001 思考陷阱
由于語言的局限性衡创，人們不僅沒有把心里想的完整的表達(dá)出來俄烁，而且在表達(dá)過程中還由個人經(jīng)驗過濾了一遍它呀。這是思考陷阱產(chǎn)生的原因。
002 看清隱藏內(nèi)容
例：我們的客戶想要的是××洛勉。
提問：哪些客戶粘秆？從何處得知此信息？
003?揭示不準(zhǔn)確的表達(dá)
例：客戶不接受我們的報價收毫。
來由攻走、“誰不接受”、“哪部份報價”這三個問題都值得推敲此再。
004?揭露錯誤的因果關(guān)系
例：這個人太讓我受不了了昔搂。
提問其前因后果。試圖還原事情的完整過程引润。
005?堅持提問
例：一些負(fù)面的想法——“我真是太失敗了”
問：你有沒有成功的經(jīng)驗?zāi)毓茫恳淮味紱]有嗎？
具體的提問淳附，可能會得到一些成功的反饋议慰，接下來就可以分析為什么有時成功，有時失敗的原因了奴曙。
006 拆分提問
例：包含絕對性詞語的句子——客戶都害怕風(fēng)險别凹。
“所有”“總是”“永遠(yuǎn)”這類詞都值得我們對它進行拆分。
007 標(biāo)簽
由于對具體情境的了解程度不同洽糟，同一個行為的標(biāo)簽可能就不同炉菲。
做法：有意識的觀察思考。
008 動機
假設(shè)女孩在考試前看到一句話“女生一般邏輯都不好”坤溃，若她很在意這個觀點拍霜，就會產(chǎn)生“我要推翻這個觀點”的想法，反而不能處于放松狀態(tài)薪介，成績真的會變差祠饺。
009 集體的智慧
調(diào)查過程中，調(diào)用集體的評估結(jié)果反而比聽取少部分專家的意見更準(zhǔn)確汁政。
010 啟動效應(yīng)
當(dāng)我們聽到牛奶這個詞道偷，與之相關(guān)的詞就會在腦海中激活，如“白色”“奶偶桥”“健康”勺鸦。
當(dāng)一直接觸“老”“小心”這類詞，動作真的會變慢一些目木。
日常生活中要注意用詞换途。
