《溝通的方法》1/7-1組-阿靜-雅麗

R:

怎樣和老虎型溝通

如前文介紹的亚隙,老虎喜歡直切主題、掌控局面棍潘,目標感也特別強恃鞋。正因如此崖媚,老虎害怕那種毫無目標的失控感亦歉。如果出現(xiàn)“包餃子沒幾個會搟皮的,逛公園沒幾個會認門的”這種情況畅哑,老虎就會抓狂肴楷。

綜合這些特性,和老虎溝通時需要注意以下三點:

第一荠呐,老虎既然喜歡直切主題赛蔫,溝通時就別做過多鋪墊,或在那兒“循序漸進”泥张。這些都不重要呵恢。你要爭取在一個回合里把她的疑惑解釋清楚。

第二媚创,別讓老虎覺得你是一個“黑箱”渗钉,要給他足夠的掌控感。如果你的上級是老虎钞钙,讓他知道你的工作進度非常重要鳄橘。但請注意,進度同步不等于天天向上匯報芒炼,老虎也很煩來回溝通瘫怜;和他約定一個時間,定期匯報即可本刽。相反鲸湃,如果你的下屬里有老虎赠涮,你需要給他清晰明了的指令,告訴他目標是什么暗挑。具體過程可以不用管世囊,因為老虎并不喜歡被控制。

第三窿祥,老虎的目標感特別強株憾,但反過來,如果老虎和你溝通時晒衩,你發(fā)現(xiàn)他既沒設(shè)立目標嗤瞎,又不下達指令,那只意味著一件事:她在跟你客氣听系,老虎雖然喜歡直接贝奇,但不見得情商低呀,當然也會佯裝客氣靠胜。只是掉瞳,老虎的客氣,真的就是客氣一下而已浪漠,他們是在出于各種考慮憋著不表達自己的真實意圖陕习。所以,一發(fā)現(xiàn)老虎在假客氣址愿,你就要馬上讓他提提意見该镣,請求他把目標說出來------這才算真正聽懂了一只老虎“無聲的吶喊”,放心响谓,他會說的损合。


I:

“李總好說話他一定會幫你的;廖總很苛刻的你交這方案給他肯定大罵娘纷;我太太什么都好嫁审,但就是需要強烈的贊美;我孩子性格倔強赖晶,九頭牛都拉不回……” 有沒有發(fā)現(xiàn)這些話都很熟悉律适,這些都是我們常說的話。由于我們來自于不同的國家嬉探、地區(qū)擦耀、家庭;接受著不同的文化熏陶涩堤、家庭教育眷蜓。這就使得大家的性格也不太相同,看待事情和處理問題也不一樣胎围。那我們可以用什么方法來提高溝通效率呢吁系?其實很簡單我們只要了解對方的溝通風格德召,將他們進行分門別類,就能使用對他有效的方法來進行溝通汽纤。

這套方法是通過對人的行為特征進行分類上岗、歸納、總結(jié)蕴坪,將人們的溝通模式分成四種肴掷,分別是控制型,表現(xiàn)型背传,謹慎型和溫和型呆瞻。為方便記憶,我們用四個動物形象——老虎径玖、孔雀痴脾、貓頭鷹和考拉來進行標注。

今天我們談?wù)劺匣⑿偷娜耸嵝牵簿褪强刂菩皖悇e赞赖。

我們知道老虎是森林之王,以兇猛冤灾、勇敢前域、強大著稱。所以這類型人的特點是強勢瞳购、有力量话侄、掌控欲強亏推、目標感強学赛。那我們應(yīng)該怎樣和這類人溝通才有效呢?

一吞杭,直入主題? 和老虎型溝通時簡潔明了盏浇,不需要做太多鋪墊,直入主題芽狗,結(jié)果導向绢掰。如:孩子問“你為什么要給我報畫畫課?”童擎,你立刻告訴她原因:“因為現(xiàn)在學校每科都需做手抄報滴劲,老師說你的手抄報畫畫水平需要提高”,而不要說“媽幫你準備了水果顾复,我們邊吃邊聊吧”班挖。

二、掌控欲強 ?老虎型人有自信芯砸、夠權(quán)威萧芙,善于控制局面给梅。當其部屬要有高度服從性。所以溝通時要給他足夠的掌控感双揪。

三动羽、目標感強。俗話說:“響鼓要用重錘”渔期,但對老虎型來說響鼓完全不用重錘运吓,只需跟他清晰指令和明確目標即可。目標一經(jīng)確立就會全力以赴執(zhí)行疯趟。

老虎型人最適合開創(chuàng)性和改革性工作羽德,在開拓市場的時代或需要執(zhí)行改革的環(huán)境中,最容易有出色的表現(xiàn)迅办。


A1

我先生最近十年體重雖然變化不大宅静,但他這體重屬于偏重,前兩年血糖到達臨界值站欺,后期經(jīng)過一段時間調(diào)理才回歸正常姨夹。上月體檢醫(yī)生建議他減重五公斤,我覺得這個建議很好矾策,家里飯菜主要由我負責制作磷账。

上周三晚飯時他看著桌上的菜說:“怎么沒什么肉?”

我:“有啊贾虽,蒸魚干逃糟,茄瓜燜肉碎、娃娃菜瘦肉湯蓬豁〈卵剩”說完我將茄瓜肉碎中的肉撥了一些出來。

先生生氣地指著肉碎說:“這也叫肉地粪,小小個取募、一點點,還不如吃素呢蟆技?”

我一聽也火了說:“可以啊玩敏,那就吃素吧!”

先生:“絕食算了”

反思:

從行為特征來看我先生屬于老虎型质礼。簡單幾句話讓雙方都覺得生氣旺聚、憤怒,這種溝通效果很差眶蕉,為什么會這樣呢砰粹?

首先,我沒有根據(jù)他的性格特征進行溝通妻坝,他是個目標感很強伸眶、掌控欲也很強的人惊窖,當他說“沒肉”時,如果我說:“是啊厘贼,為了減重只能這樣”界酒。“是啊”說明我認可他的看法嘴秸,讓他覺得我尊重他毁欣,沒有挑戰(zhàn)他的權(quán)威≡榔“為了減重只能這樣”提醒他我們是在努力達成目標凭疮,伙食差是需要的。

????? 簡單一句回話串述,整個氛圍立刻不一樣执解,今晚他又說伙食差,我就用了一句:“是啊纲酗,減肥嘛衰腌!減下來后隨便你怎么吃”。他立刻笑了說:“隨便吃觅赊,那不又長回去了”右蕊。整個餐桌洋溢著歡樂!和上周三的氛圍形成了鮮明對比吮螺,這就是有效溝通饶囚。


A2

這套分類方法可以讓我們了解對方,理解對方的性格特征鸠补,從而有針對性的和對方溝通有效的和對方溝通萝风,

目標:從身邊選擇15人進行分類,看看他們屬于哪類莫鸭,并寫下與其中5人的溝通方式

時間:2022/3/16---2022/3/20

行動:

1闹丐、列出15人名單;

2被因、從網(wǎng)上搜索孔雀、貓頭鷹衫仑、考拉和復合型人的特征(老虎已完成)

3梨与、對應(yīng)這15人,如無法判斷的文狱,對TA進行訪談

4粥鞋、寫下與其中5人的溝通方式

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