18年IT經(jīng)驗,曾做出2款百萬用戶級產(chǎn)品嘹悼,如今他做Teamin的教訓是:簡單叛甫,不改變用戶習慣

(題圖來源:123RF)

用過很多企業(yè)協(xié)作工具层宫,卻依然協(xié)作不好工作,遂棄之其监。這是企業(yè)協(xié)作的一個常態(tài)萌腿。

Teamin創(chuàng)始人李云軍告訴創(chuàng)業(yè)邦,當前的團隊協(xié)作工具存在以下痛點:

第一棠赛,跨部門、跨角色協(xié)作難膛腐。

公司里睛约,不同角色既不能混在同一個地方,但又不能完全孤立哲身,因此要求跨部門之間的協(xié)作辩涝,但是當前的協(xié)作工具這一點要不無法實現(xiàn),要不權限管理太復雜勘天。比如測試的事如果需要其他項目的人做怔揩,但是讓他加入測試項目又不合適,必須得設置繁瑣的用戶權限脯丝。

第二商膊,要求改變用戶行為習慣,學習成本高宠进。

協(xié)作類工具本身具備管理性質(zhì)晕拆,每個公司都有自己的習慣,因此材蹬,協(xié)作類工具必須盡可能少地改變用戶的使用習慣,而當前的協(xié)作類工具都存在很多先入為主的管理思維堤器,用戶學習成本高昆庇。

盡量不改變用戶的使用習慣,降低學習門檻

李云軍認為之所以市面上的產(chǎn)品很難徹底解決企業(yè)的協(xié)作需求闸溃,主要是每個工具創(chuàng)始人的產(chǎn)品理念差異所致掂为。

Teamin的產(chǎn)品理念是避免先入為主的管理思維,提供簡單的操作方法员串,但是又能滿足用戶的協(xié)作需求勇哗,也不需要用戶強行改變習慣。為用戶提供基礎功能寸齐,由淺到深地體驗更多的功能欲诺。

當然抄谐,這也是Teamin相較于Tower、Teambeation等工具的根本性差異扰法。讓用戶回到一個簡單的操作方式蛹含,去除掉復雜的流程、結構塞颁,但同時也滿足協(xié)作的需求浦箱。

但李云軍也指出這樣做的一個弊端就是,用戶進來之后會有茫然的感覺祠锣,因此必須做好用戶引導酪劫,首先為用戶呈現(xiàn)非常淺的功能撬讽,再加上暗設性的引導,讓用戶由淺入深地使用產(chǎn)品的功能。


Teamin打開首頁像是一個簡單的記事本


針對跨部門協(xié)作難的痛點漓藕,Teamin把不同部門按項目分開疲迂,但是并不完全孤立凯亮,不同項目之間打通较曼,創(chuàng)建任務者只需把任務指派給其他項目成員就可以了,他在自己的工作看板可以看到动分。

目標管理和列表毅糟、看板相結合等特色功能

決策權和使用權的分離,是企業(yè)服務領域共通的一個痛點澜公。Teamin的思路是既讓決策者方便管理決策留特,提高管理效率;也要讓員工也要低成本學習,減少抵觸和使用門檻玛瘸。目前蜕青,Teamin的web產(chǎn)品正在公測,同時也上線了微信版本糊渊。

用戶在打開頁面時就是很簡單的列表右核,像記事本,但是在具體的執(zhí)行時渺绒,可以設置不同角色之間的協(xié)作贺喝,同時Teamin具有如下幾個方面的特色功能:

第一,目標管理功能宗兼,團隊在工作很久之后就會產(chǎn)生很多的數(shù)據(jù)躏鱼,Teamin支持對任務進行優(yōu)先級的標簽化管理。類似文件夾進行管理殷绍,在不斷積累的過程中提高效率染苛。


目標管理功能


第二,列表和看板相結合,在做計劃時采用列表形式茶行,而在成員執(zhí)行任務時則通過看板的方式躯概,這樣團隊能了解公司每個員工的進展,目標更聚焦畔师。


執(zhí)行任務時可切換到看板模式


通過行業(yè)定制解決方案建立商業(yè)模式

Teamin推廣一個多月娶靡,目前有上百個團隊在用,包括國內(nèi)領先的互聯(lián)網(wǎng)公司看锉,Teamin還設置了一套客服反饋體系姿锭,用戶可直接和Teamin團隊聊天反饋問題和建議。

針對不同團隊的個性化需求伯铣,李云軍說第一步會先做通用性的工具呻此,通過現(xiàn)有的功能機制整合滿足用戶需求,且現(xiàn)在用戶反饋的問題基本都能涵蓋懂傀。

但是趾诗,通用版很難實現(xiàn)商業(yè)價值蜡感,李云軍告訴創(chuàng)業(yè)邦(微信關注:ichuangyebang)之后將會做行業(yè)的解決方案蹬蚁,和不同行業(yè)伙伴合作,通過嵌入的方式郑兴,垂直化地解決行業(yè)問題犀斋。

因此,Teamin的商業(yè)模式也是情连,面向50人以下的中小團隊免費;50人以上的進行收費叽粹,對于真正付費意愿強大的是中大團隊,Teamin通過挖掘行業(yè)需求却舀,第三方數(shù)據(jù)平臺虫几,為其提供更深的增殖性服務。

用戶遷移成本高可能是個問題

相對于Tower挽拔、Teambition來說辆脸,Teamin進入市場相對較晚,這可能面臨一個問題是用戶即使覺得這款工具好用螃诅,但是遷移成本太高啡氢。

李云軍告訴創(chuàng)業(yè)邦(微信關注;ichuangyebang)术裸,目前主要有兩類客戶:

一種是根本不care以前的任務數(shù)據(jù)倘是,直接可以按新的方式做,敏捷開發(fā)袭艺,發(fā)現(xiàn)bug直接重新建任務解決就可以搀崭,以互聯(lián)網(wǎng)團隊為主。

另外一種特殊行業(yè)用戶猾编,他們上傳了很多文件门坷,有一定的遷移成本宣鄙,但Teamin支持任務文件導出功能,實現(xiàn)文件搬遷默蚌。

李云軍18年IT領域的產(chǎn)品及管理經(jīng)驗和超過7年互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)歷冻晤,曾在金山、方正等公司任要職绸吸,2011年11月開始正式創(chuàng)業(yè)鼻弧,先后推出蛋殼分享、蛋殼提醒等數(shù)百萬用戶量級的產(chǎn)品锦茁。

李云軍團隊曾在2014年獲得Pre-A輪融資攘轩,關于未來規(guī)劃,核心是做協(xié)作管理码俩,但會增加企業(yè)相關的增值性服務度帮,如數(shù)據(jù)平臺,運營思維等方面的幫助和服務支持稿存。

Teamin 已收錄在創(chuàng)業(yè)邦創(chuàng)投庫笨篷,您可查看更多 企業(yè)服務 類的最新創(chuàng)業(yè)項目。

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