吳軍老師講：“”凡事做到50分靠常識(shí)裆赵，從50分做到90分靠技術(shù)，從90分做到100分靠藝術(shù)之剧」溃”他這句話說(shuō)的就是應(yīng)該是日本的增田宗昭先生。他是蔦屋書店的創(chuàng)始人背稼，他對(duì)商業(yè)本質(zhì)有深刻的認(rèn)識(shí)贰军。
增田宗昭先生意識(shí)到商業(yè)的本質(zhì)是讓人物多花錢，而不是省錢蟹肘。接著靠技術(shù)——CCC(文化便利俱樂部)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)發(fā)展會(huì)員词疼，獲得更多的客戶后就讓他們到實(shí)體店去消費(fèi)。所以書店其實(shí)是只是搭建了一個(gè)平臺(tái)帘腹。其中書籍贰盗、電影、音樂制品竹椒，只是吸引人的錨定產(chǎn)品童太。他為那些有點(diǎn)閑錢，又有時(shí)間的人打造了一個(gè)生活平臺(tái)胸完。CCC中心里面有各種美食和高檔商店书释，一家人可以在里面待上一整天。
所以增田宗昭銷售的不是它的產(chǎn)品而是一種情懷赊窥。
我們每個(gè)人當(dāng)面對(duì)很多選項(xiàng)時(shí)爆惧，都非常的糾結(jié)。 適度的選擇和一給人更多的自由但過(guò)多的選擇會(huì)是得其反锨能。
我們總認(rèn)為給客戶更多的選擇扯再，那么客戶的滿意度就會(huì)提升。實(shí)際上結(jié)果是相反的址遇。
我們做銷售人員的工作人員熄阻，公司每季度都會(huì)更新銷售方案，這是我們最苦惱的時(shí)候倔约。因?yàn)樾枰煊浭畮追N套餐秃殉。有時(shí)因?yàn)樘撞蜋n次太多了，銷售人員會(huì)糾結(jié)應(yīng)該那推薦什么套餐給客戶呢浸剩？
當(dāng)客戶面對(duì)我們那么多種套餐時(shí)钾军，他們會(huì)選擇比它實(shí)際消費(fèi)低的套餐，因?yàn)樗枷脒x擇低的套餐绢要，那么費(fèi)用就可以降低了吏恭。
