《卓有成效的管理者》第五章要事優(yōu)先之讀書筆記

? ? 德魯克先生認(rèn)為卓有成效如果有什么秘訣的話滞造,那就是善于集中精力谒养,而其中又有兩個原則,第一“要事第一”丰泊;第二“一次只做一件事”始绍。

? 因為管理者每天都要面臨許多事情,又多又雜学赛,在這么多紛繁復(fù)雜的工作當(dāng)中盏浇,管理者越是要發(fā)展出來專注的品質(zhì)芽狗,特別是對于那些非常重要的工作,越需要專心致志地運用大塊的滴劲,完整的時間來做班挖,才有可能取得好的效果捕透。

? ? 相信你也有過類似的經(jīng)歷乙嘀,在處理一件需要專心的工作時破喻,如果中途被人打擾曹质,重新回到這項工作上時擎场,就需要花時間找回思路迅办。在處理需要大段時間的工作章蚣,比如與下屬有效的溝通、編制方案等工作時纤垂,往往不受打擾的2到3個小時峭沦,比不斷被人打擾的一天還要更有效。

? 對于“一次只做一件事”比較容易理解蓬豁。那么如何判斷什么是“要事”呢庆尘?

? ? 在本書中驶忌,德魯克沒有給出明確的答案,不過笑跛,作者還是給出判斷什么是要事的思考角度飞蹂。

? ? 首先是放棄那些不再產(chǎn)生價值的工作陈哑,比如那些已經(jīng)不再符合今天的市場需求的產(chǎn)品與服務(wù)惊窖。舉個例子,曾經(jīng)的手機(jī)巨頭諾基亞圣拄,輝煌時他們的手機(jī)銷售量占市場份額的4成庇谆,但在2007年蘋果推出第一代智能手機(jī)的時候,諾基亞沒有意識到危機(jī)串述,在Google推出手機(jī)安卓操作系統(tǒng)之后剖煌,依然不愿放棄自己的塞班操作系統(tǒng)逝淹,2008年與Intel合作開發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng),2011年與微軟合作茉兰,再一次重新開發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)规脸,但諾基亞的智能手機(jī)的操作系統(tǒng)還是缺乏很好的用戶體驗莫鸭,直到最終黯然離場。

? ? 其次横殴,德魯克在書中談到了確定優(yōu)先次序的重要原則被因,包括:

1、 重將來而不重過去衫仑;

2梨与、 重視機(jī)會,不能只看到困難文狱;

3粥鞋、 選擇自己的方向,而不盲從瞄崇;

4呻粹、 目標(biāo)要高,要有新意苏研,不能只求安全和方便等浊。

? ? 我曾經(jīng)輔導(dǎo)過一個管理者,我就稱呼她為小A楣富,有一次她找我溝通是否應(yīng)該接受獨立負(fù)責(zé)一個部門的機(jī)會伴榔,因為她的領(lǐng)導(dǎo)覺得她已經(jīng)具備足夠的準(zhǔn)備度了塘安。但是她卻有些猶豫忍捡,新的崗位需要她調(diào)到集團(tuán)旗下的另一家工廠,離家比較遠(yuǎn)凌埂,而且聽說新的部門里還有一名本來想競聘這一崗位失敗的員工伏恐,她很擔(dān)心自己去了以后搞不定那個老員工横蜒。

? ? 根據(jù)經(jīng)驗,我感覺小A之所以猶豫茵乱,更多地是被眼前的困難嚇到了渠羞,我沒有和她直接就現(xiàn)狀進(jìn)行探討荧恍,而是引導(dǎo)她去看自己的職業(yè)方向。她在過程中看到了她未來的愿景是成為一個能夠獨立擔(dān)當(dāng)、有能力煮寡、內(nèi)心有力量的經(jīng)理人。同時她也意識到自己有過獨立負(fù)責(zé)小部門的經(jīng)歷,只要她做好決定挑童,認(rèn)真應(yīng)對,她是有能力面對這一新的挑戰(zhàn)的尽楔。最后她決定要抓住領(lǐng)導(dǎo)給到的機(jī)會。

? ? 從這個案例當(dāng)中可以看出呕寝,我們在進(jìn)行決策時塞蹭,更多的要基于未來的方向與機(jī)會岗屏,而不是眼前的困難。

? ? 剛才的兩個案例撞牢,一個是關(guān)于組織的戰(zhàn)略方向選擇所宰,另一個是關(guān)于個人的職業(yè)方向選擇,小伙伴們可能會說,工作中我們幾乎很少碰到這兩個例子當(dāng)中的情境麦向。那么在日常的工作中兼搏,我們該如何踐行時間管理的兩個原則“要事優(yōu)先”和“一次只做一件事”呢吓著?

? ? 大家應(yīng)該比較熟悉:“時間管理矩陣”這個工具泛范。

? ? 用緊急不緊急,及重要不重要兩個維度,將我們的工作分成四個象限。

? ? 既重要又緊急的是第一類事務(wù)昂羡;重要但不緊急的是第二類事務(wù)蛹批;

? ? 不重要但緊急的是第三類事務(wù)试躏;不重要也不緊急的就是第四類事務(wù)冗酿。

? ? 重要緊急的事情是危機(jī)项玛,需要我們救火,壓力很大弱判。這種事比重過大昌腰,耗費精力遭商。容易使自己陷入沒有精力去思考要做的事情是否重要,因為緊急就去做了的狀況熄诡。重要不緊急的事情拖著不做苇本,就會拖成重要緊急的事情啥么,管理者就會整天忙于救火。

? ? 多年前我由一家公司單一部門的主管轿曙,晉升為集團(tuán)旗下另一家子公司的人力資源部門的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)范圍擴(kuò)大為人力資源的全模塊僻孝;下屬人數(shù)也增加不少导帝,因為是新接管的部門,部門員工的能力和職業(yè)習(xí)慣也良莠不齊穿铆,團(tuán)隊成員還彼此誰也瞧不上誰您单。我記得足足有半年的時間里,我都有些手忙腳亂荞雏,經(jīng)常要加班到很晚才能回家睹限。雖然每天靠加班能夠完成工作譬猫,但由于對自己在不同工作中承擔(dān)的角色、目標(biāo)梳理的不夠清晰羡疗,且缺乏對事情輕重緩急的認(rèn)真思考染服,內(nèi)心的焦慮與日俱增。

? ? 這樣的工作生活狀態(tài)讓我筋疲力盡叨恨,直到開始調(diào)整我的計劃方式柳刮,我的工作逐步走上了正軌。下面痒钝,我簡單介紹一下自己的做法:

? ? 第一秉颗,每周列出當(dāng)周的重要工作,每天在周計劃基礎(chǔ)上進(jìn)行細(xì)化送矩;

? ? 每天下班時蚕甥,我會對第二天的工作計劃進(jìn)行梳理,把要完成的所有事項栋荸,以及每一事項當(dāng)中我所承擔(dān)的角色菇怀、希望達(dá)成的階段性目標(biāo)、所需資源晌块、時間要求都列示清楚爱沟;

? ? 第二,明確哪些工作必須由我完成匆背,選出1-3項須由我完成的工作呼伸,安排出第二天合適的時間段以確保有效產(chǎn)出;

? ? 第三钝尸,對于那些可由下屬代勞的工作括享,通過有效授權(quán)安排出去。

? ? 在任務(wù)安排方面珍促,對于能力強(qiáng)的奶浦,我會說清楚具體目標(biāo)、要求踢星、結(jié)果衡量標(biāo)準(zhǔn)澳叉,并要求下屬給予階段性的反饋;

? ? 對于能力稍弱的沐悦,不僅要說明要求成洗,還要給出明確的指導(dǎo)和任務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并在過程中及時跟進(jìn)輔導(dǎo)藏否。這部分屬于工作指導(dǎo)的范疇瓶殃,如果大家感興趣,我可以放在后續(xù)進(jìn)行分享副签。

? ? 計劃設(shè)定之后遥椿,第二天我會按計劃推進(jìn)工作基矮,情況發(fā)生改變再進(jìn)行適時的調(diào)整。每天工作結(jié)束時冠场,我會回顧當(dāng)天的工作完成情況家浇,把還需要跟進(jìn)的工作放到后續(xù)的計劃當(dāng)中。

? ? 這樣做以后碴裙,我對于每天的工作非常清晰钢悲,哪些工作應(yīng)由我來完成,哪些是下屬的責(zé)任舔株,我在其中承擔(dān)的角色都非常清楚莺琳。小小的習(xí)慣改變之后,我能夠把更多的精力放在一些重要但不緊急的工作之上载慈,工作產(chǎn)出和下屬的成長反而比原來自己親歷親為的時候還要好得多惭等。

? ? 有效的自我管理以及通過授權(quán)對他人進(jìn)行有效的管理,其中的關(guān)鍵并不是技巧办铡、工具或其他外在因素辞做。這種有效管理的中心是內(nèi)在的,是以第二類事務(wù)為中心的思維定式料扰,讓你能從重要性而不是緊迫性來觀察一切事務(wù)凭豪。如果你能夠?qū)⑦@個習(xí)慣體現(xiàn)到日常實踐中的話焙蹭,相信我晒杈,你的工作生活必然會發(fā)生不同,也許是更有效率孔厉,也許是你內(nèi)心更加清晰堅定拯钻。邀請小伙伴親身去實踐,找到關(guān)于自己的答案撰豺。

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