做銷(xiāo)售,很多銷(xiāo)售員都會(huì)遇同一個(gè)問(wèn)題嫉到,就是去拜訪(fǎng)客戶(hù)不知道聊什么沃暗。常常把產(chǎn)品介紹完后,就啞口無(wú)言了何恶,或者是說(shuō)的話(huà)題客戶(hù)都不搭理孽锥,這是為什么呢?歸根結(jié)底细层,就是話(huà)不投機(jī)半句多啊惜辑。下面我就來(lái)分享下,我是如何和客戶(hù)聊天的疫赎。
有一次我去拜訪(fǎng)一位女客戶(hù)盛撑,是做財(cái) 務(wù)的,整天都對(duì)著電 腦捧搞。那么抵卫,我話(huà)題就來(lái)了:“琴姐啊狮荔,距離電 腦最近的是臉,由于面 部的細(xì)小毛 孔容易被電 腦周?chē)蜢o 電而聚集的微粒堵塞介粘,所以呢轴合?皮 膚為了繼續(xù)呼吸只能讓毛 孔越變?cè)酱螅瑢?dǎo)致面 部肌 膚粗 糙碗短,還會(huì)長(zhǎng) 痘哦受葛。我建議您每隔3小時(shí)就洗一次臉,清潔下皮 膚偎谁,同時(shí)也提下神总滩。”
琴姐:“喲巡雨,想不到你知道的還挺多闰渔。”
好铐望,客戶(hù)興趣來(lái)了冈涧,我就聊具體的:“當(dāng)然,其中的電 腦顯 示屏啊正蛙,輻 射最大督弓,上面因靜電而附著大量的微塵和微小顆粒,所以乒验,需要經(jīng)常用液晶屏清 潔液擦一下愚隧。”說(shuō)到這里锻全,我適時(shí)的掏出一瓶清 潔液狂塘,給客戶(hù)送上。(清潔 液淘寶15-30元鳄厌,禮物便宜荞胡,客戶(hù)收起來(lái)沒(méi)有壓力)
恩,琴姐的笑容立刻上來(lái)了:“你還挺細(xì)心了嚎±崞”
好,顯 示屏說(shuō)完新思,到鍵 盤(pán):“鍵 盤(pán)上的細(xì) 菌比馬 桶還多10倍哦窖梁!”說(shuō)完鍵 盤(pán)消黏貼膠送上,這個(gè)暖人心吧夹囚!
琴姐接過(guò)纵刘,堆滿(mǎn)笑容:“呵呵,就你小子會(huì)關(guān)心人荸哟〖侔ィ”
恩瞬捕,還不滿(mǎn)意?再來(lái):“琴姐啊舵抹,手腕肪虎,手指敲鍵 盤(pán)累了嗎?來(lái)瓶檸檬油惧蛹,滴一滴在手掌扇救,雙掌相互摩擦發(fā)熱,檸檬精 油的芳香跋闵ぁ迅腔!就散發(fā)出來(lái),能促進(jìn)手 腕部位的血 液循環(huán)靠娱,還有提神醒腦的功效沧烈,有效預(yù) 防“鼠 標(biāo)手”哦∠裨疲”
這個(gè)說(shuō)完锌雀,琴姐真是有點(diǎn)感動(dòng)了,禮輕情意重迅诬,句句都是關(guān)心的話(huà)腋逆,最后琴姐差點(diǎn)把女兒都介紹給我了,后面的開(kāi)單更不用說(shuō)了百框。
所以我們做銷(xiāo)售闲礼,真的不能只和客戶(hù)聊產(chǎn)品牍汹,像上面簡(jiǎn)單的日常聊天铐维,也是銷(xiāo)售話(huà)術(shù)的一種,圈懷 益法中有很多慎菲,和客戶(hù)的切身利益有關(guān)的嫁蛇,客戶(hù)都會(huì)感興趣的,而且配上關(guān)心的銷(xiāo)售動(dòng)作露该,也是讓拉近客情關(guān)系的不二法 寶睬棚。
以前自己是小白的時(shí)候,做業(yè)務(wù)實(shí)在太難解幼,有幸得高手指點(diǎn)抑党,才有現(xiàn)在的成就。故與朋友建了個(gè)群撵摆,希望盡自己一些綿力底靠,給在銷(xiāo)售中遇到問(wèn)題的朋友些許幫助,大家可以加扣扣群:371138369特铝,密碼136暑中,里面有很多干貨分享下載壹瘟,但管理嚴(yán)格,嚴(yán)禁打廣告鳄逾,如違反稻轨,將請(qǐng)出群。