早上好奕塑,剛剛送完孩子上學(xué),你家孩子用送上學(xué)嗎家肯?
? ? ? 今天來給你分享下龄砰,沒有差評的產(chǎn)品是完美產(chǎn)品嗎?(肯定不是完美)因?yàn)?......
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? "根本就沒有完美的........”
? ? ?我相信你想從淘寶或者網(wǎng)上購買產(chǎn)品時(shí)讨衣,找到一款產(chǎn)品時(shí)换棚,有一項(xiàng)指標(biāo)你是一定會(huì)看的.......?那就是(客戶評論)
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?為什么會(huì)看客戶評論呢?
因?yàn)?.....
? ? ? ? 看客戶評論反镇,是你能想看到別的人在使用這款產(chǎn)品是什么樣子的固蚤,還有大概了解下別人收到貨是什么樣子的。這樣你就大概可以預(yù)判下你選的這款寶貝是怎么樣的一款歹茶。
當(dāng)你選好的一款寶貝中的評論有差評的出現(xiàn)時(shí)夕玩,你會(huì)怎么辦.......?馬上選擇別的產(chǎn)品,還是認(rèn)真的看下客戶的差評是什么?
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?“別走開惊豺,看下去"
其實(shí)看到差評時(shí)燎孟,別急走開,因?yàn)橛行┎钤u是可以給你提供很有用的價(jià)值尸昧,差評是客戶的真實(shí)的反應(yīng)揩页,差評也有很多種,有因?yàn)槲锪鞯呐胨祝幸驗(yàn)樯碳野l(fā)錯(cuò)貨的爆侣,(這種的應(yīng)該很少的,)有的是有色差幢妄,其實(shí)如果顏色差別太大的話兔仰,那也是發(fā)錯(cuò)貨了。其實(shí)這些都是可以解決的磁浇。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ”你為什么會(huì)這樣說呢斋陪?”
上一篇我分享的內(nèi)容里面提到過賣家服務(wù)承諾,如果你看過那篇分享就知道置吓,賣家把物流信息无虚,發(fā)貨時(shí)間。發(fā)什么快遞衍锚。是不是包郵友题,有沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等等一系列問題都會(huì)在詳情頁里和產(chǎn)品主圖里給你呈現(xiàn)出來,你要認(rèn)真的看看才行戴质。
當(dāng)你下單的時(shí)候?qū)σ陨腺u家給提供的信息都了解到了度宦,你就不會(huì)對物流和發(fā)貨時(shí)間在去糾結(jié)。你也不會(huì)因?yàn)橘u家遲遲不發(fā)貨而生氣(當(dāng)然不能超過他承諾的發(fā)貨時(shí)間)
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?“那是不是不管什么樣的差評都要買呢告匠?”
當(dāng)然不是了戈抄,以衣服為列子,如果賣家在詳情頁里面說不掉色后专,可是有好多客戶評論時(shí)划鸽。都是掉色的評論,那這樣衣服就不能下單了戚哎。有的客戶會(huì)曬圖評論裸诽,這些也是很好的參考。有時(shí)候客戶評論說衣服的尺碼不對型凳,那你就要看她是不是和客服溝通過丈冬,是不是客服推薦的尺碼。是不是標(biāo)準(zhǔn)的尺碼甘畅,這些你下單時(shí)埂蕊,一定要知道自己的需要的尺碼。不知道的話疏唾,一定要問客戶自己需要什么樣的尺碼蓄氧。
差評有很多種,有的是賣家造成的荸实,如果很多客戶都在評論這個(gè)賣家的服務(wù)匀们,和產(chǎn)品問題,那你就可以立馬准给,退出這家店鋪泄朴,不管他家的寶貝是如何的吸引你。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? “其實(shí)我想說有差評的寶貝才是真實(shí)的露氮,只是需要你這樣做”
當(dāng)你看上一款寶貝時(shí)祖灰,一定要詳細(xì)的去看看詳情頁,去看看店鋪的信息畔规,如果你想了解都需要看那些東西局扶,(請看我上一篇文章。)只有你仔細(xì)看評論,認(rèn)真的看賣家的一些承諾三妈,你才能讓自己少一點(diǎn)售后問題畜埋,少一點(diǎn)因?yàn)橘徫锏漠a(chǎn)生的煩惱。
網(wǎng)上購物還有很多需要注意的地方畴蒲,因?yàn)闀r(shí)間和篇幅的限制悠鞍,今天就分享到這里,下次繼續(xù)為你分享模燥,一起來聊淘寶的那些事兒咖祭。