé)會(huì)起作用掖鱼。

  1. 事先告訴人們, 而且是用毫不含糊的字眼告訴人們援制,你會(huì)使他們知道自己工作得怎樣戏挡。
  2. 及時(shí)地給予指責(zé)。
  3. 準(zhǔn)確地告訴人們做錯(cuò)了什么晨仑。
  4. 用毫不含糊的字眼告訴人們你此刻的心情褐墅。
  5. 做幾秒鐘令人不舒服的沉默拆檬、讓他們感覺到你心情

指責(zé)的后半部分

  1. 同他們握手或用某種方式進(jìn)行接觸,使他們懂得你是誠摯地站在他們一邊妥凳。
  2. 讓他們想起你是怎樣地器重他們竟贯。
  3. 再次表明你所不滿的是他們工作失誤,而不是他們本人逝钥。
  4. 指責(zé)完了屑那,就是完了。

十艘款、一分鐘經(jīng)理的解釋

十一持际、一分鐘目標(biāo)為什么起作用

  • 不論制定一分鐘目標(biāo),都要把每個(gè)目標(biāo)寫在一張紙上嗎?
    • 絕對(duì)必要
    • 可以經(jīng)常閱讀他們的目標(biāo)磷箕,檢查他們朝向這些目標(biāo)采取的行動(dòng)
    • 你堅(jiān)持要他們寫的只是主要的目標(biāo)和任務(wù)选酗,而不是工作的細(xì)節(jié)方面

十二、一分鐘稱贊為什么起作用

十三岳枷、一分鐘指責(zé)為什么起作用

十四芒填、一位新的一分鐘經(jīng)理

十五、送給你一件禮物

《一分鐘經(jīng)理人》可概括為:計(jì)劃 -> 監(jiān)督 -> 激勵(lì) or 糾正

  • 日事日清

  • 3P原則:

    • Priority優(yōu)先要?jiǎng)?wù)
    • Propriety合宜(與正確的人做正確的事空繁,得到正確的結(jié)果)
    • Commitment執(zhí)著(專注重要事務(wù)殿衰,每天做到日事日清,持之以恒)

Good!

最后編輯于
?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請(qǐng)聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末盛泡,一起剝皮案震驚了整個(gè)濱河市闷祥,隨后出現(xiàn)的幾起案子,更是在濱河造成了極大的恐慌傲诵,老刑警劉巖凯砍,帶你破解...
    沈念sama閱讀 216,544評(píng)論 6 501
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件,死亡現(xiàn)場離奇詭異拴竹,居然都是意外死亡悟衩,警方通過查閱死者的電腦和手機(jī),發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 92,430評(píng)論 3 392
  • 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門栓拜,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來座泳,“玉大人,你說我怎么就攤上這事幕与√羰疲” “怎么了?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 162,764評(píng)論 0 353
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵啦鸣,是天一觀的道長潮饱。 經(jīng)常有香客問我,道長诫给,這世上最難降的妖魔是什么香拉? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 58,193評(píng)論 1 292
  • 正文 為了忘掉前任饲漾,我火速辦了婚禮,結(jié)果婚禮上缕溉,老公的妹妹穿的比我還像新娘。我一直安慰自己吃型,他們只是感情好证鸥,可當(dāng)我...
    茶點(diǎn)故事閱讀 67,216評(píng)論 6 388
  • 文/花漫 我一把揭開白布。 她就那樣靜靜地躺著勤晚,像睡著了一般枉层。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上赐写,一...
    開封第一講書人閱讀 51,182評(píng)論 1 299
  • 那天鸟蜡,我揣著相機(jī)與錄音,去河邊找鬼挺邀。 笑死揉忘,一個(gè)胖子當(dāng)著我的面吹牛,可吹牛的內(nèi)容都是我干的端铛。 我是一名探鬼主播泣矛,決...
    沈念sama閱讀 40,063評(píng)論 3 418
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼,長吁一口氣:“原來是場噩夢啊……” “哼禾蚕!你這毒婦竟也來了您朽?” 一聲冷哼從身側(cè)響起,我...
    開封第一講書人閱讀 38,917評(píng)論 0 274
  • 序言:老撾萬榮一對(duì)情侶失蹤换淆,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎哗总,沒想到半個(gè)月后,有當(dāng)?shù)厝嗽跇淞掷锇l(fā)現(xiàn)了一具尸體倍试,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 45,329評(píng)論 1 310
  • 正文 獨(dú)居荒郊野嶺守林人離奇死亡讯屈,尸身上長有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點(diǎn)故事閱讀 37,543評(píng)論 2 332
  • 正文 我和宋清朗相戀三年,在試婚紗的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己被綠了易猫。 大學(xué)時(shí)的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片耻煤。...
    茶點(diǎn)故事閱讀 39,722評(píng)論 1 348
  • 序言:一個(gè)原本活蹦亂跳的男人離奇死亡,死狀恐怖准颓,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出哈蝇,到底是詐尸還是另有隱情,我是刑警寧澤攘已,帶...
    沈念sama閱讀 35,425評(píng)論 5 343
  • 正文 年R本政府宣布炮赦,位于F島的核電站,受9級(jí)特大地震影響样勃,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏吠勘。R本人自食惡果不足惜性芬,卻給世界環(huán)境...
    茶點(diǎn)故事閱讀 41,019評(píng)論 3 326
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望剧防。 院中可真熱鬧植锉,春花似錦、人聲如沸峭拘。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 31,671評(píng)論 0 22
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽鸡挠。三九已至辉饱,卻和暖如春,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間拣展,已是汗流浹背彭沼。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 32,825評(píng)論 1 269
  • 我被黑心中介騙來泰國打工, 沒想到剛下飛機(jī)就差點(diǎn)兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留备埃,地道東北人姓惑。 一個(gè)月前我還...
    沈念sama閱讀 47,729評(píng)論 2 368
  • 正文 我出身青樓,卻偏偏與公主長得像瓜喇,于是被迫代替她去往敵國和親挺益。 傳聞我的和親對(duì)象是個(gè)殘疾皇子,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點(diǎn)故事閱讀 44,614評(píng)論 2 353

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容